UUtente anonimoVantaggi: 1. Il personale della reception è cordiale e risolve prontamente qualsiasi problema segnalato dai clienti.
2. Gli ordini da asporto vengono consegnati al piano superiore dal personale della reception.
3. Il design degli interni della camera è innovativo e unico.
Aspetti da migliorare: 1. Al momento del check-in, sono state trovate macchie su lenzuola e asciugamani. Il personale ha provveduto a sistemarle e il problema è stato in gran parte risolto. Sebbene ci fossero ancora dei buchi nelle lenzuola, il personale è rimasto molto disponibile.
2. Non c'è un interruttore centrale della luce in camera; per spegnerle prima di andare a letto è necessario spostarsi in diversi punti della camera, il che è scomodo.
3. Forse a causa della festa nazionale, di notte si tengono spettacoli, anche musicali, e persino alle 2 del mattino si sentono percussioni e canti con i microfoni. Questo fenomeno si verifica da sette o otto giorni consecutivi, causando notevoli disagi e disturbando il riposo. Anche con i tappi per le orecchie, il rumore è ancora udibile. Ho prenotato questa camera per la vista sul lago, ma il rumore è insopportabile. Non riesco a dormire bene e ho le occhiaie tutti i giorni. Se non fosse così rumoroso, darei 5 stelle alla ”posizione e all'ambiente”, ma ora è al massimo la metà. Non riesco a dormire bene e ho la testa che ronza tutto il giorno.
4. Ho spiegato che le lenzuola dovevano essere cambiate ogni giorno, ma un giorno durante il mio soggiorno, mi è sembrato che non fossero state cambiate, o che il cambio delle lenzuola fosse ancora problematico, perché ho trovato diversi peli sulle lenzuola quando sono tornato in camera. Era piuttosto tardi quando ho visto i peli, e il personale addetto alle pulizie probabilmente se n'era già andato, quindi ho tollerato.
5. Non c'erano fazzoletti in camera, ma il problema è stato risolto dopo aver contattato il personale.
6. La colazione termina alle 9:00, un po' troppo presto. Fortunatamente, c'era ancora cibo disponibile dopo le 9:00, quando ho fatto il check-in, dato che molte persone non mangiano prima delle 9:00.
7. C'erano alcune macchie sugli asciugamani, che erano stati appena cambiati in due giorni, ma la zona non era molto grande, quindi le ho tollerate.
8. La pulizia ha davvero bisogno di essere migliorata. Ho persino trovato mezza graffetta incastrata tra i sanitari della camera quando ho fatto il check-in. Tuttavia, è stata pulita dopo aver contattato il personale.
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