New Century Resort Hotel Qizi Bay

Recensioni su New Century Resort Hotel Qizi Bay

New Century Resort Hotel Qizi Bay

No. 68 Guangde Road, Changjiang, Hainan, ChinaDettagli hotel
New Century Resort Hotel Qizi Bay
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
3382 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(3382)
Recensioni positive(3342)
Recensioni con foto/video(1893)
Magnifica vista sul mare(699)
Ideale per bambini(549)
Ottima colazione(456)
Piscina meravigliosa(211)
Con servizi per bambini(141)
Pesce delizioso(58)
Con piscina a sfioro(38)
Recensioni negative(40)
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: mar 2022
Famiglia
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 5 mag 2022
Ho effettuato il check-in il 30 aprile 2022 e il check-out il 2 maggio. Meno di 20 minuti dopo il check-out, ho chiamato l'hotel per informare il piccolo orologio geniale z6a di mio figlio che lo aveva lasciato nella stanza 6828. A quel tempo, ha confermato con l'hotel che la stanza 6828 era ancora in fase di pulizia. L'hotel mi ha risposto mezz'ora dopo e ha detto che avevano trovato l'orologio del telefono del bambino nella stanza e me lo avrebbero inviato il prima possibile. Solo allora mi sono sentito sollevato. Dopo aver aspettato qualche giorno, è arrivato il corriere e l'hotel ha inviato un Mi Rabbit così fatiscente che non si poteva accendere. Ho motivo di sospettare che il personale dell'hotel abbia trasferito l'orologio del telefono di nostro figlio. L'orologio del telefono del bambino contiene foto e informazioni di contatto importanti. Non si tratta di perdere più di mille yuan! Causa grossi problemi ai bambini! ! ! Abbiamo soggiornato in così tanti hotel a stelle! Qiziwan Kaiyuan Hotel è l'unico hotel dove non puoi trovare nulla che ti manchi immediatamente! ! ! Quali linee guida per il reclutamento! Può essere assunto un dipendente che si approfitta di me? ! ! L'hotel tratta i suoi clienti come ***? ? ? Se il problema non può essere gestito adeguatamente, andrò in hotel per effettuare il monitoraggio e l'Ufficio industriale e commerciale gestirà il reclamo! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Grazie mille per aver scelto di soggiornare a Kaiyuan, Qiziwan, Hainan. Siamo rimasti molto sorpresi da quanto ha detto e abbiamo immediatamente avviato un'indagine. Se l'hotel trova gli oggetti lasciati dagli ospiti, confermerà con gli ospiti e, se sono utili, verranno spediti agli ospiti per tempo. L'orologio che hai dimenticato nella stanza è raro nella zona ed è improbabile che il personale cambi il pacchetto. Dopo aver verificato con i dipendenti e il corriere, si è riscontrato che l'errore era del tutto casuale. Quando un dipendente trova il tuo orologio, viene consegnato al concierge e spedito per posta; il giorno successivo, un orologio (quello che hai ricevuto) viene trovato in un'altra stanza e consegnato anche per posta. Il fratello del corriere non viene tutti i giorni durante il festival. Un orologio consegnato il 2 e un orologio consegnato il 3 vengono riposti nella scatola del corriere. Dopo che il fratello del corriere ha controllato gli articoli, ha pubblicato la lista sbagliata, causando i due orologi to go away. Wrong direction. L'hotel ha contattato un altro ospite e gli ha chiesto di inviarti il modulo e tu gli hai rispedito il modulo che hai ricevuto. A questo punto dovresti aver ricevuto anche l'orologio di tuo figlio. Per quanto riguarda l'affrancatura, anche il corriere è disposto a sopportarlo. Mi dispiace molto che tu abbia ricevuto l'orologio sbagliato a causa della nostra mancanza di lavoro rigoroso. Vorrei anche cogliere l'occasione per chiarire che non esiste un "trasferimento di pacchi". Tutto il personale dell'hotel fornirà seriamente e responsabilmente a ogni ospite un servizio di alta qualità e si sforzerà di far vivere agli ospiti un'esperienza di vacanza perfetta a Qiziwan Kaiyuan. Vi invitiamo inoltre a venire di nuovo per provare il servizio attento del personale dell'hotel. Attendo con impazienza il tuo arrivo!
