Hotel in zona Sekretariat Gerakan Aksi Sosial (GAS), Bintan

Una peggiore esperienza mai! Per la prima domanda che ho chiesto di controllare in anticipo nel suo non fornito il 22 aprile 2023. Chiedono un'ulteriore tassa e finalmente ho appena fatto il check-in al 3PM. Secondo, circa 3PM Ho appena ordinato Banana Fitters e aspettato 3 ore! Gli ho già chiamato tre volte, ma non c'è spiegazione solo di aspettare e aspettare fino a tre ore. Tre, ho chiesto di estendere la stessa stanza e la sua complicazione, dovrei aspettare e dimenticare che gli ho già detto il giorno in cui sono arrivato. Per ora, pago la stanza di estensione della fattura alla ricezione e chiedo di riparare la stanza una volta che lo chiedo perché voglio un riposo. E sorpresa? !!! Il custode è venuto nella mia stanza e ho appena detto che avrei informato più tardi per la preparazione della stanza, poi di nuovo le cose cattive sono qualcuno che sta cercando di entrare nella mia stanza senza il permesso, non so come possono avere accesso alla mia stanza, e ho appena gridato perché non sono completamente indossato (si può immaginare se non ho fatto il doppio chiusura) e ha detto che voleva pulire, sono scioccato, poi ho appena detto che non ho chiesto niente! Cerco di dormire e di tenere la casa solo battere la porta di nuovo per la terza volta! Aprii la porta e disse che non c'era nessuna richiesta di niente e hanno detto dal loro gruppo che ho appena chiesto. Non so come questo lavoro!!! Sono molto deluso e non riesco a dormire di nuovo. Ho appena incontrato il loro Manager di funzioni/MOD e ho detto tutto e chiesto di controllare la CCTV, ma non c'è alcun seguito e recupero. Sono un ospite ripetuto e rimango sempre qui (puoi controllare il sistema hotel)e penso che Aston Tanjungpinang sia il miglior hotel, ma non ha soddisfatto la mia aspettativa per questo soggiorno! Sono molto triste e disapprovato per quello che è successo!!!!

Il resort è pulito e ben tenuto. Tutto il personale è molto gentile e disponibile. La comunicazione con loro non è un problema. Ci sono molte attività a cui puoi partecipare nel resort, alcune delle quali sono piuttosto interessanti come il tour del mercato del pesce locale e il giro da un'isola all'altra ecc. La colazione è? un'ampia varietà disponibile. Eravamo lì per dare il benvenuto al nuovo anno e siamo rimasti sorpresi dal fatto che il resort avesse programmato fuochi d'artificio alla festa di Capodanno. Siamo così fortunati che la nostra camera abbia un'ottima vista dei fuochi d'artificio che sono durati circa 10 minuti, proprio di fronte a noi. Ci siamo goduti i fuochi d'artificio dal nostro accogliente balcone 😊 Soggiorno fortemente consigliato per coppie, amici e famiglia!

La stanza era molto pulita e ben mantenuta. Il design interno del lobby e della strada erano un po' obsoleti, ma non è un problema se viaggiate per l'affare. Il servizio in camera era anche molto economico. Il centro commerciale non era troppo freddo, ma molto freddo.

(Room) Our 3D2N trip was fantastic! The service, food and view was absolutely amazing. Our room was very cosy, just a tad bit dark. There’s air-conditioning and hot water so we were comfortable. The only issue we had would be the mosquitoes; we were bitten so many times. The staff at the DeCliff Cafe even gave us a bottle of insect repellent to ward them off, but the mosquitoes seem to be immune. Luckily the balcony doors were meshed so we could enjoy the view/get some light into the room. - (Easy reservations/transportation) Arrangements for transportation to and from the ferry terminal, reservations for dinner at Tanah Merah Seafood (super yummy!), our snorkeling day out with the Bintan Cool, and massage was done seamlessly with the help of the reception counter. - (Food) Before our stay, we checked out the reviews of the hotel from many sites, dating back to 2018 being the most recent ones, and many concerns were about the food being too salty. So we were considering to bring our own food, but we were so glad that we did not because the food was amazing! (1) DeCliff Cafe For dinner on our first day, we decided to have our meal at the DeCliff Cafe. Not only was the view breathtaking, but we were also pleasantly surprised by how yummy the food was. I had an oxtail rice set, and my boyfriend had the chicken chop. The onion rings were my personal favourite. (2) Breakfast For bfast on the 2nd day, we were given a menu instead of the typical bfast buffet at normal hotels (probably because there weren’t that many people at the point of time). The chicken fried rice was extremely tasty, and iced milk tea ended up being my favourite drink during our stay here. Bfast the day after was the usual buffet style, and the fried rice and soup were our pick for that morning. - (Special thanks to the staff) The service here is impeccable, and the staff here were very polite and friendly. Aguz took great care of us - always driving us up to our room because the whole place is atop a hill which we are ever grateful for. - (To note) Just the mosquitoes, bring mosquito nettings for your beds, and I would suggest long pants/tights instead of shorts. Sunscreen and mopiko is a must!