Marco Polo Plaza Cebu

Le dimensioni della camera sono OK e il personale è abbastanza gentile, MA non per me la prossima volta. Potrebbe essere fantastico, ma la direzione sembra prendere scorciatoie: solo 2 bustine di tè, facendo pagare per bustine di tè extra! anche la sauna è a pagamento 500P per 30 minuti, l'acqua della piscina era fredda soprattutto la sera (niente piscina riscaldata!), ho ricevuto la colazione al sacco il primo giorno e ho trovato solo pochi pezzi di frutta e un po' di pane/muffin. code ovunque, inclusa la colazione, il check-in è durato un'ora (dopo le 15:00) poiché la camera non era pronta, prendere un taxi alla cassa era una grande seccatura e dovevo uscire per prendere un taxi. Nel complesso non ha soddisfatto le mie aspettative sul marchio Marco Polo

Per il prezzo che ho pagato (~7300 pesos), non ne valeva la pena. Ho prenotato la mia camera per la prima volta con circa un mese di anticipo solo per sentirmi dire giorni prima del mio arrivo che il mio letto king size sarebbe stato cambiato in un queen con un letto singolo aggiuntivo. Vorrei solo che ti dessero le opzioni che avevi prenotato originariamente e non cercassero di convincermi che avrei ottenuto un accordo migliore con l'aggiunta del letto singolo. Pensavano che uno di noi avrebbe dormito nel letto singolo mentre l'altro avrebbe avuto il letto matrimoniale tutto per sé? La nostra prenotazione era per la vigilia di Capodanno e abbiamo anche prenotato un pacchetto celebrativo per il loro grande balcone. Inizialmente mi è stato chiesto di pagare un certo prezzo da un membro dello staff, ma in seguito ho scoperto che avevano commesso un errore e che avrei dovuto pagare il costo aggiuntivo al mio arrivo. Una volta arrivato, ho pagato il costo del tè, ma ho dovuto passare attraverso 3 diversi membri dello staff prima di ricevere le istruzioni corrette e le fasce da braccio che dovevo ricevere. Il numero successivo riguardava la festa celebrativa che avrebbe dovuto svolgersi dalle 10 alle 12:30. La mia camera era al 16° piano e sono andata in camera mia alle 12:30 solo per intrattenermi ulteriormente fino alle 3 del mattino. Il suono basso della musica mi ha tenuto sveglio fino alle 3:30. Infine, il buffet del mattino successivo era vario in ciò che offrivano ma, a parte il caffè, il pasto era freddo. Il mio consiglio alle persone è che questo hotel è sopravvalutato e che è possibile trovare hotel migliori a prezzi più economici che, a mio parere, rappresenterebbero un passo avanti in termini di servizio e comodità. Non sprecare i tuoi soldi!

Very nice place, the best and the staff are very accommodating. Fast and easy transaction, food are delicious and the kids enjoyed the swimming pool so much