Utente anonimo
Oxygen Enriched Nano Twin Room
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 gen 2025
Nice hotel, great environment.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您下榻棋子灣開元度假村,度假村坐落在海南西線的棋子灣畔,以其原生態和清幽靜美的特色吸引了眾多遊客前來旅玩,酒店的木棧道直通沙灘,在礁石林立的海灘上捉捉小魚,找找小蝦,坐看夕陽,怡然自得,也是一種別緻體驗!期待與您在棋子灣開元度假村再次相遇,祝您生活愉快!
Utente ospite
Family Friendly Room - Near Pool (Double bed)
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 set 2023
Perfect. The staff was nice. We have a great stay at the hotel. The water park is super.
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Risposta dalla struttura: Dear guests: Hello, thank you very much for your affirmation of our hotel, and give a good review, your satisfaction is the greatest pursuit of all hotel staff, thank you for your recognition of our service, Find what you need, meet what you want, warm service is always our hospitality, your evaluation has given us a lot of joy and encouragement, I believe that the next meeting will give you and your family and friends a more perfect and beautiful experience, look forward to your return to NEW CENTURY RESORT QIZI BAY HAINAN!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 16 ago 2023
Best experience ever!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!歡迎您下榻棋子灣開元度假村,非常感謝您對棋子灣開元度假村的認可,您的認可對我們來説是莫大的鼓勵與榮幸,更是我們前進的最大動力!酒店坐落於“海南十大最美海灣”棋子灣畔,是海南唯一保留着原始、天然景觀的旅遊度假區。您未給5分好評,説明酒店的努力程度還不夠,您可撥打酒店熱線,歡迎您為我們多多提出寶貴的意見和建議,我們也會虛心聽取,並且做好相對應的改進工作!希望您的下次光顧,酒店能夠讓您記住更多美好的事物,酒店全體員工期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: gen 2025
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 feb 2025
今年再次來昌江看木棉花,因去年入住這家酒店體驗很好,今年再次選擇入住,服務超好,價格合理。前台服務員小石和小多態度温和,服務周到,滿足了我們提出的所有要求,並暖心的提醒我們降温注意保暖,同時給我們升級了家庭房,非常感謝。早餐品種多,有手工煎餅果子,咖啡很地道,泳池很棒,沿步道直達海灘,很美的棋子灣,聽海浪聲、觀海景很享受,下次來依然是唯一選擇的酒店。
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6/12
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您下榻棋子灣開元度假村,度假村坐落在海南西線的棋子灣畔,以其原生態和清幽靜美的特色吸引了眾多遊客前來旅玩,酒店的木棧道直通沙灘,在礁石林立的海灘上捉捉小魚,找找小蝦,坐看夕陽,怡然自得,也是一種別緻體驗!期待與您在棋子灣開元度假村再次相遇,祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
98 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 mar 2025
酒店非常棒,大氣端莊,設施完備,房間大,住着很舒服,露枱面朝大海,景色很美。酒店大堂可觀絕美落日景觀,泳池也很大。總之住的很舒服,很滿意。前台服務和餐廳服務需要改善,早餐品質不夠豐富,也不精緻,與酒店的檔次不符。
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Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: gen 2025
Coppia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 feb 2025
非常滿意的一次入住,首先酒店的位置非常好,它距棋子灣大角公園衹有不到兩公里,出酒店就是海,這裏的海邊特別適合趕海,我們中午入住時,正趕上落潮,大片的礁石海灘露出,礁石上有很多海螺,剛開始不認識,沒撿到,後來看當地人撿的海螺的樣子,也學着撿到一些。房間很大,很乾凈,早餐豐盛。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您下榻棋子灣開元度假村,度假村坐落在海南西線的棋子灣畔,以其原生態和清幽靜美的特色吸引了眾多遊客前來旅玩,酒店的木棧道直通沙灘,在礁石林立的海灘上捉捉小魚,找找小蝦,坐看夕陽,怡然自得,也是一種別緻體驗!期待與您在棋子灣開元度假村再次相遇,祝您生活愉快!
