Utente ospite
12 luglio 2023
In qualità di membro diamante di Ctrip, vorrei dire alcune parole oneste: 1. Il controllo di qualità di Ctrip sugli hotel esteri è molto scadente e collabora con gli hotel per frodare i consumatori. 2. Più di 4.000 RMB a notte per una camera con colazione. Ho più volte confermato con Ctrip che la colazione è buona. Tuttavia, l'hotel ha addebitato più di 1.500 pesos per la colazione senza informarmi durante l'orario della colazione, il che equivale a più di 700 RMB. 3. Dopo aver ricevuto il feedback, Ctrip ha effettivamente detto che avevo ordinato una colazione a pagamento diversa dalla colazione e si è offerto di darmi un buono da 100 yuan per calmarmi. Dopo ripetute comunicazioni, Ctrip si è comunque rifiutato di risolvere la questione direttamente. 4. Il comportamento di Ctrip che collabora con gli hotel per frodare i consumatori deve essere denunciato all'Associazione dei Consumatori.
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