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Lotte Hotel Busan
4.6/5186 Recensioni
Soemyeon / Busanjin-Gu
La mia famiglia e io siamo rimasti all'hotel dal 26 Dic al 28 Dic 2023 e, al check-out, il personale ha insistito che avevano problemi di rimborso del mio deposito di 200.000 KRW perché non ho usato la stessa carta. Questo è strano e confuso perché ho usato una carta di credito solo in Corea tutto il tempo. Ho usato la stessa carta per pagare la prenotazione dell'hotel al check-in. Abbiamo soggiornato in altri hotel di Lotte in Corea e rispetto a quei hotel, la nostra esperienza a Lotte Hotel Busan non è stata la migliore. Durante il check-in, ho avuto diverse domande per il personale che ci aiutava, ma lei ci ha detto coraggiosamente che lo spiegarà più tardi. Forse era una questione linguistica, ma mi ha certamente sbagliato. Durante il nostro tempo di uso della piscina, diversi guardiani mi hanno chiesto due volte separatamente se la mia famiglia fosse stata registrata per usare la piscina... abbiamo pagato per l'uso della piscina e abbiamo ricevuto nastri di nastro. Anche loro si sono svolti in giro con la mia famiglia, perché il tatuaggio del braccio di mio marito si mostrava sotto la camicia e i miei figli sono piuttosto alto (sono 3 e 6 fii). Comprenderemo che, rispetto ad altri bambini coreani, il nostro bambino può essere molto alto. Abbiamo cercato di mantenerlo in silenzio, ma lui è solo tre e semplicemente eccitato di essere lì e non è stato così bello sentirci come ci stavano guardando per il nostro bambino tutto il tempo.

Domande frequenti

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