Selina Bocas del Toro

Ho passato tre notti infernali non si dorme neanche dopo che chiudono la discoteca....i ragazzi restano a chiaccherare nessun controllo. Ti rilasciano un bracciale dell' hostello ma nessuno controlla. I giovani si divertono sicuramente gli altri no. Camere pulite discretamente non ti cambiano gli asciugamani. Ti devi spostare per fare il bagno non hai la spiaggia davanti.

La manager di reception, una ragazza con gli occhiali è stata l'unica nota positiva e l'unica persona competente, per il resto il posto è davvero una delusione unica. Long stay di 11 notti 2 persone in camera matrimoniale privata con bagno privato (quasi 900€),scelto perché millanta di essere per i digital nomads, cosa che presuppone determinati servizi; mentre invece è posto affianco ad una discoteca che pompa musica a volume altissimo fino alle 5 di mattina, rendendo impossibile dormire, quindi non capisco come un Digital nomad potrebbe poi lavorare. Cucina troppo piccola per numero clienti e sporca anche a causa degli stessi ospiti: giovani che soggiornano lì per una festa organizzata da un locale di fronte (Filthy Friday Party). Stanza non rifatta per più giorni, nonostante i solleciti. Ho provato la sensazione di essere presa per i fondelli, sia in reception che dalle stesse maids. Acqua calda nel bagno un giorno si e 3 no. Personale totalmente respingente: al sollecito per ricevere pulizia e asciugamani e acqua calda continuavano a dire di avere provveduto a fare le comunicazioni, dando la colpa a chi non le aveva ricevute, ma rimaneva tutto uguale. Uno scarica barile e presa per i fondelli unica, mista a totale menefreghismo che farebbe rabbrividire i fondatori. Insomma tutto l'esatto opposto di quello che l'azienda quotata in borsa e con varie sedi nel mondo, definisce essere i suoi punti fermi. Ciliegina sulla torta, la gentile manager ci offre la colazione per gli ultimi tre giorni per scusarsi e le due receptionists, una il primo giorno la seconda il secondo giorno,non comunicano nulla al bar, di conseguenza siamo passati anche per scrocconi di colazioni non incluse. Abbiamo ovviamente lasciato stare perché era diventato tutto così assurdo, da farci perdere ogni speranza di avere delle risposte o delle comunicazioni efficienti e calzanti. Ringrazio la manager con gli occhiali per la sua gentile accoglienza: l'unica dotata di caratteristiche proprie di operatori del settore turistico.