Recensioni su Weilan Hotel (Chengdu Kuanzhai Alley Shop)

Quando siamo arrivati ​​l'hotel era circa alle 17:00 ma il personale dell'hotel mi ha informato che la mia camera non era ancora pronta e che la donna delle pulizie stava pulendo la camera in questo momento... 😩 Ho chiesto loro a che ora posso fare il check-in. Hanno detto che puoi lasciare i bagagli qui e andare lì vicino per fare shopping o aspettare qui. Abbiamo deciso di andare a fare shopping e cenare e poi tornare. Quando siamo tornati in hotel erano le 22:30 e ho chiesto al personale se potevo andare alle sorgenti termali. Mi hanno detto che le sorgenti termali sono disponibili solo dalle 18:00 alle 22:00. Sono molto arrabbiato per questo ☹️ Il motivo per cui ho prenotato per questo hotel è perché so che dopo lo shopping ho bisogno delle sorgenti termali per rilassare il mio corpo... se non posso godermi le sorgenti termali perché dovrei pagare questo prezzo per questo hotel? La colazione mattutina dell'hotel mi ha deluso... ci hanno fornito del porridge, un panino semplice, piccole porzioni di verdure, un uovo sodo, 1 banana e 1 confezione di yogurt. Durante il check-out perché abbiamo bisogno di un'auto per ChunXi Road per il bus di ricovero per l'aeroporto di TianFu e ho bisogno che mi chiamino un'auto. Il personale mi ha risposto dicendo che posso usare la mia app per ordinare un'auto. Sono straniero e non ho un numero di telefono cinese per registrarmi per il DiDi. Se posso, non chiederò aiuto. Alla fine mi hanno detto di camminare fuori dalla strada principale e aspettare il taxi. Dai, sei nel settore alberghiero e stai facendo il lavoro di servizio. Dovresti fare del tuo meglio per aiutare il tuo cliente. Non ho scelta, devo portare i miei 2 grandi bagagli, mia moglie e mio figlio a portare lo zaino e le borse della spesa per camminare fino alla strada principale e aspettare lì. Ci ho messo circa 15 minuti per prendere un taxi. Onestamente non prenoterò più in questo hotel in futuro. Gli ultimi giorni, quando siamo appena atterrati a Chengdu, ho soggiornato in un altro hotel termale che si trova proprio vicino a questo hotel. Le loro sorgenti termali sono aperte dalle 16:00 alle 2:00... è fantastico! La colazione del loro hotel è a buffet e il loro cibo è fantastico! I caricabatterie sono quasi gli stessi.