Recensioni su Xiongmao Viewing Hotel

Siamo arrivati ​​in hotel dopo le 12 di sera. La reception ci aspettava. L'hotel ci chiamava prima del check-in per indicarci la strada più comoda per raggiungere l'hotel. Molto premuroso e premuroso! La cosa più importante è che sia pulito e igienico, infatti è molto pulito, ho sentito dalla reception che l'hotel è stato riaperto alla fine dell'anno scorso, le infrastrutture e l'ambiente non sono buone. Servizi: alla reception viene fornita acqua calda 24 ore su 24 e tutto nella stanza è abbastanza completo. Igiene: la biancheria da letto è comoda e pulita, non c'è odore nella stanza, le cose nella stanza sono molto ordinate. Ambiente: Il 28° piano dell'hotel ha un'ottima vista ed è molto tranquillo di notte, troppo accogliente per chi come me non dorme bene. Servizio: l'hotel offre un servizio maggiordomo 24 ore su 24. L'addetto alla reception risponde pazientemente alle domande e fornisce un servizio premuroso. La posizione è eccellente, l'ambiente è bello e pulito e il prezzo è adeguato. Sceglierò comunque di soggiornare qui la prossima volta che verrò. L'esperienza è fantastica!

Un hotel pessimo, con igiene, attrezzature e servizi pessimi, non riesce nemmeno a soddisfare le condizioni di alloggio di base e si rifiuta di rimborsare! Igiene: Nel bagno sono rimasti gli asciugamani per il viso, non so se siano stati lasciati dagli ospiti precedenti o dal personale delle pulizie; Servizi: di notte non c'è acqua calda nella stanza! ! ! Non riesco nemmeno a fare la doccia! Inoltre, il design della stanza è molto antiumano: nel bagno non c'è posto per mettere nulla, lo shampoo e il bagnoschiuma possono essere posizionati solo sul pavimento, gli asciugamani e i vestiti vengono lasciati fuori e le persone nude escono per asciugarli. . Servizio: Di notte c'era solo una donna delle pulizie alla reception e il problema non è stato risolto. Dopo il check-out, ha contattato il capo e ha detto che poteva rimborsare solo la metà della tariffa della camera per quel giorno. Ho chiesto un rimborso completo e l'altra parte mi ha chiesto di contattare direttamente la piattaforma per gestirlo, quindi faccio le valigie e lascio il negozio. Di conseguenza, quando ho contattato la piattaforma per la negoziazione il giorno successivo, il commerciante ha insistito che non avrei rimborsato un centesimo della tariffa della camera per quel giorno. Nonostante avessi richiesto un rimborso completo, il commerciante è addirittura tornato sulla sua promessa di rimborso metà del prezzo della camera la sera prima. Era davvero senza precedenti. Non avevo mai visto un uomo d'affari così disonesto. Guardando gli altri commenti, il commerciante ha ribattuto che era pazzo per i soldi. Secondo me il cliente aveva assolutamente ragione. Li usava per guadagnare soldi prima che la stanza fosse decorata. (Quando ho riferito che il bagno non aveva staffe, mia zia ha detto che non è stata addobbata per Capodanno (fine), che i servizi igienici non sono a norma, non c'è acqua calda e anche le condizioni di alloggio più elementari non possono essere soddisfatte, vogliono solo fare soldi. Durante la trattativa, la piattaforma si è ripetutamente rifiutata di rimborsare i soldi perché l'orario di check-out era troppo tardi e l'orario di check-in era superiore a qualche ora. In breve, a patto che tu abbia effettuato il check-in e la piattaforma abbia dato i soldi a loro, se c'è un problema, non puoi nemmeno pensare di avere un rimborso indipendentemente dal fatto che tu possa restare o no. Dividi i soldi, puro mascalzone. A proposito, il servizio di Ctrip è molto buono. La signora del servizio clienti ha comunicato pazientemente con me per diversi round. Tuttavia, il commerciante si è rifiutato di rimborsare e la piattaforma non ha il diritto di gestire direttamente il conto del commerciante per effettuare il rimborso. Può solo cerco di compensare la mia perdita sotto forma di compenso sulla piattaforma. La signora del servizio clienti mi ha finalmente aiutato a ottenere un risarcimento di 300 yuan. Consiglio vivamente a tutti di utilizzare Ctrip per prenotare gli hotel. Tuttavia, la piattaforma ha una forza vincolante limitata per i commercianti. Tutti devono prestare attenzione allo screening di tali commercianti senza scrupoli.

La stanza è pulita e la posizione è buona, comoda per viaggiare in macchina ed è vicina alla metropolitana.

Stanza molto brutta

Great view from our room and strategically located in the heart of Chengdu! Highly recommended!

Good location, 2 bottles of water are provided each day. Room is spacious, toilets are clean but certain part of the room is a bit dusty.

Excellent location , easy to find food. At 28th floor , it is the highest hotel, peaceful quiet do you can have a good night sleep

Helpfulness and had pick me up on the late night arrival. Last day I left the luggages until 22.00 and they still waiting by warm heart. Clean and high recommended. Thank you.

After refusing to pay for an upgraded room as hotel run out of what I have booked, I was given a complimentary upgraded. Room is clean and spacious. No luggage stand and aircon is central system which is too hot and stuffy for my liking. Location of the hotel is great, very near to metro station, restaurants and shopping.

Very good location , just opposite the climbing panda. Walking distance to taikooli and surrounding a lot of famous food like 烤匠，李山山奶茶，霸王茶姬 etc

Nice hotel with great location, it just a short distance to IFS Panda and the pick-up and drop-off point of Tianfu Airport Express Bus. Clean, tidy and good room conditions, every the looks new. Variety choices of tv shows, drama and movies.

Great location. We could wash our clothes but they didn't recommend us to include the underwear for safety reasons. We offered a room with a bigger window, but we declined due to price increase. Afterwards, we were offered another one with a bigger window too but half size for the same price. We accepted the change as the views are awesome.

Good. 5 mins walk to station.

At Chunxi Road so convenient location. Clean and all usual amenities provided.