Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Bilbao

Occidental Bilbao
8.9/5111 Recensioni
Pensavo che la sauna fosse inclusa nel nostro soggiorno, ecco perché ho prenotato l'hotel. Quando ho detto allo staff di non avere costi aggiuntivi quando prenoti online, mi hanno detto che fa parte della spa. Questo è molto confuso come se fosse parte della spa, perché menzionarlo e non includerlo nella sezione spa. Spa e sauna non sono la stessa cosa e se è un costo, dovrebbe essere menzionato. Qualunque altra cosa è stata fantastica. Inoltre non hanno un costo separato solo per la sauna! Volevo solo usare la palestra e la sauna, ma niente spa! Non era possibile prenotare la sauna senza la spa. Sono circa 20 euro per accesso, non al giorno, il che ho pensato fosse una fregatura soprattutto quando hai già prenotato con l'hotel e hai pagato la tua camera! Ancora una volta il personale non ha mostrato flessibilità, o pagava per qualcosa che non utilizzerai o non lo capisci! Alla fine non l'ho prenotato perché non volevo usare la spa e ho pensato che fosse un sacco di soldi (20 euro) pagare solo per 15 minuti di utilizzo della sauna.
Barceló Bilbao Nervión
8.5/5106 Recensioni
Hotel è ottimo. Ora acquistare qui è MT complicato. Ho chiesto letto extra e ho pagato per questo. Quando l'ho raggiunta la stanza n poteva avere letto extra. Ancora sopra aveva due letti quando ho chiesto King size. Non so neanche dove reclamare questo?

Domande frequenti

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