Hotels con pick-up a Cheektowaga

L'impianto è in fase di rinnovamento. La posizione è vicino all'aeroporto così bello se il volo e trascorre solo una notte a Buffalo. La stanza dell'hotel era un po' sporca quando ho presentato una denuncia l'hotel era grande e alloggiare con un servizio clienti eccellente mi hanno ricevuto da Kevin e Brooke. Ricevere i soldi da trip.com è stata un'esperienza diversa. Nonostante le mie domande, prenoterei di nuovo con l'hotel, ma non prenoterò di nuovo attraverso trip.com. Il loro servizio clienti è orribile e non hanno un numero da chiamare ...tutto deve comunicare tramite chat o email.

Le camere sono spaziose, il letto è confortevole e la nostra camera era carina. Anche se era di base, ho ancora goduto il colazione specialmente la waffle, le uova e il panino.. L'unica preoccupazione che ho fatto è che uno dei motivi per cui ho scelto questo posto è perché il prezzo e offre un autobus gratuito da e verso l'aeroporto. Siamo arrivati da Dubai a Buffalo circa 25 ore di volo, compresa la rinuncia, e sarà bello avere qualcuno a prendere noi, perché è la nostra prima volta in questo posto. Durante la prenotazione, li inviai immediatamente e-mail e seguire i loro servizi clienti online, ma non risponde. Alla nostra arrivo non è arrivato alcun naufragio e abbiamo finito di noleggiare Uber. Durante il controllo ho scoperto che dovete chiamarli direttamente per organizzare il trasporto, perché non comunicano via e-mail. Immagino che per coloro che vengono a livello internazionale e non hanno ancora un sim locale per un costo più basso delle chiamate all'arrivo si deve considerare questo durante la prenotazione.. Anche il ricevitore suggerisce di chiedere aiuto al concierge aeroportuale per fare una chiamata all'hotel.. Ma ovviamente apprezzo se durante la prenotazione ci sia una suggerimento simile sul loro sito web o almeno una corretta risposta email..

We called the front desk and Assistant GM Tiffany Melendez(tmelendez@buffalolodging) first told us that the whirlpool will work once it is filled with water. It did not work then we called again, she now tells us that all the jets are non-functional and it is the case in all the Deluxe rooms. We told her that the website does not say that the whirlpool is non functional, this is a clear case of false advertisement. She now told us that all the jet's bathtubs are due for a renovation. We requested her for a refund because they had charged us for the King Bed Deluxe Room with Whirlpool, which we never got. Moreover, the Assistant GM kept telling us new reasons for not having the jets working, when we asked for an email to write to she gave us her own email ID. I would expect some professionalism and empathy from the staff of Hilton.

Il tuo hotel ha un ottimo tempo. Il desk front è stato una delle cose più importanti che hanno avuto un enorme impatto su di noi. Dominick era sorprendente & un tale piacevole, utile, gentile, felice e professionale associato. Egli è un grande patrimonio da avere. Victor era un chip fuori dal blocco, essere utile, grande atteggiamento e servizio. Janeen era anche molto bello e meraviglioso. Tutti hanno fatto l'esperienza dell'hotel uno di quel tipo e noi saremo di nuovo e mandare altri. Il mantenimento dell'hotel è stato fino a standard come previsto al grande Marriot & vi ringraziiamo per tutto.

Great support from the staff. Our son got food poisoning from a restaurant on our way to Buffalo. After throwing up in bed at 3 am they brought us a change of sheets. The following morning they were kind enough to give us some saltines, and when he was feeling well enough for our outing they lent us a trash can with extra bags just in case. We felt like the staff went above and beyond in this situation. The room was clean, they had a sharps disposal for a medicine I had to take, there was minimal airport noise. We liked that there was coffee and hot cocoa 24 hrs a day in the lobby, and cookies in the afternoon. I also loved that the bathroom had ample sized drawers to hold our toiletries. My only negative feedback was that the breakdown, while comprehensive, was a bit bland and cold despite being in warming trays. We would definitely recommend a stay here.

