Hotel in zona Bantayan Parish Museum, Cebu

This visit to Marco Polo truly saddened me. If you read some of my past reviews of this hotel I noted it was my favorite place to stay anywhere in the world. This was my first post Covid visit and I was shocked and disappointed. - Basic maintenance has not been completed. For example, there is a glass elevator that goes to Blu their rooftop restaurant. This elevator was out of order and when I asked why I was told “Covid.” Covid travel restrictions were lifted a long time ago and that’s no excuse. In a second example, we returned to our room after a long night and the key did not work. It turned out the battery in the electronic device on the door needed to be replaced and the front desk understand the issue immediately, so this must happen often. Good hotels replace these batteries on a schedule so the guests never suffer from dead batteries. - Service, which used to be outstanding?@, is now unacceptable. First, the English language skills of most employees we encountered were sub par. Second, the person who checked me in was being trained, so the check in process was very slow. Third, service at the poolside bar during lunch was slow, the waitstaff inattentive and they failed to include my banana shake on the bill so as we are leaving the grab us and give us a second bill to pay. Fourth, service at breakfast was terrible. I had to ask for black tea three times before I got it, seeking some out 3 times as no one ever came to check on us. When we arrived around 9 AM there was no bacon (later replenished with bacon that looked so bad I did not even try it, fatty and not crisp), there was 1 banana, which was never replenished, there were no juice glasses (later replenished). The food quality was adequate but not nearly up to pre-Covid standards. Overall the service was lacking. - I was also disappointed that the lobby lounge, which used to have live music every night now has piano music only and only 1 night per week I am told. - There was a cart of dirty linens in our hallway both days Some of these things are not expensive or hard to fix. It doesn’t cost a lot to have live music in the lounge nightly as there are lots of singers groups looking for opportunities. It doesn’t cost a lot to make sure you change door card batteries regularly Others are basic requirements if doing business. For example you don’t leave a glass elevator to one of the most expensive restaurants in Cebu out of order for month/years. I am purchasing a condo unit in Marco Polo residences and expected to regularly visit the hotel for meals/drinks, but if this is the quality and service we can expect, then I will not be utilizing their services.

Esperienza fuori al Noble Cebu Hotel ha superato le nostre prospettive .... La piscina è abbastanza grande da godere, ma purtroppo solo 4.5feet profondo è il più alto ... spero che abbiano 6 piedi profondi per immergersi per persone come esploratori. Le camere sono dotate di chiavi del sistema di carte di sicurezza ... automatico di alimentazione se nessuno è dentro ... La palestra è più grande di altri hotel ...we gode! Gli spazi di parcheggio sono spaziosi a 2° e 7° livello. L'atmosfera del livello del suolo è mescolata dalla natura con le verdure per respirare insieme alla piscina ampia ... Le camere al livello superiore sono sempre incantevoli, poiché si può vedere la vista della città come si è un uccello. La parte migliore è stata davvero nel tetto ...seldom un hotel ha questa attrezzatura in Cebu ...Solo il Noble Cebu Hotel può dare una vista a 360 gradi di tutta la metropolitana città di Cebu ...come u sono quasi nel cielo! Per fare i selfie e i gruppi .... Solo le parti triste sono; 1. solo 1 strada di accesso che entra e esce all'hotel ...u può accedere con auto o moto se si sta arrivando da Banilad Cebu. 2. I prodotti alimentari nel resto dell'hotel sono prezzi più elevati, poiché nessun ristorante vicino in questo hotel ...u deve portare il proprio cibo al bilancio desiderato in prossimità dei mercati alimentari a prezzi accessibili.. 3. Ti hanno lasciato depositare un obbligazione in contanti per controllare l'assicurazione del loro hotel ... per la prima volta nella mia esperienza! Ma la nostra esperienza complessiva in questo hotel è SULIT per il suo prezzo ... rispetto ad altri hotel leader a Cebu! Grazie Noble Cebu Hotel! Sa uulitin ....

The location is walking distance to Ayalla mall which is very convenient. the room was generally clean but the furnitures are a bit old and stained, it looked dirty. The room that i was given had a connecting door to another room which was occupied by others. I could hear their voices clearly when they are talking and laughing. I did not feel comfortable having that comnecting door, but since i was only staying for 1night, i did not ask to be transferred. I just felt like they should have told me before giving me that room. Those who plan to book here, if you are not comfortable having connecting doors to another room, better ask before checkin. Its really annoying when they think its ok.

