Liutuyao
12 maggio 2024
Questo negozio non è male, è pessimo. Se potessi dargli un punteggio negativo, sceglierei sicuramente un punteggio negativo. Ho speso 808 RMB e mi sono sentito completamente truffato, il rapporto qualità-prezzo non era nemmeno paragonabile a quello di un hotel economico.
Vorrei iniziare con l'isolamento acustico, che è ciò che non sopporto di più. Siamo arrivati al negozio alle 23:00, già molto stanchi dopo aver viaggiato tutto il giorno, ma ad accoglierci sono stati tutti i tipi di rumore. Per prima cosa, c'era la risata selvaggia proveniente dalla porta accanto. Dovrebbero essere alcune ragazze che chiacchierano, e le varie risate erano irritanti. La seconda cosa peggiore era il terribile rumore dello scarico del water e della doccia che scorreva al piano di sopra. I vari suoni dell'acqua, aggiunti dai tubi, erano come una sinfonia. Poi c'era il rumore del cosiddetto frigorifero del minibar nella stanza, che era ancora più forte del frigorifero che c'era nella casa di mia nonna vent'anni prima.
Per quanto riguarda la questione dell'insonorizzazione, dopo un lunghissimo periodo di pazienza e lotta psicologica, ho deciso di dirlo al responsabile della reception su WeChat alle 3 del mattino, perché ero davvero devastato in quel momento. Il responsabile ha risposto dopo un po' che era il frigorifero. Lasciami staccare la spina da solo. Ho persino registrato una sinfonia per la governante. Dopo un po', la governante ha detto che ci avrebbero cambiato stanza. Ma chi poteva capire perché non volevo fare i bagagli o indossare i vestiti per cambiare stanza? Quindi ho detto di no devo cambiarlo. Per favore aiutami a elaborare il rimborso la mattina presto dopo. Iniziò così un lungo e complicato processo di discussioni e litigi con i proprietari dei negozi. Non entrerò nei dettagli a metà, ma il riassunto è che il commerciante mi ha fatto degli scherzi e mi ha chiesto di annullare l'ordine e di concedermi uno sconto del 50% sulla tariffa della camera. Lo scopo di questo era di impedirmi di scrivere una recensione vera, che ovviamente ho rifiutato. Infine, è stato grazie all'intervento del servizio clienti di Ctrip che ho avuto l'opportunità di raccontare qui questa bizzarra esperienza.
Parliamo dei prodotti di questo hotel. In realtà, questa volta ho voluto soggiornare al Kapok o allo Shangri-La perché ci sono abituato e penso che la qualità sia garantita. Il mio compagno ha detto che questo negozio è molto popolare a Xiaohongshu e sembra molto lussuoso, quindi abbiamo deciso di provarlo qui. In realtà, quanto appena accaduto ha dimostrato che questo hotel ha molti problemi e non vale il prezzo pagato. Un hotel di alta qualità deve avere almeno un buon isolamento acustico. Un cattivo isolamento acustico è solo un modo per risparmiare denaro e tagliare gli angoli. Il design è un po' buono, ma i materiali non sono di alta qualità, soprattutto la marca del bagno, la comodità del materasso, ecc. e la qualità degli articoli da toeletta. Per dirla senza mezzi termini, sembra una celebrità di Internet . Nessuna qualità.
Infine, parliamo del servizio. Penso che non ci sia bisogno di dire nulla. La loro capacità di gestire i problemi è troppo scarsa e non sono sinceri. Soprattutto, sono molto furbi e danno alla gente una pessima impressione. Penso che se si fa affari in questo modo, prima o poi si fallisce.
Per riassumere, questa esperienza di soggiorno è stata pessima. Sono stato decisamente imbrogliato. Vorrei ricordare a tutti coloro che vogliono prenotare qui di essere cauti.
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