Knight Hotel

Recensioni su Knight Hotel

Knight Hotel

Inside Xinhuayuan Residential Community, No.51-21 Section 4 of Renmin South Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, ChinaDettagli hotel
Knight Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
597 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.4
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(597)
Recensioni positive(572)
Recensioni con foto/video(107)
Trasporti comodi(51)
Camere ampie(45)
Ottima colazione(44)
Reception gentilissima(34)
Ideale per viaggi di lavoro(19)
Vicino alla metro(15)
Strano odore nella camera(9)
Di lusso(6)
Recensioni negative(25)
Utente ospite
Camera Deluxe per famiglie
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 8 mag 2024
Colazione terribile, niente di occidentale o dolce. Reception che non parla inglese e chiesto un deposito cauzionale anche se la camera era stata già pagata. E non era scritto da nessuna parte nella prenotazione. Camera grande e spaziosa. Brutta la moquette però.
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto "Chengdu Konite Hotel". Ci scusiamo per non avervi fornito un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Abbiamo informato i dipartimenti competenti delle questioni sollevate e apporteremo le correzioni corrispondenti. Se riscontri problemi durante questo periodo, puoi contattarci in qualsiasi momento. Il centro servizi in camera dell'hotel e i colleghi della reception si impegnano a servirvi 24 ore al giorno. Ci scusiamo per l'inconveniente causato e speriamo che tu possa darci l'opportunità di apportare correzioni. Forniremo un servizio eccellente per il tuo prossimo soggiorno. Aspettiamo con ansia la tua prossima visita! Ti auguro felicità ogni giorno!
伶伶00
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: feb 2024
Solo
47 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 apr 2024
Grazie per aver raccolto così tanti pacchi per me e per non averne lasciato cadere nessuno. L'intera sala è piena dei miei pacchi. La stanza è molto confortevole e il bagno ha molta acqua. È davvero comodo. Grazie ❤️
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: La risposta dell'hotel: Gentile ospite, prima di tutto, grazie mille per aver scelto di soggiornare presso la catena alberghiera internazionale Chengdu Konite e per i tuoi elogi tempestivi. È responsabilità di tutti i nostri dipendenti fornire un ambiente e un servizio confortevoli ed eleganti per ogni ospite che soggiorna nel nostro Hotel. Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di soggiorno cordiale e premurosa e attendo sinceramente con impazienza la tua visita di nuovo. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
7 recensione
2.0/5
Pubblicata: 19 mar 2024
Ho prenotato molti hotel su Ctrip e non ho mai avuto un'esperienza così negativa! Dopo essere arrivati ​​al negozio a tarda notte, c'era solo un cameriere alla reception che rispondeva al telefono. Non ha alzato gli occhi per salutarci per molto tempo e abbiamo dovuto aspettare molto tempo per controllare In! Dopo il check-in, ho scoperto che le strutture dell'hotel erano pessime! La decorazione è estremamente economica! vecchio! La chiave è che non è insonorizzata! Anche il bagno è molto puzzolente! Non ho dormito tutta la notte! Anche la colazione è pessima! Che esperienza terribile! È incredibile che ne ho spesi più di 400! Sento che ci sono più di 100 hotel migliori di questo!
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto "Chengdu Cornet Hotel". Siamo molto dispiaciuti di non averti offerto un'esperienza di check-in soddisfacente. Il personale della reception non ha risposto alla chiamata sulla linea fissa e ti ha accolto il prima possibile è la nostra formazione Sei negligente. L'arredamento dell'hotel è posizionato come un business di fascia alta Non ci sono difetti evidenti nelle foto L'ultima foto non è all'interno dell'hotel reclami da parte tua durante il tuo soggiorno Se hai il problema di restituire l'odore, possiamo gestirlo o cambiare la stanza per te il prima possibile Perché durante la recente China Food and Drinks Fair, il flusso di passeggeri è stato relativamente grande, e la maggior parte degli ospiti si è concentrata sulla cena. Di conseguenza, alcuni piatti non sono stati riforniti in tempo. Siamo molto dispiaciuti per questo. Il problema che si è verificato questa volta ha influito sulla tua esperienza di check-in puoi darci la possibilità di apportare correzioni. Forniremo un buon servizio la prossima volta che effettuerai il check-in e attendo con ansia la tua visita! Ti auguro felicità ogni giorno!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 mar 2024
L'hotel si trova a 200 metri dall'uscita C della stazione della metropolitana Tongzilin. C'è un autobus alla porta che porta direttamente al Monastero Wenshu. La colazione è molto ricca e comprende cibo cinese e occidentale. Puoi anche vedere l'alba dal tetto. La stanza è calda e confortevole, igienica e pulita. La biancheria da letto è molto confortevole.
