Cancun, La Puerta del Cielo: hotel nei paraggi

Il check-in è stato buono, l'addetto alla reception è stato gentile e sembrava che la vacanza fosse perfetta, ma in seguito si sono verificate 2 situazioni... 1. Ho lasciato la parte dei miei soldi in una borsa, e qualcuno aveva ancora 100 dollari da lì, probabilmente pensando che il ”gringo” non li calcola... solo 1 giorno prima ho preso parte da lì per cambiarmi e il giorno dopo dopo mezzanotte c'era 1 banconota in meno. Naturalmente non ho potuto provarlo quindi non ha senso raccontarlo. 2. Inoltre, smbd ha rubato 1 cioccolata (non sono 100 dollari, ma era un regalo, portato da un altro paese, come un regalo del viaggio)… 3. E ultima cosa, si è verificato un incidente in cui tre membri dello staff stavano curiosando nella nostra stanza in nostra assenza. E siamo tornati troppo presto. Hanno trovato delle scuse dicendo che erano preoccupati per la situazione di sicurezza. La mia amica aveva lasciato la giacca nella cassaforte. Ma questo non li scusa per essersi intromessi nel nostro spazio e aver lasciato che la nostra porta si aprisse affinché tutti potessero vederla Le donne delle pulizie hanno pulito la nostra camera più o meno bene (a volte si dimenticano del balcone 😅) e non ci hanno mai cambiato la biancheria da letto, ma abbiamo trascorso lì 17 notti... Un po' compensato dalla buona posizione, dalla spiaggia e dall'operatore turistico dell'hotel, ma non abbastanza per riempirsi in modo sicuro e confortevole.

Intercom Lots of beach beds and umbrellas,extremely clean,not designated so ppl from other properties come and use it,waiters constantly offer food/drinks NOT free 100pesos for corona,food more than back home in Canada roughly 300pesos for wings or burger or chicken *****s. Freshly baked fish 750Pesos/kg, 3 tacos-300pesos. Tiny buffet if you think you gonna have rows and rows of food think again,MayBe 20foot long buffet,EXACT same food for 10 days(brutal).One person working @ omelette station with min 12min wait.Even though it was prepaid breakfast they make you sign a receipt 1100Pesos, couldn't figure out why, so after 4th day we were getting ZERO service, yup wouldn't even offer a cup of tea/coffee,ended up figuring it out,they expect 10% tip on the 1020Pesos(cost of breakf for 2ppl) so 100pesos each time you eat(NOT joking),so our 20-50pesos tips WERENT enough! For dinners we ALWAYS go off resorts when in cancun cuz there are soo many great options,this hotel is not walking distance to any restaurants like Harry's, Mono, Ilios,but bus station is right outside (12pesos each way) Room facing Lagoon which is main road,can hear EVERY car, person talking,so noisy day and night,plus our room was next to janitor's room so in and out slamming door and talking on a radio from 6am till 6pm(BRUTAL!)shower is large,sink over floating, mattresses rock hard but sheets are super white,AC worked well, 2pools,restaurant and pool bar empty.Lots of beds avail, Check in/out super quick and front desk people are Extremely helpful! So there's gas station across the street beer is 25pesos, there's supermarket 7min walk beer is 15pesos and has fresh Fruits,liq,jugs of water Basically if you looking for Mexican experience ALL inclus,cheap food/drink this is NOT it! If you looking for quiet getaway with prices on higher end but still be in Mexico this is the place for you! If you looking for same sand and all inclusive def need to look else where unless you don't mind grocery shopping on your vacay. Would I come back to this location-I doubt it,just doesn't make sense to me in sense of México experience!I def don't feel like spending more $ than I do @ home

Ci siamo divertiti tantissimo in questo resort. Mia moglie e io siamo rimasti sbalorditi dal servizio eccezionale che abbiamo ricevuto dal personale di questo resort. Non è possibile nominare tutti personalmente, ma i ragazzi del Café Mexico sono stati incredibilmente gentili, in particolare Roberto, Stephanie e Hector. I camerieri, i camerieri, il servizio in camera, i baristi, le persone al banco check-in/out, letteralmente tutti hanno reso questo viaggio ancora più speciale per noi. Consigliamo vivamente questo posto. Siamo partiti solo una volta per andare a fare jet ski, ma abbiamo trascorso il resto del tempo al resort, ci è piaciuto molto il servizio che abbiamo ricevuto qui.

