4F, Building 5, Shimao Plaza, Taihu East Road, Xinbei District, Changzhou, Jiangsu, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
399 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(399)
Recensioni positive(385)
Recensioni con foto/video(63)
Posizione conveniente(71)
Camere ampie(63)
Reception gentilissima(29)
Parcheggio comodo(26)
Letto comodo(15)
Ideale per famiglie(11)
Con camere per famiglie(7)
Recensioni negative(14)
Utente ospite
Camera Familiare con 2 Letti
Soggiorno: Jul 2023
Famiglia
16 recensione
3.5/5
Pubblicata: Sep 13, 2023
Equivalent to a 3 star place even though it might be marked 4 stars. Check in was not great as they informed us that we might be bumped for the last 2 nights of the 3 nights we booked. I thought if I was able to successfully book, you have no right to bump me, but apparently a group tried to reserve a bunch of rooms for a conference. Luckily we got to stay the full 3 nights. Room is pretty large for the room with 2 beds. Room condition is pretty new but nothing luxurious, hence i say it is not 4 star. The washer was convenient for our laundry and they had a mini fridge not typical of hotels, but I think this might be one of those service type hotels. I would book again for the price, but the possibility of getting bumped did not leave a good taste.
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Risposta dalla struttura: I'm sorry for the unpleasant experience. Because the platform where you booked the room was not directly operated by us, and the partner did not send the order to us in time, which led to the accident. Now we have broken off the cooperation with the partner. We promise that this will not happen again in the future.Thank you for coming. I hope there will be another chance to bring you a five-star stay experience.
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: Mar 2024
Solo
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Apr 8, 2024
Staff are friendly and helpful
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Risposta dalla struttura: This is what we should do. All employees of your family wish you a happy life!
yama666
Camera Familiare con Letto Queen Size
Soggiorno: Jun 2024
Solo
40 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Jun 23, 2024
Good!
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您對小爾的支持和認可,很高興您能住的愉快,期待您的再次光臨,小爾會再接再勵為您提供更優質的服務!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。很遺憾未能達到您的期望,請您接受我們誠摯地歉意,您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。關於衞生的問題,這邊也已第一時間排查整改了。再次表示歉意,若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。很遺憾未能達到您的期望,請您接受我們誠摯地歉意,您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。關於電線、洗臉盆及吹風機問題已上報至工程整改,酒店位置已更新,前台服務這邊已加強培訓,並已考核當事員工。再次表示歉意,若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Risposta dalla struttura: 親愛的朋友您好,感謝您下榻爾家酒店,感謝您對我們酒店的設施以及服務的好評,一字一句地讀完這篇點評,滿滿全是感動,如此認真細緻的點評,可見您對我們是如此的用心,我們秉承着客户至上的服務理念,一如既往的為賓客提供熱心服務和舒適温馨的環境,也希望我們的用心服務能為您的旅途添加一抹靚麗的色彩,讓您高興而來,滿意而歸,真誠的歡迎您再來體驗。
Dingdongddx03
Camera per Famiglie per Bambini (per due persone)
Soggiorno: Nov 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Nov 2, 2024
房間非常不錯,離恐龍園蠻近的,性價比極高,房間大,適合家庭親子出遊
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客户,感謝您的點評!我們的每一分努力和進步衹為遇見您,給您展現最好的一面,帶給您舒適的入住環境和最熱情的服務,您的支持就是對我們的鼓勵,不忘初心,繼續前行!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,非常感謝您的入住及點評,酒店緊鄰中華恐龍園,步行僅需10分鐘左右即可到達,酒店周邊是迪諾水鎮、奧特萊斯,餐飲娛樂齊全,酒店提供大型地下免費停車場,停車場電梯可直達房間,寬敞明亮、視野開闊,是您出差旅行的首選,再次感謝您的到來,祝您生活愉快!