Recensioni su New Century Resort Hotel Qizi Bay

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Grazie mille per aver scelto di soggiornare a Kaiyuan, Qiziwan, Hainan. Siamo rimasti molto sorpresi da quanto ha detto e abbiamo immediatamente avviato un'indagine. Se l'hotel trova gli oggetti lasciati dagli ospiti, confermerà con gli ospiti e, se sono utili, verranno spediti agli ospiti per tempo. L'orologio che hai dimenticato nella stanza è raro nella zona ed è improbabile che il personale cambi il pacchetto. Dopo aver verificato con i dipendenti e il corriere, si è riscontrato che l'errore era del tutto casuale. Quando un dipendente trova il tuo orologio, viene consegnato al concierge e spedito per posta; il giorno successivo, un orologio (quello che hai ricevuto) viene trovato in un'altra stanza e consegnato anche per posta. Il fratello del corriere non viene tutti i giorni durante il festival. Un orologio consegnato il 2 e un orologio consegnato il 3 vengono riposti nella scatola del corriere. Dopo che il fratello del corriere ha controllato gli articoli, ha pubblicato la lista sbagliata, causando i due orologi to go away. Wrong direction. L'hotel ha contattato un altro ospite e gli ha chiesto di inviarti il modulo e tu gli hai rispedito il modulo che hai ricevuto. A questo punto dovresti aver ricevuto anche l'orologio di tuo figlio. Per quanto riguarda l'affrancatura, anche il corriere è disposto a sopportarlo. Mi dispiace molto che tu abbia ricevuto l'orologio sbagliato a causa della nostra mancanza di lavoro rigoroso. Vorrei anche cogliere l'occasione per chiarire che non esiste un "trasferimento di pacchi". Tutto il personale dell'hotel fornirà seriamente e responsabilmente a ogni ospite un servizio di alta qualità e si sforzerà di far vivere agli ospiti un'esperienza di vacanza perfetta a Qiziwan Kaiyuan. Vi invitiamo inoltre a venire di nuovo per provare il servizio attento del personale dell'hotel. Attendo con impazienza il tuo arrivo!

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好，非常感謝您下榻棋子灣開元度假村，度假村坐落在海南西線的棋子灣畔，以其原生態和清幽靜美的特色吸引了眾多遊客前來旅玩，酒店的木棧道直通沙灘，在礁石林立的海灘上捉捉小魚，找找小蝦，坐看夕陽，怡然自得，也是一種別緻體驗！期待與您在棋子灣開元度假村再次相遇，祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: Dear guests: Hello, thank you very much for your affirmation of our hotel, and give a good review, your satisfaction is the greatest pursuit of all hotel staff, thank you for your recognition of our service, Find what you need, meet what you want, warm service is always our hospitality, your evaluation has given us a lot of joy and encouragement, I believe that the next meeting will give you and your family and friends a more perfect and beautiful experience, look forward to your return to NEW CENTURY RESORT QIZI BAY HAINAN!

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！歡迎您下榻棋子灣開元度假村，非常感謝您對棋子灣開元度假村的認可，您的認可對我們來説是莫大的鼓勵與榮幸，更是我們前進的最大動力！酒店坐落於“海南十大最美海灣”棋子灣畔，是海南唯一保留着原始、天然景觀的旅遊度假區。您未給5分好評，説明酒店的努力程度還不夠，您可撥打酒店熱線，歡迎您為我們多多提出寶貴的意見和建議，我們也會虛心聽取，並且做好相對應的改進工作！希望您的下次光顧，酒店能夠讓您記住更多美好的事物，酒店全體員工期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！歡迎您下榻棋子灣開元度假村，感謝您對酒店員工服務的稱讚，您優悦的住宿體驗是對我們的最佳褒獎，亦是我們今後前行的最大動力，我們會不斷努力，創造更為舒適的住宿體驗，令你一掃旅途疲憊。希望您的下次光顧，酒店能夠讓您記住更多美好的事物，酒店全體員工期待您的下次光臨！祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！歡迎您下榻棋子灣開元度假村，感謝您對酒店員工服務的稱讚，您優悦的住宿體驗是對我們的最佳褒獎，亦是我們今後前行的最大動力，我們會不斷努力，創造更為舒適的住宿體驗，令你一掃旅途疲憊。希望您的下次光顧，酒店能夠讓您記住更多美好的事物，酒店全體員工期待您的下次光臨！祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，我們收到您的反饋，深感遺憾未能達到您的期望。感謝您對酒店自然風光、硬件設施和清潔阿姨的正面評價。關於餐廳與早餐的體驗及服務，我們深表歉意。我們正在採取行動，優化運營流程，以提高服務水平和食物品質，並縮短外賣時間。外賣菜品由好評的“x姐海鮮”提供，今後我們也將重新考慮早餐菜單，確保提供新鮮多樣的選擇。同時，我們將改進火車站及大角海灘班車的服務，提供更靈活的預訂方式，並確保接待質量。您的評價對我們至關重要，我們會持續改進，期待再次為您服務時能夠展現出更好的酒店體驗。

