Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Ottimo, tranne il rifiuto di cambiarci in una stanza al piano inferiore perché mia moglie è acrofobica e mi dice che era in relazione alla nostra prenotazione e che non c'era niente che potesse fare. Non volevo rispondergli dicendogli che ero una receptionist, preferivo accettare come tale ma non c'era bisogno di dire bugie ai clienti.

Punti positivi: camera ampia e gradevole, stanza molto ben insonorizzata, ristorante casalingo un po' caro. Punti negativi: prezzi eccessivi del parcheggio e accesso complicato, tutto il personale sembra in formazione e poco attento ai clienti (troppo familiari), per loro un sorriso sarebbe un vantaggio. l'ascensore nel parcheggio è molto, molto lento. Formalità di check-in piuttosto lunghe.

Il personale non è accogliente! Non voleva che restassimo in piscina dopo il check-in! Non gradevole, piscina piccola, poche sdraio, tanta gente... non lo consiglio

Buon ambiente, buon servizio, trasporto conveniente

Hotel molto carino e personale meraviglioso Tornerò con piacere

Ottimo albergo. Era perfetto per una conferenza all'ENS. La camera era grande, il WC separato era una bella sorpresa, così come la vasca da bagno. La colazione aveva molto da scegliere e il servizio era gentile e disponibile. Lo consiglierei

Le personnel est très compétent , à l’écoute , le service excellent.