È la prima volta che abbiamo visitato l'hotel e non c'è dubbio che torneremo. Abbiamo fatto visita con i nostri figli di età inferiore a 10 anni e le nonne. Uso attrezzature di mobilità e abbiamo avuto accesso a tutti per il piacere. Le strutture e le opzioni di attività: piscina, foresta Pterocarpus, parco per bambini e il fuoco a notte erano eccellenti e il cibo era delizioso. Il buffet a Trova delizioso. Anche il pranzo nella zona della piscina. La cosa migliore di tutta l'esperienza è stata il servizio e il personale dell'hotel, tutti ci hanno trattato in modo estremamente speciale. Xiomar e Carlos Serrano ci hanno fornito il trasporto e quando ci siamo chiesti cosa si potrebbe fare con la sedia a rotelle, entrambi hanno detto che non si preoccupavano, troveremo un modo e così hanno fatto.Grazie a ciò, sono riuscito a esplorare la foresta con la mia famiglia! Kelvin Sanchez a Trova ci ha servito entrambe le mattine a colazione con grande gentilezza. Non ho potuto vedere Bryan a Servizi Ospiti, ma ha risposto tutte le mie domande al telefono. Gabriela ci salutava al divano e dal momento in cui siamo arrivati ci fa sentire speciale e anche se non potevo catturare i nomi degli altri, tutti letteralmente uscirono dalla loro strada per fornire un buon servizio. Condivido l'idea che l'hotel sia senza contanti, quindi è necessario portare denaro per poter fare il punteggio. Un suggerimento sarebbe avere più casse da campeggio butterfly per la vendita, perché sono gratuite, ma la quantità è limitata e solo per i bambini. Se non arrivano presto e non si escono, sarebbe bello avere l'opzione di acquistare.
Molto buono
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