boey gao
22 maggio 2023
Prima del check-in avevo grandi aspettative per questo hotel appena aperto, ma alla fine... posso solo usare la parola "hehe!" Voglio raccontarvi le mie vere sensazioni: dall'arrivo in hotel al check-out, l'unico servizio che ho riscontrato è stato che c'era un cameriere al cancello dell'hotel per aiutarmi a portare i bagagli fuori dall'auto! Innanzitutto, dopo aver varcato la porta dell'hotel, non ho visto nessuno staff o alcuna guida, quindi non sapevo che il check-in si svolgeva su un altro piano al piano superiore (l'ho scoperto dopo aver cercato per un po' o chiesto agli ospiti che venivano fuori dall'ascensore); poi quando abbiamo fatto il check-in, l'addetto al check-in dell'hotel non ci ha parlato affatto. Questo atteggiamento mi ha messo molto a disagio. Dopo aver fatto il check-in, mi ha dato la tessera della camera e basta non ci ha detto a che ora e dove fosse la colazione. Poi la cosa divertente è stata che quando sono arrivato alla porta della stanza, non poteva essere aperta, non importa quanto duramente l'ho trascinata al piano di sotto e ho chiesto al cameriere per scorrerlo di nuovo. Ho anche chiesto l'orario della colazione, ma non riusciva ancora a vedere il viso dell'ospite! Dopo essere entrati nella stanza, il messaggio di benvenuto sulla TV nella stanza era il nome degli altri ospiti Haha, è così divertente! È così informale, ho anche scattato delle foto (poiché il nome è legato alla privacy di altre persone, non pubblicherò le foto Quando sono tornato nella stanza il secondo giorno del mio soggiorno, ho trovato l'asciugamano da bagno). La sera prima mi facevo la doccia, ero ancora lì nella vasca da bagno, il cameriere non poteva vedere il personale delle pulizie? Farò finta che tu non l'abbia visto. Fare il check-out alla fine è ancora più divertente. Al momento del check-out non puoi vedere gli ospiti, e poi chiedimi qual è stata la tua esperienza durante il soggiorno? Ho detto che era nella media, e poi non ho chiesto cosa c'era che non andava o cosa necessitava di miglioramenti. Dopo averlo chiesto, ho solo detto che avevo già fatto il check-out. Allora per favore chiedimi qual è il senso dell'esperienza? non ha significato? Non so quale sia la formazione del personale dell'hotel e l'esperienza è davvero negativa! Personalmente sono molto deluso e non ci tornerò mai più!
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