Recensioni su IU Hotel ( Changsha IFS Wuyi Square Station )

Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好！謝謝您的寶貴好評！我們一定再接再厲為顧客提供更好的入住體驗。努力服務好每一位顧客！謝謝您！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，真的非常抱歉，讓您在我們酒店有了如此糟糕的首次入住體驗，還讓您專門花時間寫下這麼多反饋，是我們工作的嚴重失職。您提到的房間地板臟、一進房間就感覺不乾淨以及被子上有毛髮的問題，我們已經第一時間對您所入住的房間進行了深度清潔和全面消毒，更換了全新的布草。同時，我們加強了對客房清潔人員的培訓和管理，增加了衞生檢查的頻次和力度，採用雙重檢查制度，確保每間客房在客人入住前都達到一塵不染、整潔舒適的標準，杜絕此類情況再次發生。關於衞生間洗手枱使用不方便，導致您洗頭後一地水、鞋子全濕的情況，我們已安排專業的工程人員對洗手枱進行了評估。計劃在近期安裝防濺水裝置，並對洗手枱的排水系統進行優化，增加排水坡度，改善排水效果，同時也會在衞生間放置更多的防滑墊，保障客人的使用安全和便利。對於房間實際情況與圖片不符，給您造成了心理落差，我們深感愧疚。目前我們已對網上展示的所有房間圖片進行重新審核和修正，確保展示的內容與實際相符，避免給客人帶來誤導。我們明白在同價位的情況下，您有更多更好的選擇，而這次我們沒有讓您滿意，對此我們萬分自責。為了表達我們的歉意，我們為您準備了折扣券，希望您能再給我們一次機會，讓我們為您提供優質的服務，改變您對我們的印象。您的反饋對我們來説無比珍貴，是我們不斷進步的動力。如果您之後還有其他的意見或建議，歡迎隨時與我們聯繫。再次向您致以最誠摯的歉意，祝您生活愉快，一切順遂！

Risposta dalla struttura: 感謝您用心點評，我們也始終堅信用心就能做好。追求極致服務，我們願在路上與您一起分享成長的喜悦。給您帶來更多的驚喜和感動，歡迎您常回家看看~

Risposta dalla struttura: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的體驗，因為您的滿意是我們最大的追求。對於您提到的停車問題，我們深感抱歉。確實，由於酒店位於繁忙的路段，停車位確實緊張，這給您帶來了不便，對此我們表示誠摯的歉意。我們已經注意到這個問題，並計劃在近期內增加更多的停車位，以改善這一狀況。關於房間內的味道問題，我們深感遺憾。這可能是由於我們清潔過程中的一些疏忽造成的。我們已經對這一問題進行了徹底的檢查，並採取了以下措施進行整改：加強了對房間的清潔流程，確保所有房間在客人入住前都經過徹底的清潔和消毒，並使用無刺激性的清潔劑。至於廁所衞生問題，我們深感抱歉。我們已經對清潔團隊進行了額外的培訓，並確保每個房間在客人入住前都經過嚴格的衞生檢查。早餐方面，我們瞭解到您在8:40到達時已經沒有太多選擇，這確實不符合我們的服務標準。我們已經調整了早餐供應時間，並增加了早餐的種類，確保每位客人都能享受到豐富的早餐選擇。再次為給您帶來的不便表示歉意，並感謝您的理解與支持。我們承諾，將不斷努力提升服務質量，確保每位客人都能在酒店享受到舒適、滿意的體驗。期待您的再次光臨，我們將會以更加優質的服務回饋您的信任。

Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期詩您的再次光臨！

Risposta dalla struttura: 感謝您選擇我們酒店，我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！

Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客，感謝您對我們酒店的反饋。我們非常重視您的入住體驗，並對您在健身室使用過程中遇到的不便深表歉意。關於健身室設施的使用説明問題，我們將會盡快在設施旁添加清晰的使用指南，以便客人能夠更安全、有效地使用設備。同時，我們也會對損壞的設備進行檢查和維修，確保所有設備都能正常運作，包括重量調校功能。關於空調出風較弱的問題，我們理解這在夏季可能會給您帶來不適。我們將檢查並優化空調系統，以確保在不同季節都能提供舒適的環境。在冬季開窗通風是一個很好的建議，我們也會考慮在夏季採取其他措施來增強室內空氣流通和降温效果。我們承諾會不斷改進我們的設施和服務，以確保每位客人都能有一個愉快的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見，我們期待在您的下次入住時，能夠為您提供更優質的服務。

Risposta dalla struttura: 親，非常感謝您對我們產品質量以及服務質量的關注，我們期待您的下一次入住。祝您生活愉快，天天開心！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人；非常感謝您對我們服務的肯定，看到您的好評，IU心裏也是美滋滋的，IU會保持低調謙虛的態度，再接再厲把服務做的更好，為您提供盡善盡美的服務是我們酒店小夥伴共同的目標，為您打造一個舒適安逸的入住環境使我們酒店小夥伴共同的使命，下次您入住時，IU會給您不一樣的體驗，IU期待與您再次相會，為您送上更加愉悦美好的入住體驗。

Risposta dalla struttura: 激動的心，顫抖的手，看到朋友簡單而又深厚的好評真的是好激動呢！而且還這麼認可小U的服務，小U力求為每位朋友提供最為貼心細緻的服務，為每位朋友帶來超值的體驗。小U會用心服務好每一位家人，期待和您的下次不經意間的相遇 ！！

Risposta dalla struttura: 感謝您選擇我們酒店，我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人；非常感謝您對我們服務的肯定，看到您的好評，IU心裏也是美滋滋的，IU會保持低調謙虛的態度，再接再厲把服務做的更好，為您提供盡善盡美的服務是我們酒店小夥伴共同的目標，為您打造一個舒適安逸的入住環境使我們酒店小夥伴共同的使命，下次您入住時，IU會給您不一樣的體驗，IU期待與您再次相會，為您送上更加愉悦美好的入住體驗。

Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期詩您的再次光臨！

Risposta dalla struttura: 旅途路上，總有不期而遇的温暖，在這裏，滿意衹是期詩，感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝您的點評，旅途路上，我們希望一直與您同並相伴。