Hotel in zona Bonsai & Coffee Chill Spot, Cavite

Honestly the hotel as I mentioned above is excellent hotel in everything but the problem for the peoples who will select room with breakfast as me , the problem I paid money to eat breakfast as I like or there is buffet breakfast but the problem, the procedure is different. The menus only assigned some items and need to choose one and this is not fair due I am Arab and different due Muslim and not eat any food , anyway thanks for all your nice kind and nice in services and nice people do their best to satisfy the guest in the guest hotel 🙏

My last visit was 2 years ago.. and yesterday I tried it again (Sept 11-12) When we arrived the room is not yet ready and waited for 20 mins before releasing the room. The FO duty gave me the WIFI password for 2 devices only. while waiting we already connected to the wifi however when we arrived at the room the signal is so week and no internet connection. We called assistance, the IT officer went to our room and check.. He offered other wifi connection but still not working.. He went to our room thrice but the connection is not FIXED. ” wala man lang pasensya na po Maam,. kasi ganito ganyan,,,... Ang sabi lang niya is ”Malakas naman po ang internet bakit kaya di naconnect?” Connected naman daw ang phone nya bakit samin ay hindi. Para sabihin ko lang din Hindi outdated ang phone namin and Samsung naman. I am telling you dis cuz ito din nagig problem ko from last stay ko.. And ngayon di pa padin nag babago, walang improvement. Second, BOTTLED WATER. Nilagay namin sa ref yung 2 tubig then nung iinumin na namin.. don lang namin napasin na bawas na pala ung isang bote. Then sakto may dumaan na housekeeping sinabi ko ung about sa tubig. and yes wala nanaman sinabing ”pasensya or whatsoever” wala kumuha lang sya ng tubig.. tinanong ko pala sya kung libre lang ba ung tubig kung mag add sabi nya OO so pinalitan naman nya ung tubig namin 4 na bote ang binagay nya.. so ito na nga Gabi na ubos na ang tubig namin,. tumawag ako sa FO to refill again the water and sabi is MAY BAYAD na daw. Php 70 isang bote ng Summit Water 500ML. WOW. I am also working sa hotel pero ang tubig is libre kahit gaano kadami ang hingin.. my bayad man ang tubig pero un is kung ung branded talaga na bottled water. 500 ml na summit is 15 pesos lang... So namahalan ako.. ginawa ko nag padeliver nalang ako. Third, Last day.. I ask the FOA if possible for late check out. 1PM lang naman.. Ang sagot lang nya sakin is ... Ay Maam, hindi ko po alam tatanong ko lang po sa Supervisor. But nung time na un is sya palang naak duty so sabi ko babalikan ko nalang sya.. So, Over all.. I think, NEED ng staffs nyo ng training on how to answer queries.complain,concern ng guets.. Okay naman ung hotel nyo sana kaso if ganon ang staffs nyo pumapangit ang Image.

Siamo una famiglia di 5 e ci siamo trasferiti nella camera della famiglia Prestige. La camera dispone di 4 letti matrimoniali e la vista perfetta del vulcano lingua. Ci è davvero piacevole la vista lingua. Il personale è molto accogliente e sempre disponibile per aiutare. Abbiamo fatto il picco della stagione, quindi ci ha voluto un po' di tempo per controllare la nostra ingresso (230pm invece di 2pm). La cena nel ristorante Bellissima è buona, abbiamo avuto cena e colazione qui. La piscina è buona con la vista della lingua.Abbiamo provato il bagno e era tutto a posto. Forse offrire un tè di ginger dopo il massaggio può essere un buon supplemento.

Staying here is good, have a lot of good views so relaxing. We enjoyed a lot, special the food on your restaurant is so good. But the only thing is the heating is not working properly but all goods. We will see you again next time.

I miei figli godevano la stanza di gioco, ma la stanza era pulita, ma c’era un odore annoiante che veniva dal bagno. Il custode è venuto a pulire bene, ma il odore continua a tornare. In futuro tornerà ancora.

We had a lovely stay! Clean and tidy room, loved the ambiance but a few hotel anemties provided in the room, need to go to the front desk to get it. Also, lights of the room is quite dim. Great expercience! The staff was very helpful and their service was tremendous! The food was also superb. Would like to accomodate again in the near future~

Hotel is nice and clean. Staff is very friendly and helpful. We had an issue with the hot water in the shower but maintenance was able to help fix it.

Appena entrammo nel ristorante, ci fu immediatamente accolto con un caldo benvenuto e un bel sorriso da Ian, anche se si occupavano di molte persone, Non ci ha lasciati scendere in termini di dare servizio.Grazie ancora per il buon servizio, speriamo di rivederti. Kudos!! per il cuoco del ristorante il cibo è sorprendente!!

Personale accogliente e amichevole. Molto raccomandato. I servizi del resort sono in ottima condizione. Il personale è stato amichevole e utile soprattutto la squadra di front desk che ha fatto in modo che tutto fosse perfetto. Sicuramente tornerà.

Non c'è nessuna attrezzatura intorno. Tuttavia, il servizio in camera è buono per poter risolvere tutto in hotel.