Casablanca: i migliori hotel a 5 stelle

Difficilmente commento in modo negativo gli hotel in cui soggiorno ma questa volta mi tocca farlo. L'hotel è classificato 5 stelle ma spesso sono stata in 4 stelle decisamente migliori. Mio marito è da anni socio all (per anni gold), attualmente silver e quindi molto spesso beneficiamo di upgrade, so benissimo che non si tratta di un automatismo ma mai era successo che ci fosse assegnata una camera al 2 piano (primo piano occupato da camere) e perdipiu' vista tettoia, pensare che l'hotel ha ben 13 piani dedicati agli ospiti. La camera inoltre pur essendo una deluxe non era dotata ne' di ciabatte ne' di accappatoi (dopo aver chiesto 2 volte alla reception me ne hanno fatto avere ben uno!) La colazione è abbastanza varia ma non capisco il senso di lavare il pavimento mentre gli ospiti si stanno servendo al buffet; ho chiesto 2 the, me li hanno portati direttamente in tazza di cui una sbrecciata, niente cucchiaini, su richiesta me ne hanno portato uno. Buona la cena consumata in terrazza al sedicesimo piano anche se la descrizione relativa alla composizione dei piatti è stata un po' confusionaria. La camera era arredata con gusto ed il letto comodissimo. Una particolare nota di merito va al personale che si occupa dei bagagli e del posteggio, sono gentilissimi e disponibili. Mi spiace ma dovessi tornare a Casablanca cambierei hotel.

Non posso dire abbastanza su questa proprietà - il servizio era grande - sono arrivato dal Lussemburgo a metà della notte e il trasferimento organizzato dall'hotel era grande. Mi sentivo completamente al sicuro con Mohammed e lui era fresco e conversativo anche se era alle 1:00 quando sono arrivato. L'arrivo all'hotel era tranquillo e senza incidenti. L'hotel era tranquillo. La stanza era pulita e ben progettata e già sbagliata. La colazione era buona - sono arrivato un po' tardi, quindi alcuni piatti non sembravano così grandi sul buffet, ma ho chiesto qualche cosa e li ho ricevuti (come una bella piastra di frutta a tavola). La piscina era tranquilla e piacevole e le bevande e il melone d'acqua sono stati un grande toccamento. Il servizio di piscina per pranzo era molto piacevole. Mi è davvero divertito tutto il soggiorno. La proprietà è sulla spiaggia e attaccata a un centro commerciale. Il bagno era grande - molto bene fatto e i servizi per pedicure e massaggi erano grandi!

La vista dalla stanza dell'hotel è stata fantastica. Prenotato la camera deluxe e molto soddisfatto con la dimensione della stanza e dei compartimenti di magazzinaggio. Ci era una doccia/bagno separata completamente attrezzata e un bagno separato con bidet. Il problema è che il wi-fi è molto debole dove eravamo (quattordicesimo piano), incapace di fare qualche lavoro che doveva essere completato, ma nelle aree comuni del lobby/terra, ha funzionato incredibile. I puliziari parlano solo francese, ma sono molto carini e sempre riforniti mini bar/bagno quando necessario. La posizione non è molto accessibile, c'è solo un mini-vendita (bim) a circa 3 minuti a piedi.

Un hotel meraviglioso vicino al centro della città. Il personale era amichevole e accogliente. La camera era pulita e confortevole. Stazione meravigliosa e personale meraviglioso! Raccomandare 100%

Sono rimasto a Art Palace Suites e Spa dal 17 agosto al 21 agosto 2022 ed è stato estremamente deluso dal mio soggiorno e dalla mia esperienza in questo hotel dal primo giorno. Ho scelto l'hotel sulla base di alcune recensioni, ma mi sono sconvolto di andare in camera che mi hanno assegnata. L'unica cosa che sembrava esattamente le foto era la terrazza della stanza. Ho prenotato la suite deluxe, ma ho ricevuto una camera con una piccola camera da letto che non puoi andare a piedi. La stanza aveva due bagni completi per il sito; ma la seconda stanza nella mia cosiddetta suite era chiusa e quando ho chiesto alla ricezione di aprirla, mi è stato detto che era fuori ordine perché la porta di vetro della doccia era rotta. Mi chiedo perché l’hotel abbia venduto una stanza che non funzionava, quando mi sono lamentata, mi hanno aperto la stanza, ma mi hanno avvertito di non usare la doccia. Il CAC non ha funzionato e ho dovuto riferire al ricevimento sei volte il primo giorno, senza alcuna risposta. Mi hanno anche detto che non potrei dormire prima delle 2:00 a causa della banda in diretta che suona lì, dal momento che il suono viaggia nelle camere del primo piano. Per aggiungere la cera in cima, ho trovato un ciambella nella camera da letto e ne ho fatto una foto. Ho anche chiamato il ricevitore e gli ho mostrato il ciambella. Ha parlato con qualcuno al telefono e poi non è successo nulla. Suppongo che la lizard sia stata una scena normale in questo hotel. Non rimanere in questo hotel se si usano i minimi standard di igiene e ospite.