Il posto figo, il cibo e la pasta dentale dei precedenti ospiti sul pavimento, la stanza non è stata vuota per mesi. Le lastre di letto non sono state cambiate, molti capelli sul letto dai precedenti ospiti. L'allarme antincendio è stato coperto da una borsa di plastica perché gli ospiti precedenti fumavano in camera. Impronte sul bagno, doccia non sono state pulite da giorni prepandemici, la testa di doccia è stata bloccata con minerali. Nessuno dei canali TV principali era disponibile: Netflix, HBO, YouTube, altri (”prova di nuovo più tardi”). Richiamato, nessuno si è presentato, l'esperienza di check-in non era molto piacevole. La receptionista sembra turbata perché ho interrotto la sua sessione Tik-Tok, e mi sono salutata con ”whatsup!” ... lei non poteva scoprire la questione di pagamento da Expedia, e lei non sembrava nemmeno preoccuparsi, Perciò ha lasciato la questione per la persona che si trovava nel prossimo turno per gestirla. Ho sempre avuto una buona esperienza con Marriott, ma dopo questa esperienza, non resterò più in un hotel Marriott.

Viviamo quasi 2 ore di distanza, e siamo rimasti a Sleep Inn & Suites, in modo che la nostra famiglia di 4 possa ottenere un po' di sonno extra prima di un volo mattinale di BUF. Abbiamo prenotato una stanza e un parcheggio, che ci ha consentito di lasciare la nostra auto nel parcheggio dell'hotel per un onere pari alla metà di quello che avremmo pagato per parcheggiarlo all'aeroporto. La nostra camera (standard, 2 letti doppi) non era affascinante, e la doccia era molto piccola, ma era pulita, comoda e tranquilla, e tutto era in buona ordine di lavoro. In particolare, le offerte di colazione erano state presentate abbastanza presto per avere un delizioso pasto prima di partire, e il nostro conducente di navetta all'aeroporto non avrebbe potuto essere più felice o utile. Quando siamo tornati più di una settimana dopo, tardi alla notte, la navetta è arrivata per prendere il nostro aereo entro pochi minuti dalla nostra chiamata.Abbiamo avuto una buona esperienza, abbiamo già prenotato un soggiorno per la notte prima del prossimo viaggio di famiglia!

This hotel has unfortunately declined in quality in recent years. We always stayed here during trips to Buffalo (we live in TX and return annually to Buffalo to visit friends and family), since it is right across from the airport with easy access to highways and centrally located. The location, however, is not making up for the increasingly grungy appearance, lack of breakfast items, and overall downtrodden feeling of the place. Our room was tidied every day and was relatively clean, but there were mildew and mold spots and spots on the carpet. Breakfast - several days of our week-plus stay there was no fruit (or it was so unripe as to be literally inedible), no eggs or no yogurt, no milk...the coffee was the one constant. One of the days, apparently a staff person had taken the keys to the refrigerator home, so the cold items could not be readily accessed. That said, the bright spot of this hotel is definitely Ms. Annie in the breakfast area. She greets everyone, talks to you and makes you feel at home. She apologized when there was a lack of food, and it's not her fault so I felt bad for her. I will miss seeing Ms Annie and the convenience of this location but really can't see staying here again with the inconsistency and grubbiness and decline.

Un ottimo ubicazione per la nostra portata commerciale annuale. Vicino a molti shopping e ristoranti. Puli spaziose stanza, personale amichevole e parcheggio grande. L'hotel è vicino al centro commerciale e ristoranti in modo da poter camminare a quasi tutto.

It was quiet even though it was by the airport. It was clean with comfortable beds. Great location. Check in was easy. The breakfast was excellent and the staff was truly on top of their game. Also, I liked how there was lemon water in the lobby and a tv so I could check the weather.