Residence Les Coupoles

Abbiamo trascorso una settimana in questo splendido hotel Da sottolineare la gentilezza e la premura con cui i proprietari tengono a coccolare i loro ospiti. Colazione inclusa di livello altissimo …paragonabile ad un hotel 5 🌟. Siete stati il nostro confort migliore per una settimana di relax. Grazie

Splendida accoglienza. Appartamenti confortevoli e con spazi ben organizzati. Nonostante la mancanza del microonde, grazie alle piastre ad induzione e qualche trucchetto trovato online non ne abbiamo sofferto. Colazione meravigliosa e molto attenti alle intolleranze: io non posso mangiare l’uovo ed è il primo posto dove ho trovato torte fatte in casa vegane (di solito devo optare per le brioches confezionate della Misura o accontentarmi di pane tostato o fette biscottate anch’esse confezionate).. a proposito di cose fatte in casa, fanno loro anche le fette biscottate!!! Abbiamo trovato la struttura un po’ per caso, cercando online un posto che potesse rispondere alle nostre particolari esigenze con un bimbo in pieno svezzamento e un 6enne pieno di energie, ma non ci aspettavamo di stare così bene! Da quando viaggiamo con i bambini, prima uno e adesso due, è stato il soggiorno più confortevole e senza stress! Speriamo di poter tornare presto!

Siamo stati nel periodo di Natale per passare qualche giorno in famiglia sulla neve. Veniamo agli aspetti positivi: il posto è comodo in centro paese, comodo ai negozi e a 300 metri dagli impianti di risalita ed è pulito. Ecco gli aspetti negativi: - la moquette che per quanto sia pulita è sempre sgradita; - letti scomodi, soprattutto il divano letto che scricchiola a ogni movimento - impianto di riscaldamento ad aria rumoroso, di notte o dormi al freddo o con il rumore - posto cucina misero, composto solo da un lavandino a una vaschetta e due piastre a induzione con padelle di dimensioni smisurate rispetto al piano cottura, assenza di uno scolapiatti - assenza di una parte comune dove poter stare dopo cena - malumore dei gestori, mai un sorriso, mai una parola, capiamo che loro lavorano, ma in vacanza fa piacere avere persone attorno di buon umore che se gli chiedi una bustina di zucchero in più non ti fulminino con gli occhi come se gli avessi chiesto chissà cosa - colazione buona, ma sempre sempre uguale, cambia solo qualche torta, porzioni servite con parsimonia, quattro biscotti come fossero pepite d’oro - parcheggio al chiuso riservato non si Sto arrivando! In base a quale criterio, a noi ci è toccato il cortile all’aperto - caro per i servizi che offre - impressione generale di vecchio, avrebbe bisogno di una ristrutturazione - bagni comuni chiusi alle 21.00, rientrando per una necessità la ragazza alla reception mi ha detto che la toilette era già chiusa e dovevo salire in stanza Davvero un peccato perché il paese è piacevole e la posizione ottima, basterebbe far pagare meno o ristrutturare..e un po’ di buonumore e gentilezza in più non guasterebbe affatto!

Sul sito del residence Les coupoles c’è scritto: “…faremo del nostro meglio per farti sentire coccolato e per trasformare il tuo soggiorno in una vacanza da raccontare.”Ci siete riusciti,avrei molto da raccontare di questa mia vacanza, ma brevemente vorrei solo sconsigliare a chi decide di andare in vacanza a Champoluc di pernottare in questo residence..Tralascio la struttura che avrebbe bisogno di una ristrutturazione per eliminare la moquette dagli appartamenti, sostituire i materassi e i tendoni, far sì quel ci sia un piano cottura più funzionale di quello esistente e silenziare l’impianto di riscaldamento davvero fastidioso, ma ciò che più infastidisce è la sensazione di essere trasparenti: nessuno ti saluta, ti augura buona giornata, ti fa un sorriso, ti accoglie e ti augura arrivederci alla prossima;non sapete cosa sia l’ACCOGLIENZA per il cliente che dovrebbe essere un vostro gradito ospite visto anche ciò che paga?Per non parlare poi se hai un problema,qualsiasi sia la questione che ti porta a rivolgerti in reception vieni trattato con noia,le tue esigenze infastidiscono, non interessano. Io preferisco pernottare in un posto dove ci sono persone col sorriso, attente alle tue esigenze, con cui scambiare anche solo un buongiorno e un buonasera perché da queste seppur superficiali e brevi condivisioni personali nasce poi la voglia di tornare nello stesso posto e nella stessa struttura, in modo che un arrivederci non sia un addio. Addio Les coupoles!!!