Kunlong
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
16 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 18 feb 2025
酒店之前來過,朋友帶喝下午茶,風景很美,今天有幸入住,安排的房間樓層不高,看不到什麼景色,擋住了,衞生一般,但是服務工作人員態度好熱情,酒店到海邊也挺方便的,趕海不錯,早餐品種有待提高,前台不錯,感覺酒店吃飯的地方不多~
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6/10
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您下榻棋子灣開元度假村,度假村坐落在海南西線的棋子灣畔,以其原生態和清幽靜美的特色吸引了眾多遊客前來旅玩,酒店的木棧道直通沙灘,在礁石林立的海灘上捉捉小魚,找找小蝦,坐看夕陽,怡然自得,也是一種別緻體驗!期待與您在棋子灣開元度假村再次相遇,祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Doppia con vista sul mare
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 feb 2025
酒店是中式風格,很大,很安靜,面朝大海,這次是帶父母去的,這個季節很潮濕,剛進房間的時候房間超級潮,但是房間有除濕機,開一會就不潮濕了 很棒👍🏻 服務:酒店的服務很棒,有需求打電話一會就送來了,管家小姐姐很可愛🥰 酒店離沙灘大概有十分鐘左右的步行棧道,有一些距離,棧道有樓梯,很鍛鍊身體。 整體感覺還挺好的👌🏻適合帶父母過來
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您下榻棋子灣開元度假村,度假村坐落在海南西線的棋子灣畔,以其原生態和清幽靜美的特色吸引了眾多遊客前來旅玩,酒店的木棧道直通沙灘,在礁石林立的海灘上捉捉小魚,找找小蝦,坐看夕陽,怡然自得,也是一種別緻體驗!期待與您在棋子灣開元度假村再次相遇,祝您生活愉快!
Utente anonimo
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 feb 2025
不錯的度假酒店,人少景美,可能現在客流比較少,所以沒有吃到網友説的現熬的砂鍋海鮮粥。但是早餐也不錯!很多項目外包給了第三方,所以很多親子項目都要收費。這個嘛,感覺有些減分。其他方面都不錯!
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6/8
Risposta dalla struttura: 親愛的賓客您好:非常感謝您和家人光臨棋子灣開元度假村,並與大家分享您的度假體驗,感受到您和家人在此收穫美好與滿足,我們非常榮幸,謝謝您對我們的鼓勵和支持,我們也會繼續努力,讓每一位賓客感受美好,未來我們依然會始終保持真誠的態度、全情的投入,認真對待每一次的服務。正如您體驗到的,棋子灣開元度假村從環境的設計、氣氛的營造、活動的體驗、服務的真誠以及產品的感知等等各個方面,始終的目標都是讓您擁有心曠神怡和物超所值的體驗。每當夜幕降臨,您可以欣賞到美麗的落日,漫步在海邊,欣賞天然礁石享受綿軟的沙灘,感受着久違的愜意與輕鬆,我們真誠的期待與您再次相約在棋子灣開元度假村,祝您闔家歡樂,生活愉快~
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, con vista)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 feb 2025
本來定的是鳥語花香房,到了以後前台直接給升級的6層家庭房,多贈送了一份早餐。房間看出去就是無敵的寬闊的海面,正對着夕陽落下的方向,簡直絕了。本來定得住兩個晚上,因為天氣不太好,所以又追加了兩個晚上,結果很榮幸的趕上了兩天晴天,欣賞了獨具特色的絕美景色。雖然我家的娃已經是大娃了,但這個酒店絕對是溜小娃的絕佳之地,太值得推薦了。對於大人來説,旁邊的大角公園絕對是賞海的絕選之地,確實是一片非常具有特色的海灣。按照我家大娃的説法,就是酒店餐飲還可以有提高的地方。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您下榻棋子灣開元度假村,度假村坐落在海南西線的棋子灣畔,以其原生態和清幽靜美的特色吸引了眾多遊客前來旅玩,酒店的木棧道直通沙灘,在礁石林立的海灘上捉捉小魚,找找小蝦,坐看夕陽,怡然自得,也是一種別緻體驗!期待與您在棋子灣開元度假村再次相遇,祝您生活愉快!
