Bungalow a Santorini

"Questa villa è molto riservata e dispone di due camere da letto, due bagni con doccia e una vasca idromassaggio con vista. Il personale è stato molto gentile e si è adoperato per comunicare con noi. Sebbene inizialmente abbiamo avuto qualche difficoltà a trovare la reception, suggerisco che spieghino meglio agli ospiti come effettuare il check-in. La colazione era abbondante e hanno tenuto la vasca idromassaggio calda per noi, facendoci sentire davvero i benvenuti!"

"La vista sorprendente, ha bisogno di una piccola rigenerazione e c'è un cattivo odore di fogna."

"La vista è mozzafiato, la camera è pulita e accogliente, il proprietario e il personale sono gentilissimi e disponibili, e la colazione è deliziosa. Ho trascorso un soggiorno fantastico!"

"Questo hotel si trova alla periferia della città di Oia. L'area antistante l'hotel è un sentiero percorso dagli asini, e ogni giorno si trovano escrementi, il che rende l'ambiente un po' maleodorante. Tuttavia, l'hotel in sé è piuttosto carino. I balconi privati ​​delle camere offrono una vista sul tramonto e la disposizione delle camere e i servizi sono soddisfacenti. Quasi tutti gli hotel di Oia sono molto vicini alla fermata dell'autobus. Tuttavia, il servizio di questo hotel non è all'altezza del suo prezzo elevato. Il mio basso punteggio è dovuto alla scarsa qualità del servizio offerto dall'hotel. Il personale alla reception non aveva l'autorità necessaria per risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficiente in circostanze particolari, con conseguente notevole spreco di tempo e fatica in attesa di una soluzione. I miei bagagli sono stati portati in camera dai facchini. Poiché il manico non è stato abbassato prima di essere sollevato, si è piegato durante il trasporto in posizione verticale. Dato che la mia valigia è di dimensioni extra-large (matrimoniale), questo ha spostato il peso sulla parte superiore del manico. La distanza dal punto in cui sono stati portati i bagagli all'hotel è considerevole, poiché l'hotel si trova su una scogliera e richiede di salire e scendere continuamente le scale. Dopo essere stata portata in camera, la maniglia del trolley non si abbassava completamente. Ho immediatamente segnalato il problema alla reception, ma l'hotel non ha preso provvedimenti, dicendo che il direttore sarebbe venuto il giorno successivo. Tuttavia, dopo la visita del direttore, non è stato fatto nulla. In seguito ho saputo che il direttore dell'hotel aveva segnalato l'accaduto alla sede centrale, ma quest'ultima si è rifiutata di risarcirmi. Ho contattato anche la piattaforma, ma dopo molti giorni di trattative tra la piattaforma e l'hotel, non si è ancora giunti a una soluzione. La sede centrale dell'hotel si è dimostrata molto poco collaborativa e mi ha ignorata. Ogni giorno, durante le ore dedicate alle visite turistiche, dalle 14:00 alle 15:00, dovevo correre in hotel mentre il direttore era di turno. Ho anche cercato di comunicare con l'hotel in merito al risarcimento per il bagaglio, ma il direttore aveva un'autorità limitata e poteva solo riferire nuovamente alla sede centrale. Di conseguenza, diversi giorni della mia vacanza a Santorini sono stati completamente sprecati. Ogni giorno, la prima cosa che facevo al risveglio era rispondere ai messaggi sulla piattaforma, come se stessi andando al lavoro, non in vacanza. L'hotel non ammette che il manico della valigia sia stato danneggiato dal personale durante la movimentazione e mi chiede di fornire prove. Ma lasciatemi chiedere, siamo tutti in vacanza, chi ha la lungimiranza di sapere in anticipo che il manico della valigia si danneggerà durante la movimentazione? Chi lo registrerebbe in anticipo? Al momento del check-out, l'hotel ci ha offerto la colazione gratuita per tre giorni per 60 euro. Più tardi, quando eravamo quasi al porto, sulla banchina c'era scritto che l'hotel voleva che tornassimo e che, in caso contrario, non ci avrebbero rimborsato per una valigia normale. Non è forse intenzionale? Sapendo che avevamo altri programmi e che non potevamo tornare, ci hanno offerto come risarcimento una valigia economica senza marca, acquistata in un negozio di strada per poche decine di euro. Tuttavia, avevamo già effettuato il check-out e prenotato i biglietti del traghetto e gli hotel per altre zone della Grecia, e non potevamo rinunciare al nostro viaggio per una valigia. La nostra valigia costava diverse centinaia di dollari e non avevamo altra scelta che accettare la perdita del manico danneggiato. Se non si verificano imprevisti, questo hotel va bene; Tuttavia, non aspettatevi un servizio di alto livello o una risoluzione efficiente dei problemi qualora dovessero sorgere."

"Ci piacevamo stare qui. Le viste sono incredibili, la posizione è molto conveniente, a pochi minuti a piedi per negozi e ristoranti, tutti i membri del personale erano incredibilmente carini, gentili e utile, il colazione era delizioso e abbondante, le camere belle e comode. Non può sbagliare!"

"White Pearl Villas was wonderful! As we arrived, we were proactively greeted by a member of the staff. He attended to our baggage and walked us down to the Aqua Villa Dream room. The room wasn’t on the highest part of Oia, but it was near a great terrace which had lawn chairs and which we used for photos. Our room has a personal terrace as well with a comfortable chair, but the view from there wasn’t the best. As we entered the room, we saw that we’d been given a complimentary bottle of wine as well as a bottle of water. The staff member gave us a quick tour of the room, which was interestingly shaped and carved into the cliff. It felt very unique and cozy. We had a smart television that we used for Netflix, as well as a refrigerator. The room also had a jacuzzi, though we didn’t use it as we were visiting in August and it was already quite warm outside. The plunge pool had a cool window that opened to the ocean, though. The bathroom was a bit small, but the shower was good quality with strong water pressure and consistent temperature. The staff added me on WhatsApp for easy communication which was GREAT. The bed was very comfortable with nice sheets as well as a hollow headboard which was good for putting our phones and other things over night. Everything in the room was cleaned when we arrived. There was also a cleaning service when we were away during the day. The air conditioner was strong and there was a dehumidifier as well. There were plenty of towels and outlets, though we of course needed a converter for our American electronic devices. There was a coffee maker with easy to use pods, as well as 2 pairs of soft white slippers. We did not try the breakfast or the massage service. Overall, we had a wonderful stay. My only wish is that the view directly from our room was a bit better, as the room is tucked into the mountainside. However, there were nice photo spots all around us, so we only had to take 20 steps to get a nice view of the sunrise or sunset in comfy chairs. If I return to Santorini, I will absolutely stay here again!"

"最高の滞在でした！ 必ずまた泊まりたいVillaです！"

"酒店像在地下室，沒到下午3:00都不能入住，已經入住了仍有人在維修設備，大概在園子了修了3個多小時，完全打擾了游泳的時間，3:00-6:00pm都在修設備，之後日落了等如浪費了一天.房主並無任何表示歉意只告訴我們入住時已告知，這麼貴的房費不太應該，離開時也不給寄存行林說前台2:00就關門.所以這個酒店對華人非精常不友好，態度很傲慢.設施陳舊，不推薦."

"La stanza è a Iaa, ancora un po'di distanza dall'aeroporto, ma il panorama è bello.Questo è adatto per la famiglia per vivere. Ci sono due letti, e poi la colazione è buona. L'unico difetto è che la stanza ha un gusto."