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Days Inn by Wyndham Brampton
3.4/562 Recensioni
Too bad we can’t give negative stars. Checked in and was not only given the wrong room type but was given a room that didn’t lock. Was told they didn’t have to give the room booked and all of the rooms we had booked were occupied….. second room they gave us was full of visible mould. Went to the front desks again and was told they had nothing else to offer…. Called the reservation line and they confirmed there were plenty of rooms just not the deluxe rooms we had payed for. It was now 11pm and we needed to get our kids to bed. We had to settle on a small room for the night. The lady at the desk was rude and told us to take it or leave it. Unfortunately it was full of hidden mould as we were then up at 4 am with our son having asthma attacks. By 630 am we were outside in an attempt to help him breathe. The lady at the desk was helpful and got us into the room we had booked for the second night so we didn’t lose our money as we couldn’t have our son in the toxic room anymore. She even sent the cleaning people up to give it a proper clean. Unfortunately the walls in that room were so thin we had to listen to the next door neighbours having the night of their lives for hours….. save your family the hassle and toxic levels of mould and stay somewhere else. Days inn you should be ashamed to have your name on this disgusting hotel.

Domande frequenti

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