Hotel in zona La Esperanza Local Park, Bogota

L'hotel era in una posizione perfetta, vicino a tutti i grandi centri commerciali e un altro vantaggio era che era molto pulito. Il servizio in camera era sempre di altissimo livello e coerente, tuttavia è stata una grande delusione il fatto che l'hotel non abbia comunicato che la spa/piscina nella foto non era disponibile durante tutto il mio soggiorno. Se non sbaglio è opportuno comunicare chiaramente agli ospiti prima di accettare la prenotazione se i servizi inclusi non sono disponibili soprattutto se per lunghi periodi. Inoltre, se la spa non è disponibile, l'ascensore e il livello della spa non dovrebbero essere disponibili affinché gli ospiti possano passare a quel livello. Sono andato a ispezionarla (non sapendo che era in fase di ristrutturazione) e sono rimasto bloccato al livello perché non ci sono pulsanti per risalire.. Altamente raccomandato, tuttavia, sarebbe bello se l'hotel fosse un po' più attento a comunicare agli ospiti la ristrutturazione della spa e la durata della riparazione + non consentire l'accesso a quel livello se non è possibile risalire

La stanza è pulita, il servizio è attento, la gente è amichevole, la colazione è anche buona, e il resto del tempo è disponibile al ristorante.E lavanderia, ecc.La disposizione di Natale è molto bella.

Service was good, however front desk staff were not very friendly. Breakfast was very good and airport shuttle service is very convenient. Room was nice and comfortable.

Alcuni membri del personale erano molto professionali e amichevoli. Sfortunatamente, l'altro personale era piuttosto scortese. Ad esempio, quando ho chiesto al signore alla reception di copiare le mie tessere vaccinali, mi ha praticamente strappato di mano senza dire una parola. Dopo avermi consegnato le mie copie, ha cominciato ad allontanarsi mentre le mie carte erano ancora nella fotocopiatrice. Ho gentilmente chiesto ”mis tarjetas, por favor”. Tornò indietro, sempre in silenzio, e io dissi semplicemente: ”Esos son importantes”. Ridacchiò sottovoce ma non disse ancora nulla mentre restituiva le carte. Era come se semplicemente non avesse alcun interesse a preoccuparsi di loro a meno che non glielo avessi chiesto. Poi, dopo aver pagato le copie, è andato a cercare il mio resto (1.000 pesos). Poi mi ha detto con tono irritato che non avevano alcun cambiamento. Ho semplicemente detto ”No es importante”. Durante l'intera interazione, si è comportato in modo molto affrettato e infastidito, come se lo stessi imponendo su di lui, e non si è mai scusato minimamente per aver dimenticato le mie carte del vaccino o per non aver avuto alcun cambiamento. (Non erano occupati in quel momento; c'erano due persone che lavoravano dietro al bancone e nessun altro ospite in linea. Almeno l'altro tizio era professionale, a differenza del suo collega.) Sono consapevole che il mio spagnolo è ancora a un livello intermedio; tuttavia, se hai intenzione di lavorare nel settore alberghiero (in fondo alla strada dell'aeroporto, in una capitale, nientemeno), il minimo che potresti fare è mostrare un po' di cortesia ai tuoi ospiti. (Non dobbiamo parlare spagnolo per capire la tua aggressività passiva.) Inoltre, quando sono arrivato non c'erano asciugamani in camera. Ci sono volute tre richieste in circa 35-40 minuti per ottenerne alcune. Tutti quelli con cui ho parlato sembravano molto professionali e intenzionati a prendersene cura, ma in qualche modo nessuno ha risposto fino al terzo tentativo. Era sorprendente, in effetti, perché la camera era immacolata e perfettamente composta, tranne per il fatto che non aveva asciugamani di alcun tipo. Mi è piaciuta molto la cena e la signora che mi ha servito è stata gentile e paziente quando conversava con me in spagnolo. Il ristorante ha impiegato alcuni minuti per trovare, poiché ci sono due edifici, ciascuno con la propria hall, e l'addetto alla reception che mi ha registrato non ha menzionato nulla del ristorante.

Controlla e controlla il servizio è veloce. Il colazione è relativamente semplice. Vicino al porto d'aria e a bordo gratuito è disponibile. Alcuni fumano sul balcone, che è un po' fastidioso per le persone che si trovano all'interno.

Excelente ubicación cerca al aeropuerto el Dorado, habitación y limpieza impecable, delicioso desayuno tipo buffet, ofrece servicio de traslado al aeropuerto. cercano a centros comerciales y otros sitios de interez.

Este viaje y este Hotel lo seleccione para que fuese parte del Regalo de CUMPLEAÑOS de mi esposa (Adriana Fonseca) la cena fue muy buena, le hicieron una atención especial a ella con una deliciosa torta, muy buen detalle!!! exceptuando el ”frio” tan alto en la ciudad de Bogotá, todo fue excelente!!! Sigo muy contento con los hoteles de la cadena Movich en el país. Quisiera tener una membresía o acumular puntaje por usarlos en mis viajes de negocio y de familia

Tutte le persone con cui interagiamo, Roselia, Ruben e Rosa, sono state molto gentili. L'hotel è molto tranquillo. Si può riposare molto bene. Per migliorare, lo stato del bagno della camera. La sala da bagno e l'arco del santuario erano installati male, la saponetta della doccia era libera e le pareti erano perdute. E 'il primo hotel a Chia in cui sec limita l'uso dell'apparecchio di riscaldamento installato nella stanza. Le zone verdi erano molto trascurate. Nonostante tutto ciò che precede, l'hotel è una buona opzione per una o due notti.

Excelente ubicación ,personal muy amable, la estadía fue muy confortable. Zonas húmedas con una buena vista . Personal de housekeeping muy amable siempre atento a colaborar en todo lo que uno nesecita. Las zonas comunes siempre están disponibles para cuando uno las nesecita.recomendado 100%.