Recensioni su Kenzi Basma

The hotel is good. The best thing is the location

設施：定的標間給了loft大床，整體有些老舊 衞生：相對還可以，整體整潔衞生 服務：酒店衹有入住當天有兩瓶特別小的水，第二天問了説不提供水

酒店價格價格優惠， 如果攜程上早點訂， 更優惠， 衞生整潔， 前台服務好， 前台女經理很專業， 英語溝通能力很強， 有事求助很專業。地理位置好， 周邊飯店多， 超市小店也多。 小陽台可以曬衣服， 很方便。

청소상태 불량 침구에 빈대발견해서 보여주었으나 인정안함 직원들 매우 불친절 손님 처음 체크인 응대시 인사도 안하는 직원은 처음봄 4성급 숙소 맞나?

Muito boa localização, com fácil acesso aos pontos turísticos. Quartos confortáveis, banho satisfatório. Cafe da manhã com boa variedade. Deixa a desejar um pouco a limpeza e o atendimento da recepção.

地理位置挺方便的

Non so se per il fatto che viaggiavo da solo ma anche questa volta mi è capitata una camera doppia uso sigola senza balcone, con vista interna sui gruppi frigoriferi e quindi rumorosa, sovrapprezzo ovviamente pagato. Ho chiesto subito alla Reception di essere spostato da un'altra parte che guardasse magari verso l'esterno ed avesse un balcone (lontano dalla zona motori frigoriferi per capirci) ma non hanno sentito ragioni e mi hanno lasciato lì dicendomi che avrebbrero staccato tutto la notte... come se i frigoriferi o i condizionatori nella notte fossero tutti spenti... piccola bugia... risolto con l'uso di tappi per le orecchie. Per quanto riguarda la camera effettivamente è bella, forse un pò di polvere qua e là ma poca. Un problema con la doccia che non scaricava adeguatamente e quindi mi sono lavato tipo la "venere del Botticelli" su un lago... a parte questi piccoli contrattempi nulla da dire, il tutto nella norma, anche il cibo. Un problema è l'area dove si mangia che è molto piccola e se c'è un picco di visitatori, come nel mio caso con giapponesi (uno sciame di persone), si deve un pò avere pazienza, aspettare per sedersi magari lontano dal buffet ed aspettare che il personale riesca a pulire i tavoli ed alimentare il buffet. In ogni caso, devo dire, personale veloce e cordiale.

Visti i commenti precedenti eravamo pronti al peggio. La camera in realtà era pulita e spaziosa. Il bagno aveva odore di scarico, ma messo poi in funzione il lavandino e chiudendo il tappo abbiamo risolto. Gli asciugamani sono veramente molto vecchi e grigi (dovevano essere bianchi) Buffet serale accettabile, meglio la colazione. Vicino alla Medina di quartiere. La sera meglio non uscire.

Hotel in posizione centrale presso il quale ho soggiornato una notte sola ma mi sono trovata molto bene sia dal punto di vista della pulizia, della camera e galla cortesia del personale. Una nota di merito a Karima e Ayoub della reception che si sono impegnati al massimo per aiutarmi a risolvere una questione. Sicuramente consigliato

Pessimo hotel per le camere sporche e nei bagni, quasi assenza di luce. Altrettanto pessimo anche nel mangiare. Non ci tornerei mai più. Abbiamo purtroppo soggiornato li due notti, sia all'arrivo in Marocco che l'ultima notte prima della partenza.

Camere poco pulite. Personale incompetente. Non sono riusciti a prendere il pagamento dalla carta di credito dell'agenzia e hanno preteso la mia carta. Ad oggi non sono in grado di mandarmi la fattura. Un branco di incompetenti!!!!

Il mio compagno ed io , abbiamo soggiornato in questo hotel per una notte dopo la visita di Casablanca. Siamo rimasti delusi da questo hotel in quanto non brilla di pulizia, sia la camera ed il bagno che la zona “ristorante”. Appena arrivati in camera c’era soltanto un asciugamano per la doccia. poco dopo , quando eravamo in relax, entra in camera la signora delle pulizie, senza bussare , per aggiungere degli asciugami( usurati dal tempo e quindi grigiastri) . Odore sgradevole in tutto l’hotel , compreso l’ascensore. Polvere in camera e ventola del bagno accesa tutto il giorno/ notte , senza possibilità di spegnerla. Finestrone che non si capisce come si apre o si chiude, e lo stesso per le luci. In aggiunta , non ha niente di caratteristico del Marocco. Consiglio di non pernottare qui.

Viaggio per affari da molti anni ed ultimamente anche in Marocco, dove ho potuta incontrare gente davvero simpatica e amichevole. L'hotel è in posizione centrale e comdo a tutto. Il personale è molto servizievole, sempre pronto ad aiutare e a dare il massimo. La colazione è di ottima qualità e varia, il cibo al ristorante molto buono. Le camere sono spaziose, pulite e fornite di wifi . Insomma qualcosa che ripeterò in occasione di prossimi viaggi in Marocco.

This hotel is right at downtown Casablanca. Location is simply perfect and staff very courteous. The room, however, is somehow rundown. It is a very old place with many of the amenities in need of maintenance. The bed and shower are broken. While price is quite cheap, I would rather go somewhere else in town.