Hotel Ses Puntetes

Abbiamo prenotato circa 6 mesi in anticipo pagando comunque per una stanza doppia in alta stagione (prima settimana di agosto) 130 euro al giorno. Tale prezzo sarebbe stato giustificato a fronte di servizi di buona qualità, adeguati alle 3 stelle dell'hotel, dei quali invece non abbiamo fruito. Di seguito alcune critiche: 1. Abbiamo trovato la stanza con un livello di pulizia basso. In particolare, sabbia ai bordi della stanza e ragnatele nei punti alti. 2. La nostra stanza era l'unica senza balconcino coperto. Per cui quando è piovuto i panni che avevamo lasciato fuori ad asciugare si sono bagnati. 3. La pulizia e il cambio delle lenzuola sono previste ogni 7 giorni, a mio avviso troppo poco per un hotel 3 stelle. Lo avrei potuto capire qualora si fosse trattato di una struttura di rango inferiore. 4. Il receptionist presente nelle ore serali (parla in inglese con accento tedesco) si é dimostrato arrogante e poco attento. Appena arrivati alle mie domande ha risposto in modo sbrigativo come annoiato. Successivamente una sera quando gli ho chiesto un cuscino in più ha risposto con una scusa altamente improbabile, ovvero che lui non aveva le chiavi della stanza biancheria e che era sa solo alla receptionist. Non credo non avesse realmente le chiavi e per prendere un cuscino avrebbe dovuto assentarsi al massimo 5 minuti. In quei 5 minuti avrebbe potuto lasciare un cartello e comunque io lo avrei aiutato a presidiare la postazione. 5. Il letto a una piazza e mezzo é inadeguato. 6. L'aria condizionata funziona male. Non può essere impostata la temperatura sopra i 24 gradi e non può essere dosato il livello di ventilazione. Tra i lati positivi, la colazione (da pagare a parte 10 euro) che risulta molto ricca e di buona qualità (latte, caffè, cappuccino, cereali, dolci, vari tipi di pane, marmellate cresce, uova, formaggi, affettati, frutta fresca yogurt, spremute e tanto altro) e la posizione (al centro di Cala d'Or in una via silenziosa. Per concludere sconsiglio anche Cala d'Or troppo turistica (meta per lo più di inglesi e tedeschi) e poco autentica rispetto ad altre zone della zona Nord dell'isola.

Siamo stati bene, la camera era abbastanza pulita e ordinata, piscina piccola ma confortevole. Il personale molto disponibile e gentile. L'unica cosa che non abbiamo capito è a che ora passano le signore delle pulizie in camera. Tralasciando questo piccolo particolare è stata un ottima vacanza