sunny1029
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
50 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 feb 2025
位於昌江棋子灣,度假風十足!酒店風景不錯,性價比很高,房間設施維持不錯,服務到位!特別值得一讚的是酒店的人性化管理,特意設定了一處節日的煙火燃放點,五湖四海的遊人一起放放煙花,仰望星空看羣星璀璨……
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6/10
Risposta dalla struttura: 親愛的賓客您好:非常感謝您和家人光臨棋子灣開元度假村,並與大家分享您的度假體驗,感受到您和家人在此收穫美好與滿足,我們非常榮幸,謝謝您對我們的鼓勵和支持,我們也會繼續努力,讓每一位賓客感受美好,未來我們依然會始終保持真誠的態度、全情的投入,認真對待每一次的服務。正如您體驗到的,棋子灣開元度假村從環境的設計、氣氛的營造、活動的體驗、服務的真誠以及產品的感知等等各個方面,始終的目標都是讓您擁有心曠神怡和物超所值的體驗。每當夜幕降臨,您可以欣賞到美麗的落日,漫步在海邊,欣賞天然礁石享受綿軟的沙灘,感受着久違的愜意與輕鬆,我們真誠的期待與您再次相約在棋子灣開元度假村,祝您闔家歡樂,生活愉快~
Zhuizhudexiaolabi
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 feb 2025
下次來棋子灣還會選擇開元 這次來正好趕上降温 酒店的水上樂園沒感受到 但是看着非常好玩 家裡人最喜歡的還是酒店直接能去的黑沙灘 完全原生態 超美 酒店的餐不錯 這次免費升級了房型 房間都特別大 超讚
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您下榻棋子灣開元度假村,度假村坐落在海南西線的棋子灣畔,以其原生態和清幽靜美的特色吸引了眾多遊客前來旅玩,酒店的木棧道直通沙灘,在礁石林立的海灘上捉捉小魚,找找小蝦,坐看夕陽,怡然自得,也是一種別緻體驗!期待與您在棋子灣開元度假村再次相遇,祝您生活愉快!
Pidianzhu
Camera Ospiti (2 letti, con vista)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
7 recensione
3.7/5
Pubblicata: 8 feb 2025
春節期間入住,訂的雙床房,前台入住時看到我們有一家四口,特地升級了家庭房,房間空間很寬敞,設施確實比較老舊,衞生也一般,早餐食物比較豐富,就是用餐人太多,比較嘈雜,取餐枱沒有及時清理,感覺有點臟亂。酒店室外有恆温泳池,小童水寨,孩子們體驗了懶人河漂流(收費),還是不錯的。酒店有木棧道通往一個比較原始的礁石海灘,可以趕海,我們去的時候沒啥收穫。吃了酒店套餐裏的椰子雞,普普通通。酒店附近的大角海灘水清沙幼,值得一去。總體來説性價比還是可以的,春節加價不多,夏天來應該海會更好看,可玩性也更多。
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6/8
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!歡迎您下榻棋子灣開元度假村,非常感謝您對棋子灣開元度假村的認可,您的認可對我們來説是莫大的鼓勵與榮幸,更是我們前進的最大動力!酒店坐落於“海南十大最美海灣”棋子灣畔,是海南唯一保留着原始、天然景觀的旅遊度假區。您未給5分好評,説明酒店的努力程度還不夠,您可撥打酒店熱線,歡迎您為我們多多提出寶貴的意見和建議,我們也會虛心聽取,並且做好相對應的改進工作!希望您的下次光顧,酒店能夠讓您記住更多美好的事物,酒店全體員工期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, con vista)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
8 recensione
3.8/5
Buono
Pubblicata: 17 feb 2025
首先點評服務人員工作服務很好,除了餐廳的服務啊,上菜慢且難吃,早餐菜花都發黴了還是持續上菜,旅拍挺一般的,現在旅拍都是商業路線為了後期選片二次消費,這個可以理解,水平我認為太一般了,拍的不自然P的顏色也不是很好!整體講酒店的性價比還是挺高的
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好,首先感謝您的光臨,其次要跟您説聲抱歉,由於客房產品、餐飲菜品和餐廳的現場管理仍存在不足,我們已經將您的體驗反饋給相關部門和領導,得到酒店領導的重視,我們定會認真總結此次服務中存在的不足之處並積極改進,不斷提升品質,優化管理,完善服務流程,期待您的下一次光臨時,能夠為您和您的家人提供滿意加驚喜的度假體驗。