Recensioni su Crowne Plaza Chengdu Tianfu New Area

È davvero scandaloso, mi sono svegliato verso le cinque del mattino con un prurito. Quando mi sono alzato ho visto che avevo le mani e i piedi coperti di punture di insetti. La biancheria dell'hotel non è stata disinfettata e lavata? Oppure la stanza non è disinfettata? Alle sei sono andato alla reception per trovare il direttore di turno. Il direttore di nome Zhou ha detto che il fatto che gli altri ospiti non si fossero presentati come me significava che la disinfezione dell'hotel non era un problema e volevo ridere sentendo questo, un gruppo di ospiti ha dovuto essere morso dagli insetti. C'è un problema se la stanza non è pulita? Avevo bisogno di medicine e la reception non le riforniva, quindi ho dovuto ordinare da asporto. È piuttosto divertente. Invece di cercare la colpa della governante nel verificare se la stanza è stata ispezionata, se la disinfezione era a norma e se c'è stato un controllo di accettazione, hanno invece incolpato l'ospite per essere stato morso da insetti ospite, non penso davvero che questo atteggiamento nei confronti del servizio sia lo stesso della qualità del personale dell'hotel o della direzione?

Lascia che ne parli prima: quando ho fatto il check-in la prima notte, l'addetto alla reception è stato molto gentile e paziente e mi ha spostato in una camera deluxe e in una camera non fumatori con due stanze una di fronte all'altra, tutte interne secondo la mia richiesta. La stanza è super grande e fantastica. Il robot consegna il cibo nella stanza in modo tempestivo. Complimenti alla signora della portineria per il tuo duro lavoro. La donna delle pulizie era cordiale, cortese e puntuale nel consegnare gli articoli che dovevano essere riforniti, il che è stato fantastico! Il cattivo: dopo aver soggiornato in hotel per così tanti anni, praticamente soggiorno in hotel a cinque stelle ogni volta che esco, a meno che non ci siano hotel a cinque stelle nella zona, anche se si tratta di un B&B, questo non è mai successo Dopo aver lavato il bambino la prima notte, lascialo andare per primo. Dopo aver dormito, sono andato a letto da solo verso le 2 del mattino per prepararmi per andare a letto le lenzuola. C'erano più di un posto. Era così disgustoso. Non potevo immaginare che ciò potesse accadere in un hotel a cinque stelle. Ho chiamato l'hotel, una donna con la coda di cavallo è venuta a fare delle foto con il donna delle pulizie e ha subito cambiato le lenzuola. Ha avuto un atteggiamento molto buono in quel momento e ha detto che mi avrebbe dato una risposta il giorno dopo, ma non ha preso l'iniziativa di rispondere. Mi sono alzato alle 8 o alle 9 del mattino e ho chiamato per chiedere le pulizie. Quando gli ho chiesto informazioni su questo incidente, ha detto che mi avrebbe mandato due bambole che cambiano faccia come risarcimento. È questo l'atteggiamento del tuo hotel nel gestire le cose? Mi permetto di dissentire! Il soffione della doccia mobile non può essere regolato in modo flessibile in altezza e a destra e a sinistra, il che è molto scomodo per i bambini che fanno il bagno da soli. Il giorno dopo, mentre ero fuori, ho chiamato il reparto ospiti per chiedere qualche asciugamano in più e pantofole, ma non erano affatto sistemate. Così deluso.

Non so se sia sfortuna o qualcos'altro, ma ho sempre avuto esperienze negative diverse volte soggiornando al Crown Hotel. L'hotel di recente apertura ha un ambiente davvero piacevole. Ma non appena siamo entrati nel corridoio, sulla strada c'era un aspirapolvere e nessuno lo ha raccolto. In un nuovo hotel appena aperto si è verificato un problema con l'aria condizionata in estate. Ho chiesto alla reception di ripararlo e quando ho chiesto di cambiare camera mi è stato detto che in tal caso avrei dovuto cambiare camera. non poteva essere riparato. Bene, accompagno l'elettricista a riparare il condizionatore all'una di notte. Voglio solo chiedere alla direzione dell'hotel, stiamo spendendo soldi per rimanere in hotel per accompagnare il vostro personale a riparare il condizionatore? Una cosa da dire: l'elettricista ha un atteggiamento molto buono. Continuava a dire "Scusa" quando siamo arrivati ​​in camera. La riparazione è stata davvero molto veloce. Ho dato una buona recensione all'elettricista (le tre stelle per il servizio sono tutte date). all'elettricista)!

The hotel rooms are very clean and tidy, and the dental appliances used are disposable items. They are very safe to use and comfortable to sleep in. The facilities are complete, everything is available, and the equipment is also good, elegant. Customer service Ruby service is excellent.