Da quando ho provato questo hotel lo scorso gennaio, non prenoto mai nessun hotel a cebu ma Bai Hotel, il personale è così amichevole e accogliente, anche mu transazioni sono lontane dall'hotel Bai, preferisco ancora rimanere in questo hotel. colazione js eccezionale, lo amo così. Raccomando molto questo hotel quando vengo a Cebu.

Le darei un 3/5 per il mio soggiorno di 3 notti! Le camere erano pulite e tranquille. E' lontano dalla musica alta o dal rumore da altrove. Le camere sono nuove anche. E' economico per cui si ottiene quello che hai pagato. Il personale del Front Desk può essere un po' più accogliente per essere onesti, e si prenderà cura di voi quando passi alla Reception, soprattutto durante il turno di ore del pomeriggio, la ragazza e il ragazzo e i due ragazze del mattino sono la persona più fredda. Penso che ciò che manca! Troveranno difficile da salutare anche un ciao o un saluto! Dovrebbero imparare dal personale degli hotel 3 stelle a Bohol o Palawan. Anche se il loro hotel non è nuovo, nemmeno usciranno dall'esperienza con un sincero e accogliente sorriso. Se si trova in un budget e non si tratta di problemi con personale scomodo, questo hotel è consigliato!

This was our first time in travelling to cebu city we are glad that we book at this hotel. The room was huge and it includes breakfast upon booking. Highly recommended because it was walk in apart from fast-food chains drug stores etc. in the area. Hope to come back and book here again for another trip. Thank you for staff for assisting as for our entire stay.

This is a brand new hotel just started their operation in this year. Located at old town area, not CBD area, surrounded with lots of convenient store, hospital, food court, restaurants etc. No Swimming pool and gym room nor laundry service, but nearby got a laundry shop. Security 24 hours. All the staff greet and smile to their guest, and polite nevertheless. you may access your nextflix acct or youtube acct for tv program.

Mi sono trovato un hotel vicino all'aeroporto e vicino al ristorante e al ristorante durante un recente viaggio a Cebu. Il mio soggiorno di solito ha avuto un grande aumento dei prezzi e, poiché era lontano dall'aeroporto, ho cercato un nuovo hotel. Ho vissuto in altri hotel vicino a Felicity e ho pensato che i prezzi fossero un po' elevati per gli hotel senza piscina. Li ho accantonati mentre sfogliavo Google Maps e li ho chiamati. E'bello che avessero una vacanza, quindi mi sono trasferito dal sito del cliente all'hotel. Mi sono piacevolmente sorpreso dal lobby luminoso. Tuttavia, la camera singola aveva un'ampia disposizione con il bacino dietro la porta, ma non all'interno del bagno. Eppure era di valore per i soldi perché aveva acqua calda e fredda, aria condizionata, frigorifero, TV a schermo piatto e fogli puliti. Beh, la maggior parte del rumore proveniva da colleghi che camminavano attraverso i corridoi dopo aver fatto bar crawls, immagino. Inoltre, l'hotel è un grande valore per i soldi. Sono ansioso di rimanere con loro in viaggi futuri.

I stayed with my friend here for 4days and 3 nights so far so good most especially the service everytime we call for room service or order for foods they’re very accommodating. For their foods its was so good most specially their pork sinigang it’s so delicious and so worth the price, the servings is large and when I say large it is good for 4-6 people and sorry we really didn’t think of taking a pictures of the room since our mind at that time is occupied with something important

Abbiamo controllato l'ultima Sept.15-17 in Fili hotel abbiamo avuto un esplosione la mia famiglia è stata soddisfatta di tutti i servizi che avevano offerto. L'hotel è un hotel a cinque stelle, quindi vale tutto quello che hai pagato. L’ultimo giorno, quando abbiamo controllato accidentalmente, abbiamo lasciato l’iphone di mio figlio nella stanza, l’abbiamo notato quando siamo andati a casa sulla strada. Ho detto al direttore del servizio, STEVEN ROYO SANTIAGO, che mi aveva assicurato che il telefono era proprio laggiù. Altri impiegati cercavano e chiedono agli altri di aiutarli a trovare finché il signor STEVEN Santiago non andò personalmente in camera e lo trovava. Sono così felice, onestà e integrità sono le parole giuste per voi, Sir STEVEN grazie.