Hotel in zona Copley Focus Center, Boston

La posizione è comoda, a pochi passi da vie dello shopping, chiese e musei. Igienico e pulito. L'isolamento acustico è nella media. Ho prenotato una camera panoramica con letto king size, ma la disposizione della stanza non era buona, la camera da letto era piccola, era scomodo non avere un tavolo e c'erano dei pilastri fuori dalla finestra che bloccavano la vista.

A mezzanotte siamo stati costretti a lasciare il nostro hotel a 20 minuti a distanza a causa di una situazione che non era sotto il nostro controllo. Il desk front in hotel originale ha chiamato il Hampton Inn & Suites Boston Crosstown Center e ha usato la sua carta di credito personale per confermare due camere per noi a $455 EACH. Sulla nostra strada al Hampton Inn & Suites Boston Crosstown Center ho ricevuto due messaggi di testo separati per collegamenti che confermano le nostre due camere. Gli ho mostrato i messaggi di testo che ho ricevuto e ho aperto i collegamenti con le conferme della stanza, e lui ha detto che non aveva alcuna registrazione di queste riserve. Gli ho detto che il cameriere del nostro hotel gli ha parlato al telefono meno di 30 minuti fa e io ero li', ho sentito la conversazione. Ho chiamato il cameriere all'hotel originale, ha confermato di aver parlato con questa persona e gli ha dato una carta di credito per tenere due camere. Il cameriere al Hampton Inn & Suites Boston Crosstown Center ha appena continuato a ripetere “siamo pieni, siamo pieni per 3 giorni. Gli ho detto che siamo membri di Hilton Honor e gli ho chiesto di aiutarvi a trovare un altro hotel vicino. Ha detto che non c'era nessun hotel. Tutti gli hotel a Boston sono prenotati a causa di diverse conferenze. Ora è 2:00. , siamo stati stanchi e lasciati senza andare da nessuna parte e questa persona non poteva preoccuparsi meno. Questo hotel è situato in un quartiere scettico. Diverse auto della polizia sono parcheggiate fuori. Abbiamo lasciato, camminato nel parcheggio in questa zona molto insicura di Boston alle 2:00 e abbiamo guidato per 50 minuti alla ricerca di un altro hotel. Il giorno dopo ho ricevuto un'e-mail dal centro di prenotazione che indicava che le nostre prenotazioni per le due camere sono state cancellate dal direttore del desk front.

Mi piacerebbe non avere niente di negativo da dire... ma il personale è estremamente scortese... quando ho parlato con loro mi hanno fatto sentire come se li stessi infastidendo o disturbando. Inoltre avevo prenotato per poter effettuare il check-in da mezzanotte alle 6 del mattino e non mi avrebbero permesso di effettuare il check-in fino a mezzogiorno... (e mi hanno spiegato che avrei dovuto pagare il check-in anticipato, ma non lo avrebbero fatto). mi sentivo come se fingessero di darmi un accordo quando in realtà ho fatto il check-in 12 o prima lì prima e non mi è mai stato addebitato alcun costo. Anche un check out alle 15:00 e avrebbero rinunciato alle h Quella tassa di 50 dollari ma... Questa mattina ho ricevuto una CHIAMATA MOLTO POCO PROFESSIONALE dalla reception. Lei- La donna ha detto e io CITATO ”um ciao, umm...chi sei? Come sei arrivato in quella stanza? E molto altro ancora, umm. Era molto confusa e molto cattiva. Ha dichiarato che mi avrebbe fatto pagare per un'altra giorno perché erano ormai le 15.00.. Io... le ho detto, no signora, ho parlato con qualcuno ieri sera e abbiamo preso questo accordo. Lei... con chi hai parlato? Io... non so chi mi ha fatto il check-in Lei sì, beh, se non esci entro i prossimi 10 minuti. Ti addebiterò se superi i 10 minuti. Io-Ok (ero totalmente confuso dalla sua confusione) e ho detto, ok dammi qualche minuto. Il suo clic... mi ha semplicemente riattaccato perché a quanto pare aveva finito con quello che aveva da dire. Quando ho fatto il check-out, anche loro 3 alla reception erano poco professionali. La peggiore è stata la signora che mi ha effettivamente controllato... il suo comportamento era esattamente quello spiegato, la stavo disturbando. Ha anche preso il telefono e ha chiamato qualcun altro nell'edificio e stava parlando con qualcuno in spagnolo di me e non sa che sono irlandese\messicano e poteva capire il suo discorso... stava parlando di me e di lei. Ha dichiarato che avrei dovuto pagare la penale per il ritardo di $ 50... a chiunque avesse parlato. Era così poco professionale. Poi stamattina a colazione il cibo era freddo e diverse bevande non erano disponibili. Inoltre hanno messo fuori i cereali ma non avevano il latte. A parte il fatto che il cibo era decente e la diffusione era ottima. La nostra camera era bella ma puzzava di fumo di sigaretta. A parte questo. Ci tornerei solo perché è il più conveniente... posizione posizione posizione