In this stunning property you feel like you are staying in The Capital Panem! The design is unique and extremely high quality The rooms are very large, never have i had this much space in a hotel room.. I travel a lot but i have never enjoyed this much space, quality, privacy… The building is made from solid marble and you hear nothing, no elevators whizzing, no other guests, no cleaners… nothing, just total silence. The staff is super nice and super helpful. They are available at your service all the time and they are getting it right. The location may seem remote and not immediately located in the center of all the action. However, this being modern Chengdu, you are only ever a short and inexpensive taxi ride away from everything. Well worth staying at the Crowne Plaza. Amazing Hotel.

The breakfast was excellent and the staff were very pleasant. Room was spacious and clean. I would book here again.

First time at Chengdu, Staff very helpful n friendly. Hotel just renovated in 2023, clean n nice. Walking distance to 民乐metro station, food stalls,

convenient location with great room and amenities

Great hotel! Highly recommend! Friendly English speaking staff who helped make our trip a memorable one. The breakfast is awesome! Wide variety of food, Western and Chinese, to choose from. The room we stayed in was big and clean with comfortable beds. Thank you to Echo, who checked us in and gave us one extra free breakfast. And thank you to Alan and his team for awesome service during breakfast! Will definitely stay here again when visiting Chengdu!

I returned to stay after my trip to xiling snow resort and was happy to see Manager Echo at the reception who once again upgraded me again. The room was as large as my previous upgrade and on the level below the top floor, making the view even better than my last stay. Breakfast was as good as can be and I brought my kids to enjoy the pool which was great. I would highly recommend this hotel to anyone who wants to enjoy a good rest and be pampered with great services. Echo is the best person to speak to for advices on the choices of attractions to visit. He could even provide details on tourist locations beyond the city realm and gives you the perfect guide to time your journey as well as relevant information on far-away tourist sites. Thousand thanks to him as it made my holidays all the more merrier!

New hotel, nice experience. 胡俊

第一次入住其實很好的的體驗，但是今天這次入住體驗感特別差，1000塊錢給我個房間還沒有快捷酒店的大，還號稱53平米數簡直是可笑。我和前台再三確認也説是這就是他家的就是53平米。簡直是不可理喻。就這房型怎麼目測最多最多30平米，虛假宣傳。02房型

👏🏻成都市場IHG集團旗下的皇冠假日品牌共計有7家門店，本次入住的成都天府皇冠假日酒店為2023年11月28日換牌而來，前身為口罩時期開業的歐香國際大酒店，乃業主旗下歐香小鎮的配套商業設施❗️ 🗺️酒店地處成都市天府新區劍南大道669號，距離地鐵5號線民樂站和騎龍站均需步行約750米，周邊交通配套不算便捷。 🛋️天府皇冠假日共設有415間客房，套房分為85-100平米的單卧套房/170平米的雙卧套房及280平米的總統套房❗️單卧套房臨街一側為100平米，由於緊靠劍南大道主幹道，早晚均較吵鬧，如果對睡眠環境要求較高建議選擇朝向小區一側85平米的單卧套，相較更為靜謐❗️ 🛏️客房裝修風格稍顯老舊，和近年來新開業的皇冠假日設計風格截然不同，偏向商務沉穩❗️迷你吧提供4顆膠囊咖啡及4袋茶裏茶包，開夜床會額外提供一份蒸汽眼罩，助力酣暢美夢❗️😴 🥂皇冠假日貴賓酒廊位於2F，與早餐廳地處同層，每日15:30-17:30提供下午茶，18:00-20:00提供歡樂時光，整體餐飲算是較為普通，不過下午茶時段開始就提供酒水飲品值得好評❗️🍾 🏋🏻健身中心位於5F，為外包的健身房，環境不錯，尤其是室內恆温泳池的玻璃穹頂，日間採光效果更棒❗️🏊 🐼 本次預訂為攜程的雙十一特惠套餐，很適合不玩酒店集團會籍的散客預訂❗️💰588元即可直接拿下酒店的單卧套房，含雙人早餐及行政酒廊禮遇，同時贈送1933大堂吧的精釀啤酒品鑒杯/4F流香中餐廳的甜品陳皮豆沙/6F御府茶緣的現煮綠茶1杯，性價比不錯❗️

房間面積有五六十個平方也很大，適合親子行李多的。落地玻璃窗和浴缸旁邊的窗户都非常大，視野光線很棒，特別感謝禮賓部和餐飲部。禮賓部每次打車回來都有人員幫我們開後備箱拿嬰兒推車行李出來，在得知我們人數多，帶着小朋友有行李不方便的情況下，我們住晚數比較多，就給我們升級送我們到高鐵站。第二個感謝的是餐飲部。有兩天吃早餐時詢問我們需要一點問新鮮的肉類給一歲的小朋友做輔食，主廚就幫我們安排後廚切些肉片，煮好後給我們。服務太好了，下次到成都親子旅行還選這家酒店