Crowne Plaza Chengdu Tianfu New Area

Lascia che ne parli prima: quando ho fatto il check-in la prima notte, l'addetto alla reception è stato molto gentile e paziente e mi ha spostato in una camera deluxe e in una camera non fumatori con due stanze una di fronte all'altra, tutte interne secondo la mia richiesta. La stanza è super grande e fantastica. Il robot consegna il cibo nella stanza in modo tempestivo. Complimenti alla signora della portineria per il tuo duro lavoro. La donna delle pulizie era cordiale, cortese e puntuale nel consegnare gli articoli che dovevano essere riforniti, il che è stato fantastico! Il cattivo: dopo aver soggiornato in hotel per così tanti anni, praticamente soggiorno in hotel a cinque stelle ogni volta che esco, a meno che non ci siano hotel a cinque stelle nella zona, anche se si tratta di un B&B, questo non è mai successo Dopo aver lavato il bambino la prima notte, lascialo andare per primo. Dopo aver dormito, sono andato a letto da solo verso le 2 del mattino per prepararmi per andare a letto le lenzuola. C'erano più di un posto. Era così disgustoso. Non potevo immaginare che ciò potesse accadere in un hotel a cinque stelle. Ho chiamato l'hotel, una donna con la coda di cavallo è venuta a fare delle foto con il donna delle pulizie e ha subito cambiato le lenzuola. Ha avuto un atteggiamento molto buono in quel momento e ha detto che mi avrebbe dato una risposta il giorno dopo, ma non ha preso l'iniziativa di rispondere. Mi sono alzato alle 8 o alle 9 del mattino e ho chiamato per chiedere le pulizie. Quando gli ho chiesto informazioni su questo incidente, ha detto che mi avrebbe mandato due bambole che cambiano faccia come risarcimento. È questo l'atteggiamento del tuo hotel nel gestire le cose? Mi permetto di dissentire! Il soffione della doccia mobile non può essere regolato in modo flessibile in altezza e a destra e a sinistra, il che è molto scomodo per i bambini che fanno il bagno da soli. Il giorno dopo, mentre ero fuori, ho chiamato il reparto ospiti per chiedere qualche asciugamano in più e pantofole, ma non erano affatto sistemate. Così deluso.

Non so se sia sfortuna o qualcos'altro, ma ho sempre avuto esperienze negative diverse volte soggiornando al Crown Hotel. L'hotel di recente apertura ha un ambiente davvero piacevole. Ma non appena siamo entrati nel corridoio, sulla strada c'era un aspirapolvere e nessuno lo ha raccolto. In un nuovo hotel appena aperto si è verificato un problema con l'aria condizionata in estate. Ho chiesto alla reception di ripararlo e quando ho chiesto di cambiare camera mi è stato detto che in tal caso avrei dovuto cambiare camera. non poteva essere riparato. Bene, accompagno l'elettricista a riparare il condizionatore all'una di notte. Voglio solo chiedere alla direzione dell'hotel, stiamo spendendo soldi per rimanere in hotel per accompagnare il vostro personale a riparare il condizionatore? Una cosa da dire: l'elettricista ha un atteggiamento molto buono. Continuava a dire "Scusa" quando siamo arrivati ​​in camera. La riparazione è stata davvero molto veloce. Ho dato una buona recensione all'elettricista (le tre stelle per il servizio sono tutte date). all'elettricista)!

In this stunning property you feel like you are staying in The Capital Panem! The design is unique and extremely high quality The rooms are very large, never have i had this much space in a hotel room.. I travel a lot but i have never enjoyed this much space, quality, privacy… The building is made from solid marble and you hear nothing, no elevators whizzing, no other guests, no cleaners… nothing, just total silence. The staff is super nice and super helpful. They are available at your service all the time and they are getting it right. The location may seem remote and not immediately located in the center of all the action. However, this being modern Chengdu, you are only ever a short and inexpensive taxi ride away from everything. Well worth staying at the Crowne Plaza. Amazing Hotel.

The breakfast was excellent and the staff were very pleasant. Room was spacious and clean. I would book here again.

convenient location with great room and amenities

Great hotel! Highly recommend! Friendly English speaking staff who helped make our trip a memorable one. The breakfast is awesome! Wide variety of food, Western and Chinese, to choose from. The room we stayed in was big and clean with comfortable beds. Thank you to Echo, who checked us in and gave us one extra free breakfast. And thank you to Alan and his team for awesome service during breakfast! Will definitely stay here again when visiting Chengdu!