Hotel con colazione a Kōbe

Beautiful hotel with top notch and warm service staff. Dinner and breakfast was good not to mention the fantastic onsen experience which was the main reason we came here. Last but not least, one of the staff personal noticed that I wasn’t feeling well and offered to me some painkillers. Overall, great and memorable experience!

Had a very pleasant stay at the hotel. Located very convenient places where there's many shops and eateries nearby. The room and beds are big enough for 3 of us. And I love their toilet as it's big and separated the shower and bathtub . Will definitely stay this hotel again if visit Kobe.

Il nostro hotel è stato ospitato per un viaggio di famiglia e ha una piacevole esperienza. Il personale è stato amichevole, utile e ha fornito un buon servizio durante il nostro soggiorno. Ci siamo divertiti e ci sarebbe stato intenzione di tornare in futuro.

Overall, our stay was good, especially the location. The room is a bit old but still well maintained. However, we were not happy with one aspect of the service. A staff member (possibly a manager or senior from the F&B team) was not very professional and came across as quite rude. He physically blocked us from entering the breakfast area without listening to our explanation. We clearly mentioned that our friend was already inside and had a table, and we were just trying to confirm the table number. However, he insisted we go to Level 1 for breakfast and did not allow us to explain further. We had to go back and forth between the lift, trying to contact our friend, which was quite frustrating. Only after we showed him a photo did he finally allow us to enter. What surprised us most was that the restaurant was actually quite empty, with many available tables. We don’t understand why we were told it was full and asked to go elsewhere. We hope the hotel can improve staff communication and professionalism to avoid similar situations in the future.

Molto spaziosa camera, in grado di aprire più grandi valigie. Vicino alla stazione ferroviaria e molti ristoranti e negozi. Il personale è utile. Carpark era sempre pieno, quindi doveva parcheggiare in un ulteriore parcheggio, anche se allo stesso tasso fisso.

In generale, ho avuto un piacevole soggiorno. La stanza era spaziosa, pulita e offre una bella vista, che rendeva l’esperienza molto comoda. Tuttavia, mi dispiaceva che le strutture di nuoto richiedessero un ulteriore onere. L'ingresso nel lobby era anche difficile da trovare dalla stazione, ma un soggiorno decente in generale.

Circa 15 min’ walk from Shin Kobe JR. 10 min’ walk to Sanomiya. Location was ok. The room was not too small. Clean environment, coffee machine and facilities available at lobby. Aveva problemi con camera WiFi la prima notte. Il desk front non aveva soluzione alla mia interrogazione telefonica. Dopo aver segnalato a CTrip, ore dopo, un personale di lingua cinese è venuto alla mia porta per aiutarmi. E il problema è stato risolto. Il giorno dopo, l'hotel ha inviato una lettera che chiedeva il mio feedback sul tema, un gesto professionale e bello. Il colazione è stato un catena di cibo rapido collegato al lobby. Il personale del Front Desk può comunicare in inglese. In generale, buona esperienza con questo prezzo. A circa venti minuti a piedi dalla stazione JR di New Hehus; circa dieci minuti dalla tre mura, non sembra che ci sia una stazione di metropolitana vicino; hotel economico, la stanza non è molto piccola, ci sono spazi; La prima sera, dopo l'attentato, ho scoperto che la stanza non ha funzionato con Wi-Fi; la ricetta telefonica è solo dispiaciuta; dopo aver detto a Trip.com, c'è un personale cinese che salisce la notte e risolve il problema; il giorno dopo, l'hotel ha anche chiesto il feedback; questo è ancora un buon servizio, dopo tutto, è un bell'insegnante, o più professionale; A differenza di tre corvi di Tokyu Stay Sanjo Karasuma a Kyoto, le strutture dell'hotel sono problematiche e non c'è problema. In generale, ci sono tutti; ci sono bagni al primo piano, e i denti univoca della tazza sono molto conveniente; la mattina è la casa di doppio vicino al hall, per comprare altro; I dipendenti della reception possono comunicare in inglese; il primo giorno ricevere i miei occhiali, il movimento è un po' lento, e lentamente gli dica che può.L'esperienza complessiva è buona, dopo tutto il prezzo non è costoso.

La posizione è grande, poiché è praticamente vicino alla stazione ferroviaria di Sannomiya. Tuttavia, c'è una grande costruzione in corso, proprio davanti all'hotel e se non siete osservanti, potrebbe facilmente slippare la vista. Si noti anche che ci sono due hotel Tokyu Rei vicino l'uno all'altro e se si prende un taxi dalla stazione Shin Kobe, ricordate di specificare chiaramente la destinazione è Sannomiya Tokyu Rei e non la vicina a Moto Machi a cui il conducente ci ha portato. Come è tipico della maggior parte degli hotel in Giappone, anche se avevamo una camera gemella, lo spazio era piuttosto limitato e quasi non avevamo abbastanza per aprire anche un bagaglio di dimensioni medie, lasciando solo due. Un grande punto più è stato le opzioni alimentari erano ovunque e tutti in distanza di passeggiata, con molti cibi proprio dietro l'hotel e più mentre si cammina sulla strada principale portando a una serie di ristoranti e cibi diversi per tutti i bilanci. Il check-in era di tipo toccante, che è tipico del Giappone ora, e il personale era in mano per aiutare e guidare. Sono stati inoltre particolarmente utili a fornire informazioni utili su dove andare a un buon pasto e come raggiungere altri luoghi di interesse. Data la vicinanza alla stazione di treno, le opzioni alimentari intorno e il prezzo che abbiamo pagato, Kobe Sannomiya Tokyu Rei è una buona scelta per un soggiorno a Kobe.

Perfect quiet onsen resort to unwind and relax. The kaiseki dinner was a highlight and buffet breakfast offered a great variety. Onsen is not too big, not crowded during our stay but probably will if it gets busy. The room was a decent size with good air conditioning and being away from the busy streets made for a peaceful stay. The only downside was the bathtub leaked whenever we showered. Free parking is available, though it’s located underneath the property so it’s best to drop off your bags first if you have a lot of luggage.

Questo hotel è particolarmente adatto ai viaggiatori solitari che hanno già visitato il Giappone innumerevoli volte. Inizialmente avevo prenotato una camera singola, ma non mi aspettavo che la sorpresa arrivasse così all'improvviso. È stato davvero appagante esplorare la vita quotidiana della gente del posto. A pochi minuti a piedi si trovano una biblioteca e innumerevoli case a conduzione familiare, una cooperativa vicino alla stazione JR e delle sorgenti termali. Le strade qui nascondono la piccola e bella vita di una piccola città.