DARWIN HAROLD
26 febbraio 2024
Il check-in è stato così carente in questo hotel. L'addetto alla reception era un po' pigro nel fare il suo lavoro. Mi ha chiesto la prenotazione, mi ha detto di saldare il conto prima di darmi la chiave magnetica ma non ci ha mai spiegato nulla sui servizi dell'hotel e su come funziona l'hotel, basta andare a prendere l'ascensore e lasciarlo in pace.
La camera è piccola ed economica dal pavimento al soffitto.
Ho richiesto un letto matrimoniale e l'agenzia e l'addetto alla reception mi hanno confermato, ma anche in questo caso ci hanno dato due letti singoli uniti. Il letto è come un cartone compresi i cuscini. È come dormire sul pavimento di cemento. Il bagno è bello ma senza scarico e senza ventilazione. La donna delle pulizie ha dimenticato di sostituire gli asciugamani il giorno successivo, ho dovuto chiamare la reception un paio di volte.
Il ristorante è la parte peggiore.
Siamo stati a cena durante la nostra prima notte e ci siamo pentiti di averlo fatto. Il servizio è così difettoso, dobbiamo sempre chiamare uno staff per gli ordini ma sono molto attenti e veloci nel portare il conto.
Il buffet è adeguatamente decorato ma il sapore del cibo è gallo cedrone. Il cibo era secco e freddo, un buffet cinese a Palma è di qualità molto migliore.
La colazione è uguale alla cena, il cibo è freddo ma nessuno del personale, nemmeno il direttore del ristorante, se ne preoccupa.
Complessivamente????
L'esperienza è stata un peccato. Questo hotel non soddisfa nemmeno gli standard fondamentali di ospitalità.
Il personale è PIGRO, il cibo sa di avanzi e materasso duro.
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