Hotel in zona Arco di Trionfo, Bucarest

È una bella struttura, il problema è la gestione della stessa. Ci sono stato la prima volta all'inizio di giugno, nell'hotel non c'era quasi nessuno a causa della pandemia, quindi mi hanno dato una camera ben tenuta e mi hanno trattato bene. Ho pagato la camera 222 lei. All'inizio di settembre ho chiamato all'hotel per prenotare tre o quattro notti e mi hanno proposto un prezzo intorno ai 70 euro per la singola con la prima colazione. Vedendo i prezzi su ***********, ho constatato che il prezzo offerto da booking era inferiore a quello che proponevano a me che già ero stato cliente. L'ho fatto presente e, trattando il prezzo, mi hanno dato la camera allo stesso prezzo offerto da ***********. Trattare il prezzo è una procedura che non si addice ad un hotel di quattro stelle. Sono arrivato la sera tardi, stanco del viaggio, e mi hanno affibbiato una camera con due letti singoli, piccoli che durante la notte si aprivano, ciascuno con una coperta molto corta. Il giorno dopo ho fatto presente che avevo prenotato una doppia per una sola persona e mi hanno dato la camera 709 (sono passati tre mesi e potrei anche sbagliare il numero della camera). La 709 aveva la maniglia del bagno rotta che non ne consentiva l'apertura, per cui il bagno e la camera puzzavano, inoltre il supporto della doccia si stava staccando ed il portasapone liquido era stato divelto. Ho fatto presente il problema alla ragazza della reception bionda (non quella bionda anziana, quella più giovane e più in carne), la quale ha risposto che al momento non poteva fare niente. Da quel momento la suddetta impiegata, quasi sempre alla reception, ha iniziato ad essere scortese con me. Ed ovviamente le ho fatto presente che avrei scritto una recensione sull'hotel. A mio avviso il proprietario o il gestore dell'hotel non conosce questo andazzo, altrimenti provvederebbe a far andare meglio le cose: non è intelligente né è economico non fare delle piccole riparazioni che eviterebbero di far degradare le camere. La colazione era buona, le parti comuni dell'hotel sono ben tenute.

Prenotato quasi ad occhi chiusi, certi del fatto che le nostre aspettative non sarebbero state deluse in quanto l'hotel in questione fa parte del gruppo Accor. Camere ampie, pulite, confortevoli con materasso matrimoniale e 4 cuscini. La cosa che più ci ha entusiasmato è stata la qualità e abbondanza della colazione.... anche se un espresso, richiesto direttamente al bar, in una struttura di questa caratura, dovrebbe essere compreso e non fatto pagare a parte. la posizione poi rappresenta la quinta stella , in quanto il centro è veramente dietro l'angolo.

E'un po'strano che devi pagare per usare la piscina.E la sala fitness dell'hotel non è lo stesso edificio, va in un altro posto, e va anche alla reception Naka.E'un problema.Le cose del ristorante della piscina dell'hotel sono insopportabili.

