Ramada Resort by Wyndham Bodrum

總的來説，不會再去 設施：房間的空調給各位點參考意見：要吹熱風得開冷空調，很無語😓找的staff來看為什麼不暖，結果他説要開冷風才是吹熱風。希望給後來住的一點意見 衞生：早餐很難吃，選擇也少，不知道是不是住客少，很多加熱上面都空着，不符合酒店定位，不如民宿，還有蒼蠅。 環境：房間不大，晚上到的，看不到海，在半山腰。性價比不高，我覺得比想象中差了點。 服務：沒有人幫忙拿行李，前台英文也不好

Herşey iyiydi.

Grazie a tutto il personale per i bei servizi la posizione dell'hotel è eccellente vicino a tutte le attività, il porto turistico, il gumbet… kumubahce.

Ramada Hotel Bodrum Area colazione Incidente 10.15 mercoledì 28 giugno 2022 Caro direttore dell'hotel Mia moglie ed io stiamo attualmente vivendo la sfortuna di soggiornare nel vostro hotel. Abbiamo prenotato la camera 706 il 18 giugno e la partenza è prevista per il 2 luglio 2022 durante il nostro soggiorno, abbiamo riscontrato una serie di livelli di servizio insoddisfacenti di cui penso dovresti essere a conoscenza e, si spera, fare qualcosa. Innanzitutto, in alcuni giorni durante il nostro soggiorno ci sono volute più di 7 ore per pulire la nostra stanza. Il motivo per cui ci è voluto così tanto tempo va oltre la mia comprensione. Quando ho chiesto al personale della reception il motivo del ritardo, hanno detto che sarebbe stato fatto entro la fine della giornata e che dovevamo aspettare. In secondo luogo, stamattina, dopo aver fatto la fila alla postazione della colazione, il tuo chef Arif mi ha completamente ignorato per servire le sue donne di campagna native. L'ho sfidato per questo spiegando che stavo aspettando direttamente di fronte a lui per più di 10 minuti, la sua risposta non è stata "Oh scusa signore, non l'ho visto, per favore signora, la servirò dopo" Ma con mio sgomento ha continuato a servire il suo donne di campagna, sono un uomo di colore alto 6 piedi e di corporatura robusta che non poteva mancare. L'incidente è stato segnalato a Ozzie Bilgin, il responsabile del cibo e delle bevande, che è stato inutile e ha pensato che lo chef Arif che ci parlava fosse una risoluzione, ovviamente non avrebbe ammesso il suo palese disprezzo e il razzismo mostrato. Spero che tu sia d'accordo con me sul fatto che questo tipo di servizio e comportamento è completamente inaccettabile su così tanti livelli. Non è il tipo di trattamento che mi sarei aspettato da un hotel a cinque stelle del vostro stato e calibro. Sono molto deluso da questa amara esperienza. Inoltre, va sottolineato che la mancanza di personale che parla inglese è stata una preoccupazione costante e potrebbe essere dannosa in una situazione di emergenza che deve essere affrontata. Vorrei sentire la tua opinione sul mio reclamo e sui passi che sei disposto a intraprendere per prevenire tali incidenti in futuro. Saluti