Hotel Razvan

Sono arrivata giorno 4/12/2022 in hotel e la stanza presentava dei peli e della sporcizia generale, ho tralasciato ciò… Il giorno dopo nessuno mi ha pulito la stanza tuttavia sono entrate le signorina della pulizia a buttare la “spazzatura”, hanno buttato un box di scarpe appena comprate che erano necessarie per la vendita. Il giorno seguente ho esplicitamente chiesto di pulire la stanza, ma hanno cambiato solo le lenzuola senza cambiarmi gli asciugamani, che ho dovuto richiedere più e più volte. Il penultimo giorno sono entrate in stanza di nuovo per le pulizie le quali non hanno assolutamente pulito o ordinato i letti o la stanza ma hanno RUBATO una borsa, io in buona fede ho pensato che l’avessero buttata, essendo caduta per terra, sono andata alla reception dove mi hanno detto che loro non hanno visto nessuna borsa. Sono veramente sconvolta, è altamente grave che vengano a rubare nelle stanze. Se ci fosse stata dentro la carta d’identità sarebbe stato un enorme disagio per me, trovandomi in un paese che non conosco e dovendo tornare in italia. La colazione è rumena, senza possibilità di dolci o di cornetti, senza poter bere un cappuccino o un caffè, ma solo un caffè annacquato dentro il bollitore del tè. Mi hanno fatto pagare 20€ per degli asciugamani sporchi, come se li avessi dovuti pulire io! Il personale non è scortese ma non ho belle parole per descriverli, data la mia rabbia, sono veramente delusa, dato che le recensioni non erano male. SCONSIGLIATO