Utente ospite
22 agosto 2023
Pessimo. Volevo prenotare una vacanza per il prossimo anno e ho chiesto di visitare l’albergo, purtroppo ho trovato alla reception un impiegato arrogante con un atteggiamento altezzoso e indisponente, evidentemente non ha capito chi aveva davanti, ma a prescindere il cliente dovrebbe essere sacro. Ho dovuto spostare la macchina perché pur avendola messa per pochi minuti in un area totalmente vuota, dice che non poteva stare. Già da questo si capisce la poca disponibilità, ho chiesto del parcheggio riservato ai clienti ed è stato alquanto evasivo. Ho chiesto di vedere le migliori tipologie di stanze e ho notato che nei corridoi alle 15 del pomeriggio ancora c’era il personale che faceva le pulizie delle camere. Mi ha fatto vedere una camera penosa che dava sull’interno con un letto degno di un b&b. Alla mia richiesta di letto matrimoniale intero e non di due lettini uniti non ha saputo rispondere. Di suite non ne ha parlato, nonostante le mie richieste di particolari confort, il poveretto forse ha pensato che non me le potessi permettere. Anzi mi ha inviato più volte ad andare a vedere il Victoria Palace che è di una categoria inferiore. Peccato che l’impiegato sia lui. Per finire ho visto la terrazza dove si pranza, ha una bella visuale sul mare, ma è piccola e soprattutto di giorno è un forno, in quanto è sotto il sole e non c’è aria condizionata. Conclusioni: non è assolutamente un 5 stelle come vogliono fare credere, sconsigliato.