Utente ospite
20 novembre 2024
Servizi: Molto nella media. Non c'è posto per appendere i vestiti nella doccia. Anche il pavimento è rotto. Non so se la fodera della trapunta sia stata danneggiata dal lavaggio o qualcosa del genere. Ci sono molti punti strappati.
Igiene: c'erano molti peli. L'ho segnalato alla reception e hanno chiesto alla signora della stanza di pulirli di nuovo. L'ho semplicemente risciacquato con acqua e c'erano ancora peli quando sono tornato in camera. È un po' fastidioso per le persone con misofobia.
Ambiente: Affacciato sulla strada, un po' rumoroso, l'ambiente interno è nella media, ma la reception è all'ottavo piano e le camere sono dal terzo al settimo piano, il che è piuttosto problematico. È come se dovessi andare all'ottavo piano per fare il check-in e poi scendere in camera
Servizio: La mia famiglia è arrivata per prima. Ha detto che quando è andata alla reception per il check-in, la reception le ha chiesto direttamente: "In quale stanza alloggi?" Tutta la mia famiglia è rimasta confusa da questa domanda. In secondo luogo, quando sono arrivato all'hotel, ho trovato dei capelli nella doccia e l'ho segnalato alla reception, poi sono andato al ristorante al piano di sopra per fare uno spuntino. La reception mi ha detto che quel giorno non c'erano stanze extra. Le pulizie potevano aiutarmi a gestire la cosa? Dopo aver finito di occuparcene, abbiamo scoperto che c'erano ancora dei capelli nella stanza. Quando ho dato un altro feedback, mi è stato detto che c'era una stanza pulita accanto e mi è stato chiesto se volevo cambiare stanza. . .
Nel complesso, l'esperienza è davvero nella media. L'igiene della stanza dovrebbe essere più curata.
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