No.12 Linda Road, Tianxin District, Changsha, Hunan, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
2249 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(2249)
Recensioni positive(2228)
Recensioni con foto/video(345)
Reception gentilissima(403)
Trasporti comodi(321)
Ottima colazione(248)
Vicino alla metro(210)
Ideale per viaggi di lavoro(52)
Soggiornato diverse volte(38)
Con camere per famiglie(14)
Ottimo tè pomeridiano(14)
Recensioni negative(21)
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: gen 2025
Coppia
6 recensione
3.7/5
Pubblicata: 7 mar 2025
Service was average. Room is spacious and amenities are good.
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Risposta dalla struttura: 【20-22點預約晚安粥+林科大美食街徒步達】感謝您入住延年文苑酒店,因為有您的評價督促我們不斷進步、不斷追求,我們會再接再厲,不斷給廣大賓客呈現温馨舒適、熱情周到的服務品質。
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 22 feb 2024
Overall good. Only issues encountered was one of the windows would not latch so was cracked open the whole time, and the HVAC did not allow the room to get below 24C even in the winter.
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇入住延年文苑酒店,您提到的窗户問題我們重點落實,我們將會不斷完善產品、提高服務質量,期待您的再次光臨!
AmanGB
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: ago 2022
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 set 2022
Amazing hotel. Highly Recommend it. Especially if you are a foreigner. The reception personnels are patient and very helpful
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Risposta dalla struttura: Dear Amanuel: Thank you for your praise. You chose Yan nian Wenyuan Hotel is the best encouragement for our service. When you come to Changsha again, welcome to choose us again.I 'm glad to give you such a good experience for accommodation. We hope that we can give you warm afer work. Wish you have a good time!
lspfox
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 apr 2023
very good
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Risposta dalla struttura: 走過漫長的四季,在温情的日子裏涅磐成詩。我們一直在期待,四季變化,小年陪您一起走過!得到親的認可是我們最大的滿足與驕傲!期待再次與您邂逅美麗的長沙!
Risposta dalla struttura: 【免費自助洗衣+免費停車+24小時健身房】非常榮幸您在萬千酒店中選擇了小延,非常高興我們的服務、衞生、設施能夠讓您滿意。感謝您對我們工作的支持與鼓勵,我們會在服務上不斷創新,通過温暖、細緻、貼心的服務為每一位到店客人提供更美好的入住體驗。小年提供免費停車、免費自助洗衣、健身房等服務,期待您的再次入住!祝您生活愉快!
Buliesitetongguan
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
8 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 4 feb 2025
一回酒店房間就送上兩杯熱飲,非常舒服😊
房間非常大,裏面很乾凈整潔,
wc 還帶一個 sos 急救呼叫按鈕,很是貼心,房間裏有冰箱,交通也很便利,離地鐵站大概 50 米,不足的是床有些硬,不如悦致的床和枕頭舒服,有一個窗户壞了無法關嚴,晚上能聽到地鐵聲音。
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Risposta dalla struttura: 【地鐵站50米+房間寬敞明亮+標配4瓶免費礦泉水】尊敬的客人:非常感謝您選擇我們酒店並抽出時間給予我們點評。很開心您對我們服務、設施設備感到滿意。對於您提出的床有些硬的問題,我們已經記錄下來並會及時與相關部門溝通,我們一直在努力尋找最適合客人的床品,希望下次您到來的時候能有更好的體驗。而窗户損壞未能關嚴以及晚上聽到地鐵聲音的情況我們也非常重視,會盡快安排維修人員檢查窗户並修復。再次感謝您的反饋,您的意見對我們改進服務非常重要,期待您的下次光臨。
Risposta dalla struttura: 【機器人送外賣+電梯刷卡超安全+免費高速WIFI】尊敬的客人,感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常抱歉未能達到您的期望,尤其是關於房間温度和熱水的問題。我們已經再次維修了該房間的空調設備,並檢修了熱水供應,確保它們能夠正常工作,為所有客人提供舒適的住宿環境。再次感謝您的反饋,希望下次光臨時能為您提供更好的服務。
Risposta dalla struttura: 【連住特惠回饋+安心放心貼心住宿】尊敬的賓客:您好!感謝您分享的入住體驗,更感謝您對我們延年文苑酒店的認可。酒店注重形象及服務禮儀,前台的對客服務是我們的小亮點,因為我們不僅在產品上想給您帶來輕奢風體驗,在服務上也必須給您如沐春風的温暖,這樣才能為廣大賓客提供更細緻入微、温暖貼心的服務,期待您的下次入住!祝新春萬事勝意,一切安好!
Risposta dalla struttura: 【新春趣玩寶貝入住禮+免費停車無憂+出門享地鐵】尊敬的貴賓,您好!您反饋的客房入住意見已收到,酒店也已馬上上門處理和解釋,我們會高度重視和解決後續服務問題。讓小年最為難過的是沒能讓您在小店留下完美體驗我們而後知,小年一直致力於為賓客營造“總有温情相伴”的入住感受和服務體驗,牙刷也是用兩款優質產品來替換,房間標配的紫外線保潔機也是希望客户使用杯具更放心,小年真心感謝您反饋我們的不足,期待給予我們服務人員一個緩沖處理問題的時間,讓您能夠有一個好的入住體驗!最後,真誠感謝您能原諒小店,看到您再次續住我們舒心了很多,請您進一步監督和感受我們的熱情和態度,提前祝您新春快樂,萬事順意!
Risposta dalla struttura: 【客房百項管家服務+尊享4瓶免費礦泉水】感謝您的好評,酒店位於地鐵1號線鐵道學院地鐵3號出口,去橘洲風景區、高鐵南站、長沙火車站可直接乘坐地鐵!酒店旁邊步行十分鐘左右就是林科大後街!您的滿意就是對我們最大的支持和鼓勵!我們會努力為您提供更優質的服務,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 【新春團團圓圓親子房+閤家團圓年夜飯火爆預訂】非常榮幸您在萬千酒店中選擇了小延,非常高興我們的服務、衞生、設施能夠讓您滿意。感謝您對我們工作的支持與鼓勵,我們會在服務上不斷創新,通過温暖、細緻、貼心的服務為每一位到店客人提供更美好的入住體驗。小年提供免費停車、免費自助洗衣、健身房等服務,冬季前台為您準備了暖寶寶、暖手帖、足貼等暖心小禮物哦,期待您的再次入住!提前祝您新春快樂,萬事順意!