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6/7
Risposta dalla struttura: Ciao caro cliente! Grazie mille per il sostegno al nostro hotel. Crediamo sempre che una buona reputazione debba derivare dalla più sincera soddisfazione degli ospiti. Allo stesso tempo, siamo onorati di fornirvi il miglior servizio. Ti invitiamo a scegliere nuovamente il nostro hotel, sia che tu sia in viaggio d'affari o in viaggio! Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 apr 2024
Le condizioni dell'alloggio sono molto buone
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, prima di tutto, grazie mille per aver scelto di soggiornare presso la catena alberghiera internazionale Chengdu Konite e per i tuoi elogi tempestivi. È responsabilità di tutti i nostri dipendenti fornire un ambiente e un servizio confortevoli ed eleganti per ogni ospite che soggiorna nel nostro Hotel. Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di soggiorno cordiale e premurosa e attendo sinceramente con impazienza la tua visita di nuovo. Ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2023
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 dic 2023
La camera rinnovata gratuitamente era bella, abbastanza grande e l'atteggiamento del servizio era buono. Abbiamo detto che saremmo partiti presto il giorno successivo e non avremmo potuto fare colazione. Potresti preparare del cibo da portare? La reception ha contattato immediatamente il loro personale e noi eravamo in viaggio in circa 10 minuti Inviati nella stanza
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, prima di tutto, grazie mille per aver scelto di soggiornare presso la catena alberghiera internazionale Chengdu Konite e per i tuoi elogi tempestivi. È responsabilità di tutti i nostri dipendenti fornire un ambiente e un servizio confortevoli ed eleganti per ogni ospite che soggiorna nel nostro Hotel. Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di soggiorno cordiale e premurosa e attendo sinceramente con impazienza la tua visita di nuovo. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 dic 2023
L'atteggiamento del servizio è stato molto buono. Ho ordinato da asporto senza inserire il numero della mia camera. Il ragazzo del takeaway l'ha portato alla reception e se n'è andato. Avevo appena finito di fare la doccia e indossavo il pigiama e non volevo uscire ho detto che avrei provato a vedere se la reception poteva aiutarmi a prenderlo e prendere un taxi. Solo 2 minuti dopo aver parlato al telefono, mi è arrivato il cibo da asporto e ho elogiato il servizio dell'hotel. Anche la stanza è abbastanza bella, pulita e igienica e l'attrezzatura è ben mantenuta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro cliente! Grazie mille per i tuoi elogi. È il nostro più grande onore ricevere il tuo riconoscimento. Ci dà anche una grande motivazione per continuare a migliorare e innovare nei servizi futuri. Attendiamo con impazienza la tua visita e ti serviremo con tutto il cuore!
Utente anonimo
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 dic 2023
Fortunatamente per me, sono arrivato tardi. La camera che avevo prenotato prima era esaurita e la tipologia di camera di categoria superiore non era più disponibile. Dopo aver fatto domanda al direttore, siamo stati trasferiti gratuitamente a un letto king size deluxe. e sembrava che potessimo vedere anche le Torri Gemelle. Anche la stanza è grande, una persona può dormire sul divano e il letto è molto comodo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, prima di tutto, grazie mille per aver scelto di soggiornare presso la catena alberghiera internazionale Chengdu Konite e per i tuoi elogi tempestivi. È responsabilità di tutti i nostri dipendenti fornire un ambiente e un servizio confortevoli ed eleganti per ogni ospite che soggiorna nel nostro Hotel. Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di soggiorno cordiale e premurosa e attendo sinceramente con impazienza la tua visita di nuovo. Ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 dic 2023
Alcuni piccoli dettagli nella stanza sono molto buoni. C'è un interruttore elettrico per le tende accanto al letto, quindi non devi alzarti dal letto per chiudere manualmente la finestra. La presa multipla ha la sua interfaccia USB per non portare con me un caricabatterie quando sono uscito questa volta, quindi ho preso in prestito una scheda dati dalla reception. Il problema della ricarica è stato risolto con un solo cavo. Anche la bambina ha avuto un ottimo atteggiamento nei confronti del servizio e ha pazientemente introdotto l'ambiente circostante cibo e percorsi.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, prima di tutto, grazie mille per aver scelto di soggiornare presso la catena alberghiera internazionale Chengdu Konite e per i tuoi elogi tempestivi. È responsabilità di tutti i nostri dipendenti fornire un ambiente e un servizio confortevoli ed eleganti per ogni ospite che soggiorna nel nostro Hotel. Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di soggiorno cordiale e premurosa e attendo sinceramente con impazienza la tua visita di nuovo. Ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 dic 2023
La camera era pulita e ordinata, la colazione era ricca e il cameriere era molto gentile Quando ho lasciato l'hotel, mi ha chiesto come mi sentivo riguardo al mio soggiorno e se ne ero insoddisfatto Mi ha anche regalato una bambola regalo. Il servizio è stato molto buono.