Mi piaceva creditare il viaggio per offrire un buon prezzo per questo soggiorno incluso il colazione Arriviamo presto all'hotel e ci sono stati detto di aspettare 15 minuti per la stanza, richiesta ragionevole ....la stanza è stata pulita, ben conservata con 2 bottiglia d'acqua complimentare inclusi. Il letto era comodo .......mi solo carne di bovino era al colazione ....Una delle macchine caffè non lavorava causando lunghi tempi di attesa ....mi marito è un bevitore di tè e acqua calda alla stazione di cena (cassa acqua calda) non è sempre disponibile e richiede riempimento ......Selezioni nelle stazioni alimentari sono colpite e mancanti ....può migliorare nel riempimento di cibo.. un buon colazione ....btw, il burro è un lusso in Marocco e non ben stoccato. Pensarei di rimanere di nuovo se il prezzo è giusto

Together with two other couples, we had come to Casablanca for a wedding. The hotel is conveniently located in a quiet area with many restaurants in the neighbourhood, the big mosque in walking distance, anything else easily reachable by cheap taxis (beware: tendency to cheat the meter). The three rooms were spacious, one nearly double size from the two others, with separate bedrooms. Poor state of maintenance everywhere, staff tries hard to help. Cleanlines so-so. Beds are comfortable, wardrobes small, baths too, with hardly any surface to put toileteries on. Walk-in showers with grime and mold in corners. Towels vary in shades from gray to brownish and are very frayed, but get changed daily for others of the same quality. The hotel was extremely skimpy with toilet paper, for no apparent reason, to the point that one of us got a big pack from a near-by supermarket to supply all of us. Breakfast from a buffet, quite poor, not a trace of the wonderful local fruit offered everywhere and available in abundance. Coffee is very sad, the machine was broken, so there was Nescafe in its well-known lousy quality with sugared ! milk - none other available in three days.

Un meritato hotel a 5 stelle e una spinta. Ottima posizione nel cuore di Casablanca. Ci sono molti supermercati, ristoranti, cambiavalute e vari negozi nelle vicinanze. Parcheggio gratuito disponibile. Benvenuto al più meraviglioso di tutto il personale dell'hotel, e hanno superato tutte le difficoltà. Belle camere spaziose con arredi e decorazioni eleganti. I bagni sono spaziosi e puliti, compreso tutto ciò di cui un turista ha bisogno. La colazione povera è molto semplice per un hotel a 5 stelle.

We stayed 2 nights at this beautiful hotel while visiting Casablanca. The rooms are well appointed, clean and the beds are extremely comfortable (like sleeping on a cloud). We enjoyed both breakfast & dinner at the hotel and both were outstanding. Breakfast has a buffet with breads, pastries, meats, cheeses, yogurt & eggs along with an omelet station. Fantastic coffee and excellent & friendly service. Dinner at La Pegola was also an excellent choice. Food and service was outstanding. Nourreddine & Mohssine really made our experience perfect. Thank you. The hotel also has a beautiful lobby with afternoon snacks and a full bar. We tried some crepes and cappuccinos and very much enjoyed both.

We were flying from the US to Europe on Royal Air Maroc and arranged for a 2 day layover in Casablanca. We reserved a room at the Hyatt Regency based on its location but not expecting more than a nice hotel. We decided to try to book transportation to and from the airport and a City tour and contacted the concierge desk by email. We were thrilled with the responsiveness of the concierge and the quality of the transportation and the guide provided. We extended our tour another half day due to the high quality. Although we only slept in the room, we were happy with the location, security and service provided at the hotel, including the housekeeping. We could not have been happier with the service and the hotel and would stay at the Hyatt on a return trip.