Capital Plaza Hotel

La colazione è molto buona

Muy buena ubicación y servicio..Puedes entrar a cualquier hora y tiene muy buena calefacción..hotel alfombrado..y el desayuno buffet libre está bastante bien..y surtido..

I PUNTI BUONI L'hotel è arredato con gusto con una bella reception, un atrio e aree colazione/terrazza. Tutto il personale della reception è molto gentile e disponibile (specialmente Christian Savu che mi ha davvero aiutato quando mia mamma era malata e aveva bisogno di un'ambulanza per vedere un medico in ospedale). Molto gentile anche il personale delle pulizie e della colazione. La posizione di Dorobanti è fantastica. Impeccabilmente pulito. Buona colazione (ma ho bisogno di latte fresco adeguato - in particolare tazze / teiere di dimensioni adeguate - non avevano nulla quando ho chiesto, e a questo punto eravamo praticamente gli unici ospiti dell'hotel!). PUNTI DI MIGLIORAMENTO SI! Per tre motivi: il riscaldamento, l'impianto idraulico e, peggio ancora, la gestione dell'hotel. Sfortunatamente NON POSSO raccomandare a nessuno di soggiornare qui dopo non aver dormito per 5 delle 7 notti in cui siamo stati: semplicemente non si preoccupano del benessere, del sonno, del divertimento e dell'esperienza dei loro ospiti. Consideriamo ogni punto alla volta... Il riscaldamento era opprimente, sempre al massimo e non era modificabile. Non siamo riusciti a rinfrescare le nostre stanze. Ho dovuto spegnere completamente il sistema e aprire le finestre, ma ha fatto poca differenza. Era soffocante, sudato e davvero spiacevole, soprattutto quando si era malati di virus temporaneo e gastro-intestinale. Impianto idraulico scadente: lavandini costantemente bloccati, scarsa pressione dell'acqua, interruzioni della doccia, pericolosi picchi di temperatura dell'acqua causavano scottature. Ho portato la mia anziana mamma a trovare mia sorella e la sua famiglia di 5 persone per Natale: la prima volta in 7 anni che li vedeva a Bucarest e sarà anche l'ultimo viaggio all'estero di mamma a causa del peggioramento della salute. È stata quindi una cosa grossa... Purtroppo tutti e 7 i nostri familiari sono stati colpiti a turno da un virus gastrico. Anch'io sono stato a letto per 2 giorni malato. La mamma è stata l'ultima di noi ad ammalarsi durante la notte perché dovevamo tornare a casa e ho dovuto prolungare il soggiorno di altre 2 notti perché era troppo malata per viaggiare. Quella stessa notte in cui si era svegliata malata, ero dovuta scendere alla reception alle 01:19 in vestaglia a causa di due ospiti maschi in una stanza sullo stesso piano, direttamente di fronte alla nostra atrio. Stavano fumando fuori dalla finestra, avevano tutte le luci e la TV a tutto volume, erano chiaramente ubriachi e facevano "ogni sorta", ridevano/gridavano/schernivano e in generale si comportavano come animali. L'addetto alla reception ha detto che avrebbero dovuto pagare per aver fumato in camera e che anche altri ospiti si erano lamentati. Ha detto che avrebbero chiesto alla sicurezza di rimuoverli se continuasse (ora mi rendo conto che erano parole vuote per pacificare). Per fortuna i ragazzi sono usciti in città mentre stavo parlando con la reception. Il giorno successivo un altro addetto alla reception ha confermato che c'erano state molte altre lamentele e questi ragazzi avevano messo un calzino sull'allarme antifumo e avevano effettivamente distrutto la loro stanza. Era molto impressionato. Ho chiesto se fossero stati sfrattati dall'hotel e lui ha detto di no: la direzione ha detto solo di farli pagare per aver fumato? Ha detto che sarebbero rimasti un'altra notte. A questo punto stavo cercando di organizzare anche cure mediche per mia madre di 81 anni, ormai malata, e di ritardare il nostro viaggio di ritorno. Diede