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Risposta dalla struttura: La risposta dell'hotel: Gentile ospite, prima di tutto, grazie mille per aver scelto di soggiornare presso la catena alberghiera internazionale Chengdu Konite e per i tuoi elogi tempestivi. È responsabilità di tutti i nostri dipendenti fornire un ambiente e un servizio confortevoli ed eleganti per ogni ospite che soggiorna nel nostro Hotel. Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di soggiorno cordiale e premurosa e attendo sinceramente con impazienza la tua visita di nuovo. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2023
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 dic 2023
Va bene. L'ambiente è buono e la stanza è grande. La strada principale è proprio fuori. Dopo aver chiuso le finestre insonorizzate, il rumore è molto piccolo. Le ragazze della reception hanno un buon atteggiamento nel servizio. Praticamente non ci sono difetti tranne questo la porta è un po' difficile da trovare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua affermazione nei nostri confronti. Al fine di offrirti un'esperienza di servizio più meticolosa e ponderata, la soddisfazione ha solo un punto di partenza e non ha fine. Attenderemo con ansia la tua prossima visita con sincerità, sincerità, cuore e amore. Ti auguro buon umore ogni giorno!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 dic 2023
L'hotel dispone di un parcheggio. Puoi entrare direttamente dalla strada laterale. Quando esci, di' alla reception che puoi pagarla lì. La stanza è spaziosa, pulita e ordinata, e il prezzo non lo è caro. Anche la colazione gratuita è buona, con molte varietà convenienti
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: La risposta dell'hotel: Grazie per la tua affermazione nei nostri confronti. Al fine di offrirti un'esperienza di servizio più meticolosa e attenta, la soddisfazione ha solo un punto di partenza e non ha fine. Attenderemo con ansia la tua prossima visita con sincerità, sincerità, cuore e amore. Ti auguro buon umore ogni giorno!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 dic 2023
Studiavo in un ospedale, quindi ho prenotato un hotel nelle vicinanze senza problemi. Mi è stato detto che avevo un upgrade gratuito della camera uscendo, mi sono ricordato di aver scattato due foto. Anche se è stato fantastico. È vicino al viadotto, ma il pavimento è relativamente alto. Se dormi con le finestre aperte di notte, il rumore del traffico è relativamente piccolo e accettabile.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro cliente! Grazie mille per il sostegno al nostro hotel. Crediamo sempre che una buona reputazione debba derivare dalla più sincera soddisfazione degli ospiti. Allo stesso tempo, siamo onorati di fornirvi il miglior servizio. Ti invitiamo a scegliere nuovamente il nostro hotel, sia che tu sia in viaggio d'affari o in viaggio! Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo!
ChengEsther
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2023
Prenotato per altri
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 dic 2023
L'hotel Knight non può essere notato sulla strada principale. L'unico modo per entrare è attraverso un piccolo corpo di guardia vicino alla strada principale. L'aspetto dell'hotel sembra normale... ma il servizio e le condizioni della camera erano eccellenti. Quando sono arrivato, la reception è stata molto attenta ed educata alla mia richiesta e ha aggiornato la mia camera a una camera migliore al livello 16 che non si affaccia sulla strada. Meno rumoroso per un sonno migliore. La camera da letto era grande, accogliente e pulita. Il gel doccia è migliore della maggior parte degli hotel. Hotel fortemente raccomandato per un prezzo economico ma con standard di alto livello. Per me la colazione per questa tariffa è considerata molto buona.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua affermazione nei nostri confronti. Per offrirti un'esperienza di servizio più meticolosa e ponderata, la soddisfazione ha solo un punto di partenza e nessun punto di fine. Aspetteremo con ansia la vostra prossima visita con sincerità, sincerità, cuore e amore. Ti auguro buon umore ogni giorno!
Dieu Phuong
Suite Executive Business
Soggiorno: nov 2023
Solo
10 recensione
3.7/5
Pubblicata: 3 dic 2023
Inviare: La stanza è grande e bella come nella foto. I servizi sono molto essenziali per un 4 stelle. La posizione è eccellente a soli 200 metri dalla stazione della metropolitana/treno. Contro: Il cibo era nella media. L'acqua per la doccia non era molto pulita, probabilmente perché il tubo era vecchio. Avevo bisogno di far scorrere l'acqua per un po' perché quando aprivo la doccia usciva acqua giallastra. La signora del personale di servizio non è stata d'aiuto. Non parla inglese e non si è preoccupata di provare a usare la traduzione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, ciao! Ci scusiamo per eventuali disagi causati da un nostro errore lavorativo. Il problema della ruggine è stato notificato al personale del dipartimento di ingegneria per la riparazione. Allo stesso tempo, rafforzeremo la formazione dei dipendenti per garantire un utilizzo tempestivo del software di traduzione quando la comunicazione linguistica non è possibile. Benvenuto alla tua prossima visita, controlla se il nostro lavoro è migliorato, ti auguro buona salute e tutto il meglio. Non vedo l'ora di incontrarti di nuovo!