Utente ospite
9 novembre 2024
La mia stanza puzzava di ****, mi è venuto mal di testa e allergie, ho soggiornato i primi 2 giorni in un appartamento con una camera da letto, poi ho prenotato un terzo giorno e ho dovuto cambiare stanza per qualche motivo, la finestra della stanza era rimasta aperta quando ho ispezionato la stanza, ora penso che abbiano rifatto la stanza puzzava e l'abbiano fatto per arieggiarla. Dopo il check-in mi sono reso conto che il bagno della mia stanza puzzava di fogna, ****, sembrava che ci fosse un problema idraulico con i servizi igienici, ma non potevano spostarmi fino al giorno dopo, dato che era stato prenotato, e mi hanno dato un buono di 11 euro per la colazione fredda come risarcimento. Le stanze sono rumorose, si sente attraverso i muri quando le persone si muovono nel letto e dalle porte delle stanze si sentono le conversazioni delle persone. anche dopo essere rimasto 5 giorni perché il giorno dopo hanno spostato le camere e prenotato altri 2 giorni quindi dopo aver prenotato sei ma ho avuto un errore con la prenotazione invece di un check-in di sabato ho prenotato venerdì ma sono stato pagato fino a sabato quindi ho chiesto alle 2 donne alla reception con cui prima ero stato amichevole di correggere o accreditare per il giorno e di riprenotare per il check-in di sabato e avrei pagato la differenza nella tariffa si sono rifiutati hanno detto che non potevano. Ho perso 100 euro per niente probabilmente hanno affittato il doppio della stanza perché non potevo stare in 2 stanze. Sono fintamente amichevoli si sono rifiutati di correggere un semplice errore perché una notte in più sarebbe stata la mia sesta. Sorrisi falsi e cordialità ma quando ho bisogno di aiuto sono buoni a nulla un mucchio di esseri umani vuoti. Sono un viaggiatore del mondo, ho viaggiato per 2 anni e mezzo negli ultimi 5 anni sono stato in circa 8 paesi ho speso oltre 20.000 dollari in hotel ho viaggiato oltre la mia vita ho viaggiato oltre 60 paesi. non ho mai avuto un hotel in cui alloggiavo fisicamente e volevo prolungare il mio soggiorno non è corretto erano solo 100 euro il giorno dopo sarebbero stati 160 euro per un'altra stanza avrei pagato la differenza ho parlato con 2 zombi alla reception e con il servizio clienti online. ho detto loro che sono sicuro che voi dipendenti fate errori tutto il tempo prenotate le persone nelle stanze sbagliate e correggete pensereste che il vostro capo è un bastardo se vi licenzia per un errore eppure si sono rifiutati di correggere semplicemente la mia data e addebitare la differenza. Spero che questo hotel vada all'inferno. mi sono rifiutato di soggiornare lì e di fare il check-out la mattina per un nuovo hotel nella zona. per me se tutti gli esseri umani fossero così la vita non vale la pena di essere vissuta. ho detto loro che avrei scritto una recensione negativa e ho ricordato loro che la stanza puzzava di **** immagino che non gli importi spero che soffochino con i 100 euro. Faccio il check-out questa mattina. solo per essere chiari ho inviato un'e-mail entro 1 minuto dall'errore a trip.com e sono arrivato alla reception entro 5 minuti dall'errore. al diavolo loro. a questo punto anche restituirmi i 100 euro non basterebbe a rovinarmi la giornata e la pressione. con loro
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