Hotel in zona Luchatitlán, Cancun

La stanza è pulita e pulita, è stata decorata poco tempo fa, le strutture sono nuove.Il servizio è buono.Il balcone può vedere la piscina e il mare.Il vento del mare è particolarmente grande, ma il balcone è di fronte al mare, può sedersi sul sedile e ascoltare le onde.Ci saranno spettacoli di sera nel ristorante, ci sono tai, Italia e Spagna. C'è consulenza turistica all'hotel. Possiamo scegliere i progetti.L'hotel non è lontano dal Museo Cancunmaya, puoi andare avanti.

Il check-in era buono, il ragazzo alla ricezione era gentile e sembrava una vacanza perfetta, ma poi sono successe due situazioni... 1. Ho lasciato la parte del mio denaro in una borsa, e qualcuno ancora 100 dollari da lì, probabilmente pensando, che ”gringo” non lo calcola... solo un giorno prima di partecipare da lì a cambiare e il giorno dopo mezzanotte c'era 1 banconota meno. Naturalmente non potevo provarlo, quindi non ha senso parlarne. 2. Anche smbd rubò 1 cioccolato (che non è 100 dollari, ma era un regalo, che portava da un altro paese - come un regalo dal viaggio)... 3. E infine, c'è stato un incidente quando tre membri del personale si sono sbattuti intorno alla nostra stanza in assenza. E siamo tornati troppo presto. Hanno sollevato scuse per essere preoccupati per la situazione sicura. Il mio amico aveva lasciato la giacca in sicurezza, ma non li scusa per aver intruso nel nostro spazio e lasciato aperta la nostra porta a tutti. Le pulizie hanno pulito la nostra stanza più o meno bene (a volte dimenticano il balcone 😅) e non hanno mai cambiato le nostre letti, ma ci trascorrono 17 notti... Un po' compensato dalla buona posizione, spiaggia e operatore turistico dell'hotel, ma non abbastanza per riempirsi in modo sicuro e comodo.

Io e mia moglie andammo con un altro paio di persone, i quattro di noi avevamo un bel tempo, la nostra vista sul mare era ben designata, il personale era molto amico, e i ristoranti erano tutti grandi. Grita Arturo, Frida e gli altri per un grande lavoro con le attività.

Dopo aver cercato Internet, ho fatto un appuntamento per un hotel economico che non volevo rimanere nella zona dell'hotel, quindi ho scelto questo hotel. È collegato a un grande centro commerciale e Chedraui, quindi l'abbiamo usato molto comodamente. L'ingresso al primo posto è trovato su Google Maps, ma la porta è aperta con una carta, quindi credo sia confusa. Eravamo appena in tempo, quindi siamo andati confortevolmente e siamo entrati nell'hotel attraverso il piano E3. È un tipo di appartamento, ma era pulito e amichevole secondo i miei standard. La piscina è disponibile anche 24 ore al giorno, quindi puoi usarla quando vuoi. Ho provato a usare la lavatrice, ma non l'ho usata alla fine.

It was better than the review. There's Walmart supermarket connected to lobby, so easy to grab foods, milks, gifts... Also, all the hotel counter abd service people are nice. My room was quiet and yes you can hear if people close door really hard but it can happen to any hotel. There's separate Air conditioning so room was cool. You can control the temperature. Also There's pizza restaurant and rental car service in the lobby. Very convenient location overall.

Il nostro volo è stato cancellato.. CUN＞JFK.. 24 ore dopo. Questo hotel era così accogliente. Anche se c'era molta confusione e quanto era caotico, abbiamo ancora ricevuto un servizio gentile e cortese. La nostra festa di 4 è stata data a 2 camere adiacenti. Data la situazione... ci siamo sentiti al sicuro e confortevole. Si consiglia molto il taco all'aperto intorno all'angolo... non può mancare - Al Pastor tacos proprio davanti - ottenere il tacos Arrachera (steak) con formaggio - super delizioso!! Il giorno dopo, personale.. specialmente Mateo - era incredibilmente utile e informativo! Ha fatto in modo che ci fossero curati bene!! Mateo era molto eccellente! Muchas gracias con todo!

Ottimo posto per alloggi**** nelle vostre vacanze, quasi tutto.

L'hotel non è in realtà nella zona di Cancun Hotel, non c'è niente vicino, c'è un autobus di shuttle, un viaggio singolo, non torna all'hotel.Vai alla spiaggia e prendi un autobus.Non è conveniente.La colazione è OK, la cena è molto comune, i piatti sono meno del colazione. Dopo aver mangiato una cena, e'auto-aiuto, ci sono diverse varietà, non ha un buon sapore.Il cappello dell'hotel non è stabile, mi ha fatto un po'.Il servizio dell'hotel è ancora a posto. Non vivrà più in questo hotel a Cancun.

We booked a penthouse room with a pool and were super excited based on the photos and reviews we had seen online. However, our experience was far from what we had hoped for. Firstly, the hotel is located in a shopping center ***** with a shared parking lot, which was unexpected. The check-in experience was underwhelming; the staff seemed preoccupied and almost annoyed by our presence. They spoke only to my partner, who is a native Spanish speaker, and largely ignored me, despite advertising as a bilingual facility. Upon receiving our keycard, we found it did not unlock the room. We turned back to go to the reception are, only to be informed that we needed a different room, with no explanation given. The new room was a few doors down and initially seemed okay but was very dark and had an uninspiring view of construction and rooftops of local housing. The private plunge pool was on a second level, accessed by a winding staircase which had cracks and missing chunks from some of the steps. The pool area itself was in poor condition: chairs without cushions, a loose floor board with a hole, and neglected plants. The pool water was dirty with debris, making it unusable. Inside the room, there was a strong smell of cigarette smoke (we did not request a smoking room). The pillowcase had stains that looked like dead bug guts, and the bathroom towel had a clump of shaved hair prominently placed on it—which was revolting. When we reported this to the staff, the manager appeared indifferent but promised clean towels and a thorough room check. We decided to eat at the hotel restaurant, where the shrimp tacos were editable but fried, despite the menu not indicating this. The main guest pool water was somewhat cloudy and had visible debris, suggesting it hadn't been cleaned recently. Returning to our room, the cigarette smoke smell persisted. Further inspection revealed a clump of long, dark hair in the shower, entangled with what appeared to be a used tampon. That was the final straw. We left immediately and requested a refund, which, to their credit, was processed without issue.