Hotel in zona Engkanto Temple, Cebu

I stayed with my friend here for 4days and 3 nights so far so good most especially the service everytime we call for room service or order for foods they’re very accommodating. For their foods its was so good most specially their pork sinigang it’s so delicious and so worth the price, the servings is large and when I say large it is good for 4-6 people and sorry we really didn’t think of taking a pictures of the room since our mind at that time is occupied with something important

This visit to Marco Polo truly saddened me. If you read some of my past reviews of this hotel I noted it was my favorite place to stay anywhere in the world. This was my first post Covid visit and I was shocked and disappointed. - Basic maintenance has not been completed. For example, there is a glass elevator that goes to Blu their rooftop restaurant. This elevator was out of order and when I asked why I was told “Covid.” Covid travel restrictions were lifted a long time ago and that’s no excuse. In a second example, we returned to our room after a long night and the key did not work. It turned out the battery in the electronic device on the door needed to be replaced and the front desk understand the issue immediately, so this must happen often. Good hotels replace these batteries on a schedule so the guests never suffer from dead batteries. - Service, which used to be outstanding?@, is now unacceptable. First, the English language skills of most employees we encountered were sub par. Second, the person who checked me in was being trained, so the check in process was very slow. Third, service at the poolside bar during lunch was slow, the waitstaff inattentive and they failed to include my banana shake on the bill so as we are leaving the grab us and give us a second bill to pay. Fourth, service at breakfast was terrible. I had to ask for black tea three times before I got it, seeking some out 3 times as no one ever came to check on us. When we arrived around 9 AM there was no bacon (later replenished with bacon that looked so bad I did not even try it, fatty and not crisp), there was 1 banana, which was never replenished, there were no juice glasses (later replenished). The food quality was adequate but not nearly up to pre-Covid standards. Overall the service was lacking. - I was also disappointed that the lobby lounge, which used to have live music every night now has piano music only and only 1 night per week I am told. - There was a cart of dirty linens in our hallway both days Some of these things are not expensive or hard to fix. It doesn’t cost a lot to have live music in the lounge nightly as there are lots of singers groups looking for opportunities. It doesn’t cost a lot to make sure you change door card batteries regularly Others are basic requirements if doing business. For example you don’t leave a glass elevator to one of the most expensive restaurants in Cebu out of order for month/years. I am purchasing a condo unit in Marco Polo residences and expected to regularly visit the hotel for meals/drinks, but if this is the quality and service we can expect, then I will not be utilizing their services.

L'hotel più economico che potessi trovare. Rimasto per 15 giorni. Le camere erano al quarto piano bellissime e pulite. Dico le camere perché la metà strada attraverso il nostro soggiorno il nostro aria condizionata è uscito così siamo stati trasferiti (gratuito) in un'altra stanza. I dipendenti erano tutti gentili e disposti ad aiutare con tutto quello che avevamo bisogno. La posizione è bella. Quasi vicino al centro commerciale Ayala e l'area generale è sicura e facile da navigare/trovare il trasporto sotto forma di jeep o autobus. La decorazione è un po' insolita e antiquata. Quel beige sulle pareti è l'unica cosa che non mi piace. Non è affatto un hotel 5 stelle, ma è un'operazione per il suo prezzo(15 euro per notte) chiunque sarebbe stupido passare. Lo consiglio a chiunque voglia visitare Cebu su un bilancio. Non abbiamo gustato la loro cucina o visitare il loro giardino.

New building, nice and spacious rooms, they clean everyday and change towels. Refills of coffee and water. Complete amenities with your own kitchen refrigerator water kettle and dining area. Nice double beds. City view 😍 and nice swimming pool. They have great restaurant at the roof deck with great menu and 360 view of the city. Accomodating and helpful staff. It would be nice to be back.

The hotel is old but it still has a lot of value for its price especially if you are on a limited budget. The staff are very friendly and accommodating to my request like ironing equipment. The location of the hotel is also its advantage since it is very accessible and taxis are plenty at any time of the day.

Mi sono trovato un hotel vicino all'aeroporto e vicino al ristorante e al ristorante durante un recente viaggio a Cebu. Il mio soggiorno di solito ha avuto un grande aumento dei prezzi e, poiché era lontano dall'aeroporto, ho cercato un nuovo hotel. Ho vissuto in altri hotel vicino a Felicity e ho pensato che i prezzi fossero un po' elevati per gli hotel senza piscina. Li ho accantonati mentre sfogliavo Google Maps e li ho chiamati. E'bello che avessero una vacanza, quindi mi sono trasferito dal sito del cliente all'hotel. Mi sono piacevolmente sorpreso dal lobby luminoso. Tuttavia, la camera singola aveva un'ampia disposizione con il bacino dietro la porta, ma non all'interno del bagno. Eppure era di valore per i soldi perché aveva acqua calda e fredda, aria condizionata, frigorifero, TV a schermo piatto e fogli puliti. Beh, la maggior parte del rumore proveniva da colleghi che camminavano attraverso i corridoi dopo aver fatto bar crawls, immagino. Inoltre, l'hotel è un grande valore per i soldi. Sono ansioso di rimanere con loro in viaggi futuri.

