Haeundae Avenue

Non consiglio affatto questo hotel. Non sono riuscito a dormire per le mie 3 notti di soggiorno. Innanzitutto, la reception non capisce l'inglese. Non sapevano della mia prenotazione. Dopo 10 minuti, mi hanno dato le chiavi della mia stanza. La stanza era pulita, ma il problema è iniziato di notte. La luce usciva costantemente dalle persiane e dalle tende. Non so perché avessero delle persiane bianche e delle tende a maglie trasparenti. Ho chiamato la receptionist, ma non ha capito il mio messaggio. Il secondo giorno, mi sono lamentato con trip.com. Hanno chiamato l'hotel, ma la direzione ha mentito e ha detto che gli ospiti erano stati trasferiti in un'altra stanza. Nessuno ci ha contattato, ma hanno mentito costantemente a trip.com. Sono andato dalla receptionist e le ho chiesto di risolvere i problemi di luce. C'era anche molto rumore di lavori in corso ed ero davvero stanco dopo notti insonni. La receptionist ha detto che avrebbe riparato il problema il terzo giorno, ma anche questa era una bugia. Nessuno è venuto a risolvere il problema di luce. Non c'era il balcone come pubblicizzato. Mancavano le stoviglie. Il personale non capisce l'inglese semplice, come le posate. Nessuno è venuto a raccogliere la spazzatura o a dare acqua durante il mio soggiorno di 3 notti. L'hotel sembra elegante ma il servizio clienti è pessimo. Non consiglio di soggiornare in questo hotel, soprattutto se sei straniero. Ho scattato queste foto alle 6 del mattino quando ero sveglio a causa della luce del sole e del rumore dei lavori. Durante la notte, le luci della città si accendevano. Trip.com mi ha risarcito con 1500 monete, ma questo non ha placato le 3 notti insonni. Tutto il mio viaggio è stato scomodo a causa di questo hotel.

Location was good

Hotel is relatively new and located in a good location about 5-10 mins walk from subway. Many convenience stores are available nearby. Shower pressure is a bit weak. Toilet bowl is smart type. Language could be a problem so best to use Google translator if u need to get assistance. Most home appliances are in Korean only. For some reasons, the wifi in my room will auto disconnect after mid nite. Just have to pull out and plug in the sockets/wires at the TV and the modem will restart. Towels can be exchanged if staying 3 nites or more and so too for room cleaning. Take note there are no spoons / utensils in the room. Room was clean and neat when we checked in.