Hotel a Canha, Portogallo

Too expensive for what it offers. Overbearing and foolish management that won't admit its mistakes. Decisions that favor business events instead of the relaxation they claim to offer leisure guests. Access is 1.5km on dirt, full of terraces from tractors, which makes it impossible for a car to go more than 10kms/h without breaking the shock absorbers. At check-in there was a group of around 50 people at the entrance to the hotel. We headed for the pool and were surprised by the same group on the pool terrace. It was a company team building event with food, drink and a lot of noise. It was impossible to rest. Small, plastic outdoor pool overlooking the air-conditioned rooms. The company's employees took over the hotel and filmed us with a drone while we were in the pool, without any authorization or warning. This is a clear disregard on the part of the hotel for the privacy of its guests. We went to the room and found the sheets and pillows dirty. The group continued to make noise all afternoon all over the property, on a peddy paper, running and shouting, and even peering into the bedroom windows in search of something. Later, we had dinner in the hotel restaurant and the group continued to sing Alentejo songs and drink at the bar throughout the meal. In addition, the dishes we ordered (cod and sea bream) were salty. After dinner we went to reception and told them that we didn't want to stay at the hotel next night, arguing what I'd explained and asking for a refund for the next night we wouldn't be staying. We were told that the next day they would talk to the superior to see what the situation was. On the way back to the room we found a plague of insects near the entrance and on the outside walls of our room and the adjoining rooms. The next day we showered and smelled of chlorine, the level used in the water. At breakfast the group was still in the hotel. We went to reception and the receptionists told us that we wouldn't be refunded the €190 for the night we hadn't stayed. We left and they kept the money. Relaxation and tranquility?!?

Lovely looking new hotel, clean and nicely designed. Baby cots provided are beautiful and the kids toiletries kit is so cute! The river view rooms are definitely the ones to go for, do not book the Deluxe Suite as you will pay premium and not get the beautiful view shown on the marketing pictures. Neither will you have any balcony to speak of, but instead a tiny ledge with no space for outdoor furniture and with the door that gets stuck and is really hard to open. The pictures online on the room types are misleading as they show both the view and lovely balcony with outdoor seating to enjoy it from. There is a lovely pod coffee machine, however after you use the first 2 pods you need to pay €1 per each pod. There’s lots of other little things too which I’m not going to into detail, like breakfast not ready at advertised time, room not cleaned properly with bins not emptied, rooftop bar barely being open etc. It’s a shame as I really wanted to like this hotel as we have just moved to the area and was hoping to find a good place to recommend to visitors, but unless these teething problems are sorted out I would be hesitant to.

In ”L'avventura della Blaze d'argento”, Sherlock Holmes commenta l'incidente curioso del cane che ha rasato la notte. Questo è il problema principale del nostro soggiorno in questo hotel. L'hotel ha permesso a due cani di andare liberamente nei giardini, sui quali la nostra camera ha sostenuto, e i cani si sono abbattuti fino ad almeno 1:00. Quando ci lamentammo, i cani sono stati chiusi per le due notti successive, ma sono usciti di nuovo nella nostra quarta notte. L'altro problema che avevamo era quello di capire come funzionare il doccia, Non era chiaro come far funzionare il capo, e abbiamo inondato il bagno quando il capo è entrato e ha sparato dappertutto. Abbiamo dovuto usare tutte le tovaglie, che sono sottili, per immergersi nell’acqua, altrimenti siamo stati molto soddisfatti della nostra stanza, che era grande e pulita, con molte camere per sconfezionare per quattro notti. Alcuni dei mobili erano piuttosto indossati, ma la stanza era ancora attraente, e si accendeva abbastanza bene che la lettura non era un problema. Il nodo e la chiusura sulla porta esterna erano così bassi che doveva essere piegati per chiudere e sbloccare la porta. L'hotel ha un bel buffet per colazione servito nella vecchia cantina e vi sono molti buoni ristoranti vicino. Un bel posto per restare, ma portare i pezzi d'orecchio se i cani sono liberi.

Questa è la nostra terza visita a questo complesso di appartamenti, si ottiene un benvenuto molto caldo e il personale parla inglese, auto-catering rurale con una bella piscina e una piccola piscina per i piccoli. Gli appartamenti sono bellissimi e confortevoli con piacevole circonferenza e il ristorante è molto piacevole, il colazione continentale è incluso nel prezzo, Wi-Fi gratuito nel ristorante e nella zona bar, un'auto è davvero essenziale se si vuole scoprire la zona circostante, a 55 km da Lisbona e a 10 km da Setubal, un taxi dall'aeroporto di Lisbona circa 60 Euros. Ottima base per esplorare la regione, il castello di Palmela, la città di Setubal per shopping e il supermercato per tutte le vostre esigenze, da Setubal si può ottenere la barca di traghetto al complesso della penisola e la spiaggia di Troia, una visita a Lisbona è la più, Puoi prendere un treno da Lisbona a Sintra o Estoril, una visita a Belem al famoso ”Pastel de Nata” (tarta di cusard) In generale un buon posto per trascorrere una vacanza, io consiglio gli appartamenti Palmela. Conduttiamo da Newcastle a Plymouth e poi Brittany Ferries a Santander (Spagna) e da Santander agli Appartamenti Palmela è una guida di 7 ore.