Recensioni su Brxxl 5 City Centre Hostel

La posizione è molto comoda

Il servizio e il comportamento del personale sono molto scadenti.

Senza aria condizionata, molto caldo

La stanza non è grande, va bene

La stanza era molto calda e non ventilata, e l'atteggiamento della reception era arrogante e sospettato di discriminazione razziale. Non era sicuro per le ragazze vivere in questo tipo di posto perché la reception avrebbe deliberatamente organizzato la vita di una ragazza e tre ragazzi in una camera quadrupla senza alcuna considerazione per i sentimenti degli altri.

very good!

El personal muy amable, las habitaciones están bien, el baño bien, solo la ducha tarda en desagotar y se inunda, el resto todo bien, cerca de la estación de tren.

ho alloggiato in questo ostello durante il mio interrail, nel complesso non è male per un viaggio come il mio, ma non ci rimarrei più di una o due notti. i letti non sono attrezzati con prese, mensole o luci, sono normalissimi letti a castello e gli scoparti sotto i letti per tenere le valigie sono molto scomodi in quanto lo sportello non si regge da solo quindi per tenerli aperti va fatto tutto con una mano sola. ha una buona posizione essendo a 10min a piedi dalla stazione e i punti d'interesse sono anch'essi raggiungibili facilmente a piedi. l'ambiente era molto pulito ma non lo definirei accogliente, lo staff è stato comunque cordiale.

Siamo venuti a Bruxelles per due notti. Abbiamo prenotato una camera singola, la numero 503, nell'hotel Brxxl5 Dalla prima notte siamo stati letteralmente divorati dalle cimici. Al mattino abbiamo potuto anche “incrociarli” perché erano così enormi (vedi foto). Abbiamo informato il personale, in particolare una certa Ana alla reception per la quale ovviamente non era un suo problema perché cito "non si occupa delle pulizie ma dell'arrivo dei clienti" quindi il servizio clienti si ferma lì, semplicemente per incassare . Dopo essere stati accusati da questi ultimi di aver introdotto cimici, ci hanno garantito il rimborso completo. Cosa che ovviamente non è stata fatta e ora non rispondono più alle email. A parte questo, niente acqua calda, odore di urina nei corridoi. Insomma abbiamo trascorso i nostri 2 giorni di fine settimana gestendo il problema tra farmacia, ricerca di un nuovo albergo, nuovi vestiti ecc... Scappa!!!

Da dove cominciare, accoglienza ok ma l'igiene lascia a desiderare. L'odore del fragrante riso cantonese proveniente dal suo calzino nella stanza. Bagno squallido, la tenda della doccia era ammuffita. Peli sui letti per dormire meglio, per contribuire alla morbidezza. Vista panoramica dei rifiuti della locanda, molto sporchi. Il bagno paragonabile ad una sauna. Mancavano ben più che cimici, per fortuna erano nella stanza accanto.

Sono terribili, non ospitali, sporchi, sporchi e non consiglierò mai a nessuno questo hotel. Non verrò più. Personale pazzo non collaborativo, folle, scortese. Nessuno disturba il tuo compiacente. Sono davvero pessimi.

Non tornerò. Molto sporco. C'erano capelli ovunque e non è consigliabile camminare a piedi nudi nella propria stanza, perché è troppo sporco. T Inoltre, non aveva la tenda. Il bagno è disgustoso, è tutto rotto e il lavandino e la doccia sono intasati. Se vuoi soggiornare nella stanza condivisa, forse ne varrebbe la pena visti i prezzi. Ma la stanza privata è disgustosa per il prezzo.

Esperienza terribile in questo ostello; servizio clienti davvero pessimo e receptionist con un atteggiamento negativo, non disposto ad aiutare affatto! Ho avuto una brutta esperienza e ho chiesto un rimborso dopo la cancellazione e non ero disposto ad aiutare, anche dopo aver inviato loro più messaggi dopo la prenotazione. Non è affatto utile se viaggi da solo, non incentrato sul cliente. Non lo consiglio!