When i got there, I was told I was too early (fair enough, check-in is from 2 pm and i got there around 11.30) I had sort of anticipated this, so thought i would just kill some time at the skybar which supposedly has a great view - but much to my surprise, I was told the skybar was closed, only open for breakfast. Must be the biggest attraction of the hotel, and in their wisdom, they close it! So instead, I took a walk heading towards the parliament building which is preety close by. When i returned a while later, room was now ready but oh by the way, the lift doesnt work! So i now had to carry luggage up the fire exit staircase (room was on 4th floor). Very narrow and poorly lit, so if you have trouble walking - good luck. Just hope you dont meet somebody coming down - passing them will be a challenge :-) Reception said lift would be fixed in a day or two!! So i made it to the room and cannot really decide what to think of it. On the one hand, it was spotlessly clean and looked very new and modern but on the other hand: No coffee / tea, There was a minibar with some wine and soft drinks but no beer,No glasses to be found anywhere (so I guess, just drink the wine from the bottle),WiFi works but not very stable - keeps dropping out. At breakfast, the skybar was now open - 2 people in front of me for the coffee machine which was quite slow - turned out they were not guests - but the breakfast room staff!. When they finally had their coffee they went straigth out onto the open terrasse for a cigarette (very small outdoor terrase and the staff now occupied 1/3 of it) and started chatting quite loudly - so terrasse is just as much for the staff - not the guests only. And really - if staff of any kind of establishment wants to have a loud discussion, do so away from the guests!! Breakfast was very poor - quite frankly pathetic! - some dry toast bread, a little bit of cheese and some slices of what looked like ham/salami - nothing warm like e.g. eggs (of course the staff were busy out on the terrasse smoking and having a loud conversation). Definately not worth any money at all - instead head out for one of the many cafes very close by. The lobby has what looks like a bar, but all they sell is coffee. Big surprise to me when late afternoon after a long walk i came back, asked for a cold beer and was told they didnt have any!! You can have some wine from the minibar, but you cant have a beer anywhere. The day of departure i waited a little in the lobby for my taxi to the airport. Need to use a bathroom?? Too bad - just like the lift, out of order. This would be fixed ”in a day or 2” so clearly not a priority for this place. Wifi, although it did work in the room - no luck in the lobby - could not connect at all. The guy in the lobby was nice enough but most of the time you will find him outside, having a smoke. All in all, extremely dissapointed with this place. Wish i had gone back to Hello Hotel instead - breakfast much much better, you can

Hotel carino,situato in zona centrale ed ottimale della città. Colazione molto minimal, che punta sul salato e pochissimo sulla scelta dei dolci. La camera, con balcone, è spaziosa,con letto molto comodo e bagno di medie dimensioni. Dispone di ciabattine, frigobar (niente acqua di cortesia di benvenuto) , bollitore e cassaforte. Peccato che un giorno si siano dimenticati il riassetto,cosa non molto regolare in un 4 stelle,ma... vabbè, per fortuna i nostri asciugamani non erano da cambiare. In conclusione buon hotel,ma con qualcosa da migliorare.

La cosa migliore dell'hotel era la posizione nel centro storico. L'hotel in sé era OK ma forse mi aspettavo qualcosa di meglio per il prezzo. L'unico mio problema specifico era il bagno che necessitava davvero di un aggiornamento, in particolare il box doccia che è piuttosto piccolo. Il pavimento della doccia e in generale il pavimento del bagno sono davvero scivolosi, al limite del pericoloso (secondo me)

ottimo hotel a 1 km dal centro. personale serio e competente ottima colazione internazionale. bello il bagno e stanza molto spaziosa. frigo bar phon e ciabatte. Netflix Disney ecc funzionante... direi ottimo! letto senza top non è top.... parcheggio piccolo per le auto. problemi d insonorizzazione e odore di fumo per colpa di gente che fuma nella struttura.

During my recent travels, I came across the best place to stay. It's luxurious yet surprisingly affordable. I highly recommend this hidden gem for anyone looking to enjoy high-end accommodations without breaking the bank. The staff are incredibly welcoming and attentive, ensuring that every aspect of your stay is enjoyable. I encourage you to give it a try and experience the excellent service for yourself. It's truly a fantastic find

Ho soggiornato in un paio di hotel Holiday Inn in Europa ma questo è il mio 100% preferito. Molto pulito, moderno e il colazione è solo sorprendente! Il personale è super utile e amichevole! La posizione è anche molto buona, vicino a poche attrazioni turistiche e il quartiere è pieno di ristoranti. Pe data futura!

Entrata hotel in auto , non visibile errore che si paga caro , ulteriore giro nel traffico di 30 minuti Cuscini letto pessimi colazione disorganizzata sono mancati i croissant per almeno 20 minuti Mancanza specchio fuori dal bagno 25 euro per un piccolo cane , troppo!! Cena ristorante buona, pulizia buona, cortesia personale buona ,insonorizzazione buona, parcheggio comodo e non troppo affollato Nel complesso buono, ma senza troppi sforzi economici si può migliorare tanto un buon hotel. Ci tornerò solo se non avrò alternative interessanti in zona