Kenton Palace Buenos Aires

Avaro e scomodo ovunque, consiglio vivamente di non passare dalla parte sbagliata. Le luci sono molto fioche e non c'è l'interruttore principale. Non esistono vere e proprie tende, ma solo tende foderate che non sono completamente oscuranti. Il letto matrimoniale è formato da due letti singoli accostati (impensabile per un albergo a quattro stelle). I letti sono estremamente semplici, più simili a un ostello che a un hotel. Non c'è la trapunta, solo un lenzuolo, e la coperta di ricambio è in bagno, è sottile e non grande quanto il letto. La temperatura dell'acqua calda è instabile. La colazione era estremamente semplice e sgradevole. Nel complesso, è bello fuori ma squallido fuori. Tutte le strutture sembrano essere il modo più speculativo per classificare le stelle. Questo hotel non sembra affatto pensato per farci vivere delle persone. Quando ho fatto il check-in, mi è stato detto che dovevo fare il check-out alle 10:30. Ho detto alla reception che il mio volo sembra essere nel pomeriggio. Posso essere ospitato fino alle 11:30 o alle 12:00? E dato che ho fatto il check-in la mattina presto, non potrei restare a lungo, puoi prima pulire le altre stanze. Risposta, no. Il momento del check-in è affar tuo, non nostro. Quando ho fatto il check-out, mi è stato detto che dovevo pagare $ 5 per l'acqua in bottiglia sul tavolo (l'acqua in Argentina generalmente costa $ 0,50 nei minimarket, $ 1 nei ristoranti e l'acqua extra al Mendoza Sheraton Hotel costa poco più di $ 2) . Alla fine mi sono arrabbiato e ho detto che la maggior parte degli hotel stellari fornirà acqua in bottiglia gratuita, ma fai pagare così tanto, per non parlare delle spese. La reception ha detto che abbiamo scritto il prezzo. Durante il check-in e il check-out ho negoziato a lungo con la reception su molte questioni, ma l'hotel non si è nemmeno scusato cortesemente ("mi dispiace perché il nostro servizio scadente ha influito sulla vostra esperienza di soggiorno"). , è rimasto dalla sua parte dall'inizio alla fine. Discuti con me. Mi sentivo come se fossi trattato più come un nemico da difendere vigorosamente che come un ospite. In effetti, l'unica cosa che voglio esprimere è la mia insoddisfazione per l'esperienza di soggiorno. Ciò che volevo fin dall'inizio era solo la normale comunicazione tra le persone. Questo hotel è come alcune compagnie aeree low cost senza scrupoli che prima ti ingannano facendoti acquistare i biglietti a un prezzo inferiore rispetto a compagnie aeree simili, e poi ti ingannano poco a poco senza fornirti un buon servizio.

unfriendly desk.the worst desk