Excelentes instalações externas, 2 piscinas, uma delas integrada com o ambiente da praia, bares da piscina e restaurante. Aulas de ioga, box, jogo de vôlei na piscina e algumas atrações variadas. Toda equipe de staff muito atenciosos. Café da manhã muitíssimo completo. Amei tudo no NYX

Sono rimasto al Secrets the Vine per celebrare il mio compleanno 27 maggio, 2022- giugno 01, 2022. In generale, darei all'hotel un solido 3.5 di 5. Le strutture erano belle e la mia camera era bella con una bella vista sull'oceano. Pros: il personale è venuto e pulito ogni giorno. La doccia è davvero calda. Il letto era comodo. Cons: Solo 2 cucchiaini sul letto. Mi piace almeno due ciascuno per il giusto supporto e comfort. Sono rimasto in hotel più bello per meno tempo. Il cibo era tutto a posto. Il buffet di colazione era mancato in varietà e il cibo poteva certamente usare più sapori e sapore. Il personale dei ristoranti era per lo più amichevole. L'unica cosa che non mi piaceva più è la mancanza di attività sul sito dell'hotel. Pioveva per circa 3 giorni di vacanza e l'hotel ha offerto molto poco per mantenerci divertiti. C'erano delle tolette, dei buche e dei pudilli in tutto il lobby, dall'acqua piovana che si saponeva.Sono sicuro che fosse un pericolo di sicurezza in sé. Linea inferiore: spesso mi sono sentito abbastanza stanco e ho dovuto lasciare le stanze per cercare un bel tempo. Se stai solo cercando di rilassarti e sparare i piedi, allora resta qui. Se vuoi divertimento e divertimento, per favore prosegui la tua ricerca.

L'hotel è in generale molto buono, sembra che ci sia stato aggiornato. Dovremmo essere una stanza standard e aggiornare in suite.Il ristorante che ha bisogno di un appuntamento è in generale molto buono.In particolare, la scatola bianca, ci sono diversi piatti deliziosi. Poi un ristorante creativo è anche delizioso, molto come una cena fine, molti piccoli piatti creativi arrivano e qualcuno ha presentato, anche per me, ha cambiato il piatto in altri verdure (non mi piace il piatto). I ragazzi devono indossare pantaloni lunghi e vestiti con maniche per la maggior parte dei ristoranti, e le ragazze possono indossare pantaloni.Il servizio in camera è anche gratuito.Il nostro tipo di camera è gratuito.Il minibar dovrebbe avere tutto il possibile per bere.In generale, soddisfatto, se il prezzo è economico, torna indietro. Nota: se il tipo di camera non è Sian Kan, molte cose (servizi e ristoranti) sono supplementari, quindi se non c'è differenza, si suggerisce di prenotare Siankan, basta che tutto l'hotel sia gratuito.

Molto così un punto di uscita dal college. Durante la pausa primavera è in gran parte ubriaco dei bambini del college. Il cibo non era molto buono ma aveva alcuni ristoranti che erano molto meglio di altri se si fa una prenotazione. Il personale era bello e per la maggior parte era pulito

Il nostro hotel è molto confortevole e accogliente, grazie al personale e alla Rocio Escovar, che ci ha reso molto confortevole e che ci ha concesso il benvenuto. L'oceano è bellissimo.La sicurezza è buona, il ristorante argentino cibo e servizio è super buono. Le piccole cose che non ci piacevano erano che la piscina funziona solo fino alle 22:00, che è per noi molto breve come ci piace avere una piscina prima del sonno e la piscina adulta può funzionare solo fino alle 12. Sarebbe perfetto . Anche i bambini in una piscina per adulti solo - devono essere più rigorosi . Tutto il resto era buono .

Ho goduto l'hotel tutto compreso al contenuto del mio cuore. Non mi aspettavo molto cibo, quindi mi sentivo bene. Soprattutto, il mare dall'hotel è molto bello. Ci sto guarendo guardando il mare!

The hotel was nice and clean. Food was just ok. I've had better at an all inclusive resort. We only stayed for 1 night so we didn't get to enjoy the pool but it looked nice. We booked the ocean view room and I must say I'm so glad we did! The view was gorgeous. The room itself was pretty big and very clean. My only complaint about the room is we couldn't find an outlet to charge our phones. Coming from Tulum, I booked the room for 1 night so we could relax before catching an early morning flight back home. When booking the room I read that kids were not permitted so I was under the impression it was an adult only resort. I guess I should have read the description better because this resort is very family friendly. Service was great! From check in to check out the staff was very friendly and helpful. Great place for families, maybe not so much of your looking for a quiet getaway.