Hacienda Uayamón

A charming old hacienda with a huge jungle like garden and pool in ruins marketed as luxury 5* Hotel and charged over 600$ per night BUT not at all luxury hotel experience because: we stayed 3 days and small menu never changed even every day more things were out, so had to eat always the same. Quality of food was mediocre and at breakfast no butter (!) because Hotel run out of butter!!! Service was friendly but extremely inattentive and slow: had to go into the kitchen to ask for waiter ( beside us were only two other couple at that time). First day of our stay a group of guest (family) conquered the pool and eat and drink in the pool not at the side of the pool.To Our complaints about that unhygienic and unsafety (glase broke) behavior didn’t change anything. Next day at pool were bottle corks and lemon slices frontage tequila drinks… It’s such a pity as the place is charming but run in such a bad way! Nothing like luxury boutique hotel which is more than 600$ per night worth. Big disappointment

While this hacienda (part of the 5 haciendas which are in the Luxury Collection of Marriott) is fairly isolated, it is still an excellent base to visit Maya ruins at Edzna and the small costal city of Campeche. Founded 300 years ago, but with building dating mostly from the end of the 19th and the beginning of the 20th century, this hacienda is filled with history. At one time, it was bursting with activities as many local people were working to produce dyes sold in Europe. Many buildings, including the factory and the chapel, are now in ruins but can still be visited, giving a unique atmosphere to that hotel. A beautiful pool is found in another ruin, creating the impression that soaking in there brings you back to the past… I really had the impression of bathing in a Roman bath house! The restaurant is located in the main building, overlooking the deep jungle. Beautiful settings with cocktail bar and library, as well as two outdoor terrasses. The food was very nice (without being gastronomic), but the cocktails were simply amazing. Our room was located… in an old charity hospital! Very high ceiling and beautiful furniture. Those historical settings have a cost… on one night we had no hot water, while internet was unavailable in the room for most of our stay.

Hacienda Uayamon: The pool and the buildings on the grounds!…they are a work of art such old and historic architecture! We came specifically to see and experience the pool at Hacienda Uayamon - we were not disappointed! The location!… unique in the peaceful and fascinating jungle a 15 min walk from a typical village of the Yucatán Peninsula. Many of the people speak Mayan here. The staff! From the concierge Jenny, to sweet and professional lady in her beautiful huipil at reception, to the restaurant and housekeeping staff- kind, welcoming, and helpful! We have stayed at all 5 Haciendas of the Bonvoy Luxury Collection, and we like to tell people that “Now we can die”. ☺️ Thank you Hacienda Uayamon!

This is a unique place in the middle of the forest. You can enjoy the experience of being really in the hart of nature but in style. Unluckily while we were there it never stopped raining so the place was really saddening. Probably, had I experienced a sunny day my evaluation would’ve been a 5+

Listed as a luxury collection hotel at $250 per night there is nothing luxury and nothing Marriott about this property. It is basic, rustic, unpainted, electric sockets hanging off walls and they have no idea how to cook a hamburger. The redeeming factor is the jungle and nature but I pad for a luxury hotel - not a luxury jungle. The staff are fine - the property is overpriced, overstated and a complete con. No USB charges in rooms and no telephone network coverage.

Die Hacienda ist ein historisches Anwesen aus dem 19. Jahrhundert in einem „Urwald“, sehr schön gelegen, allerdings schwer zu finden. Dort befinden sich etwa 20 „Villen“, bestehend jeweils aus klimatisiertem Haupthaus und einem damit verbundenen (nicht-klimatisierten) großzügigen Badezimmer mit riesiger Badewanne sowie einem separaten Zimmer mit Daybed und Mosquito-Schutz. Die gesamte Anlage ist allerdings nicht sehr gepflegt. Auf den Wegen hängen die defekten Lampen aus den Leuchten, es gibt unzählige Schlaglöcher und die Urwald-Vegetation,setzt sich sich auch innerhalb der Anlage fort. Auch innerhalb der Unterkunft wirkt alles etwas schmuddelig und nicht gepflegt. Das Daybed ist klamm und die Leuchten in der Nacht locken Tiere an, trotz Mosquito-Netzen. Das Warmwasser in der Dusche fließt nur sporadisch und nicht konstant, die Türen schließen nicht dicht ab und Innentüren lassen sich nur mit Gewalt schließen und öffnen. Eben ein altes Gebäude. Soweit nicht schlimm. Bedingt durch die Lage und die nicht abschließenden Türen und sonstigen Öffnungen lädt die Unterkunft aber eben auch allerlei Getier zum wohnen ein. Bevor wir ins Bett gingen, habe ich mehrere mittelgroße (harmlose) Spinnen entfernt und auch als uns ein Frosch auf die Nachttischlampe hüpfte, fanden wir das noch recht witzig. Weniger witzig, fanden wir dann eine große Kakerlake, die über unser Bett hüpfte. Um diese weg zu machen, wollten wir im Badezimmer Kleenex holen. Dort erwartete uns allerdings eine handteller-große, behaarte, schwarze Spinne, die sich im Nachgang wohl als Vogelspinne herausstellte. Für Menschen, die das alles „romantisch“ finden, ist die Hacienda gewiss eine schöne Unterkunft. Wir leben in der Stadt und haben alles, was nicht Haustier im klassischen Sinne ist, lieber jenseits unserer Schlafzimmer. Wir sind dann vorzeitig abgereist. Der Fairness halber sei angemerkt, dass uns der Umzug in eine andere Hacienda angeboten wurde, bei der es allerdings auch Insekten geben könne. Ungeachtet dessen war der Service und das Personal sehr freundlich.