Hotel Derby Barcelona

L'hotel è ben fornito di cibo, bevande e intrattenimento. Si consiglia inoltre di raggiungere a piedi i principali luoghi turistici di Gaudì, così da poter vivere appieno la vita, lo shopping e la bellezza culturale di Barcellona. La colazione dell'hotel è superiore alla media, il personale di servizio è molto entusiasta, Ma ho avuto un'esperienza pessima. Dopo essere rimasto lì per 2 giorni, ho voluto cambiare stanza per continuare il mio soggiorno (da una singola a una tripla). Ho comunicato con la reception due giorni prima e speravo di riuscire a comunicare senza problemi in un'altra stanza. Ci hanno detto che non potevamo ancora cambiare, e se non ci fossero state stanze disponibili alle 12 avremmo dovuto andarcene e aspettare una stanza. . Avevo già controllato il sito web e l'hotel aveva delle camere disponibili. . In seguito l'hotel ha detto che c'era una stanza disponibile per il cambio e ha chiesto che la tessera della stanza venisse inviata su per poter cambiare stanza. Ma in realtà hanno detto che dovevo scendere e firmare di persona per ottenere la chiave. Quando sono sceso a chiedi, mi è stato detto che questa era la procedura dell'hotel. . Rimasi molto deluso e decisi di non restare. Spero che la direzione dell'hotel prenda nota di questo problema, la gestione degli hotel è intelligente al giorno d'oggi, non dateci semplicemente delle scuse e questo rovinerà il marchio dell'hotel. nel complesso la mia esperienza di soggiorno è stata perfetta, ma a causa di questo caso penso che dovrei dare un feedback negativo sul servizio, questo potrebbe non essere giusto nei confronti della maggior parte del personale di servizio dell'hotel, ma è importante per noi farvi sapere queste esperienze negative superbe

Punti positivi dell'hotel: buona posizione (vicino alla metropolitana e al centro), personale cordiale, reception aperta 24 ore su 24, camere spaziose con un buon design, letto enorme e comodo, c'è un frigorifero, vengono fornite pantofole e cosmetici, alla reception si puoi portare un bollitore in camera tua e usarlo tutto il tempo Contro: pessimo isolamento acustico, si sente tutto dal corridoio e dai vicini. I nostri vicini erano rumorosi, ma il personale ha cercato di aiutarci a calmarli tramite telefono. All'arrivo ti verranno richiesti i dati della tua carta bancaria.

Le receptionist della reception Fer, Ornella e Paulia sono state molto premurose Sebbene la camera d'albergo si affaccia sulla strada, non è rumorosa, il sole è forte e l'ombreggiatura e l'isolamento acustico sono buoni.

Non male

Molto bene. Questo viaggio è stato molto piacevole. Anche vivere qui era molto spensierato. Il letto era molto grande e comodo. Mi sono divertito un sacco. L'intera stanza era molto grande. L'unica cosa era che per usare il minibar era necessario il pagamento, cosa che inizialmente non avevamo notato.