HOTEL DES CALANQUES

Basic hotel. Great location for the beach and for exploring Cassis. Hotel rooms are small and no lift available. Would be good to have a fridge on in the room. Very basic and could do more for guest experience to keep up with other hotels. Terrace not big enough to sit on

This is a modest two star classic family hotel. The situation is brilliant, just back from the beach and 50 metres from the bus stop, surrounded by shops and restaurants yet very quiet. My room was on the third floor and had a beautiful view of the castle from the small balcony. My room was beautiful clean and had an excellent high powered shower, also air conditioning. I took breakfast which was plentiful and of very good quality. The staff made the short stay very pleasant. They are extremely friendly and welcoming, speak English and provide lots of information. So helpful. There is no lift in the building but the reception are very willing to help carry cases to the higher floors. Bearing in mind I visited in high season, this hotel represents excellent value for money for accommodation in such a prestigious area of France.

Honestly, fantastic! The loveliest, friendliest, most helpful staff we have come across. Helped us and advised us in everyway they could. Stayed in a room with a terrace, magnificent! Sure the room was small but well air conditioned and very resaonable price. Very close to the beach. Would 100% recommend!

A fabulous hotel with such friendly staff. Just around the corner from the beach. Very reasonable price, small room but well air conditioned. Would highly recommend! Spar next door for all your needs, Carla & Bruma were extremely helpful even though our French was minimal.

Nous avons séjourné dans cet hôtel deux jours soit du 25/08/24 au 27/08/24. Nous avons été mécontent de notre séjour. À notre arrivée dimanche en fin d’après-midi, nous nous rendons compte que le parking est à 500m et qu’il faut payer 16€ la journée en plus de nos nuits, nous arrivons dans la chambre et nous découvrons une chambre qui n’est pas propre ( toiles d’araignées, cheveux, poils, embout de rasoir dans la douche, serviettes de bain trouée, toilette cassé et une grosse fuite sur la terrasse ). Nous décidons donc d’en faire part à la personne de l’accueil qui vient prendre des photos et nous dit qu’on verra ça demain avec la responsable. Lundi matin, nous rencontrons la responsable qui nous dit que la fuite vient des clim et que le ménage va être re fait dans la journée et nous propose de nous offrir le déjeuner ( qui est de 14€ par personne ) ou bien le parking ( qui est de 16€ par jour ), nous avons donc choisis le parking. Lundi soir, nous prenons nos douches et nous avons de l’eau qui re coule a nouveau sur la terrasse, ce qui ne vient donc pas des clim ! Mardi matin, nous étions sur le départ et attendons que l’accueil ouvre afin de rendre notre clé d’hôtel ( car personne nous avait donné l’information de comment rendre la clé à notre départ ), les ouvertures de l’hôtel sont 8H-22H, nous avons attendus jusqu’à 8H25 et nous avons appelé le numéro de l’hôtel afin de savoir comment nous devons procéder, la dame nous répond de laisser la clé dans un boîtier et je lui fait part de notre mécontentement parce que en quittant les lieu mardi matin nous avons retrouvés un sous-vêtement sale sous le lit, ce qui est inadmissible étant donné l’état de la chambre trouvée dimanche soir et le ménage re fait lundi dans la journée. Les jours qui suivent je contact l’hôtel par mail qui est sans réponse et par téléphone où je demande à avoir le propriétaire de l’hôtel et on me répond que ce n’est pas possible, je leur re explique donc la situation et que nous souhaitons un remboursement et la personne de l’accueil m’a agressé tout en me disant qu’il n’y aura rien de plus, que je pouvais poster les photos sur internet et m’a ensuite raccroché au nez et a bloqué mon numéro. Un remboursement de 32€ pour tout cela est inadmissible ! Le manque de professionnalisme aussi ! Je vous déconseille fortement cet hôtel.

Hôtel idéalement situé dans le centre de Cassis. Personnel arrangeant. Cependant pas de clim dans les chambres, pas de rideaux de douche dans la salle de bain et une prise sur deux qui ne fonctionnaient pas dans la chambre. Suffisant pour une nuit ou deux.

Salimos muy contentos, hotel muy céntrico, habitación pequeña pero suficiente con terraza, todo muy limpio y la atención de la recepcionista, Carla, excepcional. Nos asesoró de todo, dónde comer, dónde pasar el día, dónde aparcar, todo con gran simpatía y amabilidad y encima habla tmb español. Para los precios que hay en Cassis, es muy buena opción. La playa al lado, un súper al lado y restaurantes económicos tocando el hotel. Un placer, repetiríamos sin pensarlo!

08/07-12/07 Ils m'ont volé mon maquillage, mes vêtements, mes chaussures après la première nuit la femme de ménage aux yeux clairs m'a volé je suis allé à la réception et c'était fermé personnel peu aimable je ne reviendrai pas et je vous recommande de faire attention à vos affaires à l'hôtel

Je suis arrivé à l'hôtel le 11 juillet et le départ était le 13 juillet hôtel normal le problème c'est quand après la première nuit où ils ont nettoyé ma chambre ils ont volé mon maquillage chaussures et vêtements la femme de ménage a les yeux clairs j'ai cherché mes affaires et je ne les ai pas trouvées personne ne m'a répondu et je vais à la réception et c'était fermé faites attention à l'hôtel surtout si vous laissez vos affaires quand vous allez nettoyer la chambre ils m'ont volé et ne m'ont pas donné de réponse