This was a nice resort. The service staff were kind and accommodating and let me check in early and upgraded my room when I told them I’m checking out at midnight and won’t even be sleeping over. It was so nice to just enjoy a pool day right before our 2:40 am flight. We had fun, took naps, and didn’t have to go to their airport too early to wait around. The evening buffet was delicious. We wanted to get a massage but the price was too much compared to other places. The beach was great to snorkel and we had a lot of fun looking at the fish. They had a fire show by the pool in the evening. Just a few concerning points: -The water from the shower was warm but didn’t get hot enough to enjoy so we had to take a bath instead which provided a good temperature - They need to update their carpet in the room so it looks more modern. This carpet looks like from the 90s. I know it can’t be that old but it’s got that vibe. -Two slides in the kids’ area were closed and not able to be used -Wave pool was closed I guess I knew this would happen. When you go to these kinds of places, there’s always something that’s closed or broken. -The beach sand is very hard, wear water shoes All in all, it’s a nice resort. Very bustling, full of energy and lovely.

L'hotel era ok per il prezzo. I prezzi sono destinati ai membri, quindi è meglio controllare l'adesione se si vuole rimanere per un po'. Non ti dicono davvero di chiedere prima di prenotare. Buon posto se si vuole andare per un soggiorno. Il servizio di prenotazione potrebbe essere più accogliente, data la volontà dell'hotel.

Un’esperienza difficile da descrivere. . . 1. Il banco del check-in non diceva affatto che per andare in spiaggia dovevo chiedere un cartello alla reception, alla fine mi sono recato a piedi fino alla cosiddetta spiaggia privata dell'hotel (a quasi un chilometro dal hotel), e la persona di turno mi ha detto che avevo bisogno di un cartello! Ho camminato 3 chilometri avanti e indietro per andare in spiaggia! ! ! Perché nessuno ha comunicato in anticipo informazioni così importanti? 2. Sì è una spiaggia privata, i servizi sono ok, ma è in costruzione, ci sono più lavoratori che turisti e tutti hanno tirato il nastro giallo, è impossibile fare una foto, l'ambiente non è una vacanza stato affatto. 3. Originariamente era una camera con vista sul mare, ma il vetro era sporco e sembrava che fuori piovesse. . . Questa è la prima volta che incontro un hotel con vetri così sporchi. Anche la vista del mare era a 2 o 3 chilometri di distanza, ma tutto quello che potevo vedere era la rovina davanti a me. . . Al piano di sotto ci sono tutti i bungalow, un disastro, ehi. 4. C’è una piscina, è così piccola che mi vergogno troppo per entrarci. I bambini urlavano e giocavano nell'acqua e potevamo sentirli chiaramente all'ottavo piano. 5. Nella stanza, quando il condizionatore è acceso, sembra di entrare nella cabina di un aereo e il rumore è fortissimo. E deve essere regolato a 16 gradi per ottenere un po' di brezza fresca. Per non parlare dell'odore di fogna. Quando ho visto alcuni commenti su questo problema, ho pensato che non fosse un grosso problema. Oh mio Dio, è stata un'esperienza davvero dolorosa. Era anche estremamente umido, quindi ho dovuto asciugare il letto con un asciugacapelli prima di potermi sdraiare. 6. La reception non sapeva quali domande porre e non aveva nemmeno una mappa locale o un'introduzione alle attrazioni. Alla fine un addetto alla reception ci ha dato un'idea dicendo che sarebbe più conveniente noleggiare un'auto, che l'autista fornito dall'hotel è più affidabile e che in 5-6 ore possiamo visitare più di 10 di Le attrazioni più famose di Cebu. Dopo aver finito di giocare, sono quasi scoppiato in lacrime di gratitudine. Di conseguenza, siamo stati portati in giro per 6 ore e abbiamo visitato 2 attrazioni. Il resto del tempo è stato trascorso negli ingorghi. Abbiamo speso 5100p (quasi 700 RMB) su due attrazioni? ? ? Non è uno scherzo internazionale? Questo è il nostro quarto mese di viaggio e siamo stati in 5 o 6 paesi. Questa è la peggiore esperienza di alloggio che abbiamo mai avuto, principalmente a causa dei problemi di prezzo/prestazioni, e ci sono grossi problemi. Spero che non cadano tutti nella trappola.