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！歡迎您下榻棋子灣開元度假村！對您此次入住造成的不愉快體驗我們深感抱歉，我們的進步離不開每一位賓客的意見，我們定會積極對待您給我們反饋的訊息，我們在今後一定完善每一個細節，加強管理，讓您盡享濱海歡愉度假時光，再一次誠摯的向您抱歉，我們會改進我們的不足之處，不斷進步，您的寬容和理解更是對我們工作的支持和鼓舞！我們也將不斷提升自身的服務品質，為每一位賓客提供更加優質的服務，希望您的下次入住能滿意而歸！棋子灣開元度假村全體員工祝您生活愉快，闔家幸福！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們的寶貴評價。我們深感榮幸能為您提供寬敞、面向大海的迷人角落房，很高興您欣賞餐廳的復古魅力與潔凈。對於步行至海灘的便捷及棋子灣的日落美景，我們感到萬分驕傲。關於餐廳及大堂吧的服務問題，我們感謝您的指正，正逐步優化人手配置與服務流程，力求在即將到來的高峯季為每名賓客提供最佳體驗。一輛預訂接車的等待時長超出了我們的期望，我們對此深感歉意，正採取措施提升運營協調性，致力於減少等候時間。對於酒店周邊餐飲的選擇，在未來的規劃中，我們計劃引入更多周邊餐飲選擇，以滿足您的多樣化需求。您的反饋對我們至關重要，我們承諾將持續改進，期待您的下次光臨，感謝您的理解與支持。

Risposta dalla struttura: 非常感謝您的讚揚與分享，我們對此感到無比榮幸！很高興得知我們的努力得到了您的認可，不僅升級房間以適應您全家的需求，而且整個酒店的設施與環境都能滿足不同年齡段成員的不同喜好。我們欣慰地得知您的孩子在遊樂場玩得開心，您的父母也享受了棧道的美景與沙灘的落日時光。我們深知恆石實木建築不僅是一種豪華的視覺享受，更是希望營造出一種温暖、傳統而寧靜的氛圍，讓您無論是拍照還是靜靜享受，都能留下美好記憶。 對於升級服務，我們承諾會繼續優化，確保每位客人都能享受驚喜。我們希望將這份温馨、便利與美好傳遞給所有前來探望的朋友與家人，讓他們感受到家的舒適與安全。對於我們的硬件設施，我們一如既往地致力於維持與升級，確保無論是大石結構、實木傢俱還是温泉泡池等，都能持續為每一位客人提供高品質的體驗。 再次感謝您的正面評價與推薦，我們將持續努力，期待下次有機會為您提供更卓越的服務與體驗。希望您的旅程充滿了無數美好且難忘的瞬間。

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好，非常感謝您下榻棋子灣開元度假村，度假村坐落在海南西線的棋子灣畔，以其原生態和清幽靜美的特色吸引了眾多遊客前來旅玩，酒店的木棧道直通沙灘，在礁石林立的海灘上捉捉小魚，找找小蝦，坐看夕陽，怡然自得，也是一種別緻體驗！期待與您在棋子灣開元度假村再次相遇，祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們的高度評價與支持！我們深感榮幸您的住宿體驗如此滿意。關於您提出的具體景點參觀建議，我們已詳細記錄，會盡快與相關部門溝通，完善周邊景點訊息服務，確保未來每位入住的客人能更便捷地獲取所需訊息，享受更豐富、更個性化的旅遊體驗。再次感謝您的寶貴反饋，期待您下次光臨，繼續為您帶來更優質的服務

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您的精彩點評與肯定！我們深感榮幸，您的滿意是我們最大的動力。因前台小石的優秀服務而獲得升級房型與更好的視野，我們將在團隊中作特別表揚，鼓勵更多員工向他學習。對於海邊拍照的同時，我們近期將在大堂新設海洋保護區展示，提供更多有趣的知識與互動，同時也感謝您對小魚小蟹的發現，相信即便是海浪退潮後，也會有一番獨特的魅力。關於周邊餐飲選擇，我們將為您在網上推薦更多性價比高的海鮮餐館，確保滿足您的口味需求。期待再次為您開啟一段難忘的度假體驗，您的滿意便是我們不斷追求的目標。

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！歡迎您下榻棋子灣開元度假村！對您此次入住造成的不愉快體驗我們深感抱歉，我們的進步離不開每一位賓客的意見，我們定會積極對待您給我們反饋的訊息，我們在今後一定完善每一個細節，加強管理，也跟酒店反饋增加可以租賃的電瓶車，解決周邊不方便問題，讓您盡享濱海歡愉度假時光，再一次誠摯的向您抱歉，我們會改進我們的不足之處，不斷進步，您的寬容和理解更是對我們工作的支持和鼓舞！我們也將不斷提升自身的服務品質，為每一位賓客提供更加優質的服務，希望您的下次入住能滿意而歸！棋子灣開元度假村全體員工祝您生活愉快，闔家幸福！