The hotel is 8 mins walk to the redline, which makes the transportation very convenient to all the main attractions in Bostion. The hotel is old, so the room has a weird smell. However, the reception desk is very friendly. We had our welcome cookies and some nice suggestions for the stay and transportation. There is a market place on the first floor which serves Starbucks coffee and other groceries. All in all, we are satisfied with the stay considering the price.

The reception staff are sooooooo nice! The room’s quiet, clean and well-decorated! Free, delicious breakfast is served from 6-10am. Love this place! I would totally come again!!!

Ciao!Grazie per il comfort dell'ambiente, la disposizione ragionevole, un servizio di qualità, per passare la notte di piacere.Abbiamo l'opportunità di tornare a prenotare una stanza per voi, grazie!

L'hotel sul decimo piano dell'autostrada non è molto ricco, il servizio è buono, anche se non c'è un microonde, l'allenamento ha acqua calda, l'aria condizionata non c'è nulla di buono, il letto è buono, cioè la larghezza del letto matrimoniale è diversa. Prima di colazione ho scoperto che il letto del bambino è un po'scioccato. La porta dell'hotel è un solo sentiero. Quando passa la luce verde, devi andare in mezzo alla strada per arrivare all'hotel. Non andare sulla strada sinistra, e salire direttamente ad alta velocità.

前台服務態度好，早餐是來美國幾家酒店中最好的，營養均衡且很頂飽。記得10點前一定把食物拿齊，過時不侯哦。房間很大，美中不足的是帶殘疾人洗浴設備的房間洗完澡漏水較多

We had a great experience at this hotel. There were 4 of us and we stayed one night. We went to see the Stones at Gillette Stadium May 30th. The hotel is really close to 495 and close enough to the stadium. I can't give you a time in minutes to get to Gillette bc the traffic on 495 is horrendous and I think it's like that all the time, not just with a big event. That aside, we got a king suite with a pullout couch. I initially had booked a room with 2 doubles but called the hotel the night before to see if I could get a bigger room. They were completely sold out but I asked about cancelations. I was told I could try calling back by noon the next day and maybe I would get lucky. The woman I spoke with then said she was going to be working anyway when we were supposed to check in, and said she would keep us in mind should a cancelation come in. When we got to the hotel, she had moved us to the larger room and didn't charge us bc of the way the situation worked out. It was awesome of her. All of the front desk people were excellent. The room was very clean, there was a small full size fridge, plenty of room for 4, clean bathroom, comfy king bed. Only negative is the pullout ******. It was maybe a full or queen but the mattress was beat and you could feel the springs/frame through it and the room did have a bit of air freshener type smell but not awful. The breakfast was the usual buffet and was decent. They tended to it regularly (and it was really busy with all the concert-goers staying there.) And the coffee was actually good! I would definitely stay here again. A big thank you to the staff that helped us.

Il mio soggiorno è stato molto buono. Il personale è stato utile e gentile; il processo di check-in/out è stato facile in persona e con l'uso dell'app; l'edificio e le camere sono pulite. Il cibo evento è stato molto buono e una grande selezione. Alcune delle cose che erano difficili sono la struttura dell'edificio - il centro è buono, ma i lunghi corridoi per le camere possono essere molto impegnativi a navigare alla fine di un giorno stanco. Ho chiesto (e ricevuto) una stanza più vicina al fronte per alleviare questa questione. Inoltre, le toilette sono molto basse e sono difficili da maneggiare se la forza fisica non è 100%. In generale, mi piace questo hotel. Non è stata la mia prima visita e non sarà la mia ultima.